
消费者好像越来越不敢打差评了…

“差评”这种需要极大勇气以及“不要命”精神的行为是我们普通人能做的起的事么?弄不好一顿“呼死你”短信电话群发轰炸搞得你不得不关机,严重影响正常工作生活。

关于快递以及外面商家对于用户个人信息的泄露的现象,正如最近网上有一则新闻:“网购京东家电给差评!两名大汉堵门“强制”用户录音?” ,诚然是有不少差评师的存在扰乱市场秩序,那“好评师”(刷单)的存在同样也在混淆视听。并且还有那种打差评被快递员报复上门行凶…

差评倒是不记得了,比差评还严重的投诉倒是有一次。简单来说就是配货的人员大概分不清什么是“移动硬盘”和“硬盘盒”。
我买了一个移动硬盘
第一次,寄来一个ORICO的硬盘盒,我拍了照片联系客服,客服如此回答:没错这就是移动硬盘,你插上看看!(我严重怀疑客服在说这句话时以一种与智障对话的心态)。
我把硬盘盒打开,露出它那空无一物的内部,发给客服证明这不是移动硬盘。你们猜客服怎么回复的?客服竟然反问问我“硬盘呢”? 我“….”

第二次,这家又把一个一模一样的ORICO的硬盘盒寄了过来。同样我又联系客服,客服的态度雷同第一次,口气坚定地回复我”我们记得是硬盘盒!”,被我打脸之后,又开始了第三波寄送“移动硬盘”…

第三次,我又收到了一个ORICO的硬盘盒…感觉不能再与这家客服联系了,严重怀疑他们的智商。于是我直接向天猫投诉了…

在天猫上被投诉似乎是一件比较严重的事情,短时间内天猫客服和商家纷纷积极与我联系妥善处理相关问题…
一条差评对于商家的影响很大,甚至有种说法“几条差评就能让一家店铺倒闭”,因此我们在进行评价时对于差评的发出最好要谨慎。这不仅是出于公平正义的态度,也是“安全”的自身保护,谁受得了电话轰炸或者两个大汉堵你家门口….

如今敢于直视商品真实的糟糕,勇敢地放出一个差评的人,我都敬你们是条汉子。(在公平正义的原则下)
在你的网购经历中,最近一次给差评是因为啥?