大家好，今天给大家带来的是拼多多的一些常用词的解释，今天的帖子是真的很基础了，看了就点赞收藏评论下吧。（结尾领取福利）
不多说了，在多说粉丝掉完，发什么都没人看了，进入主题。
一、常用词
（1）费率：商家收到每一笔金额，后台会自动扣取0.6%的交易手续费。
（2）DSR指标：90天内动态评分，包括描述相符性、物流服务、客服服务态度等。DSR评分过低将影响营销活动报名资格，以及受到流量限制和监管。
（3）售后：
- 纠纷退款率：近30天纠纷退款笔数/成团订单数（纠纷退款数是指：30天内由平台介入判定商家责任，且退款成功的订单数量）。
- 介入率：过去30天由平台介入的订单数量/过去30天已成团的订单数量。
- 品质退：买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因。
- 退款率：过去30天退款成功的订单数量/过去30天已成团的订单数量。
（4）延迟发货：
- 近30天物流服务异常率=近30天物流服务异常订单/（近30天物流服务异常订单*100+近30天店铺成团）
- 近30天物流服务异常订单数（近30天虚假发货、物流时效异常、发生有效物流投诉、售后退款原因）
（5）直通车推广：
- 搜索推广（这里不再做过多介绍了）
- 场景推广（这里不再做过多介绍了）
- 明星店铺推广（这里不再做过多介绍了）
（6）多多进宝：多多进宝是拼多多给商家提供的新的推广工具，可以给商品设置一定佣金来吸引推手帮你推广销售商品。
二、常见活动
（1）拼多多活动类型：
限时秒杀、百亿补贴、9.9特卖、爱逛街、大促活动、断码清仓、限时折扣、限量折扣、领券中心、品牌秒杀、砍价活动、推文活动、省钱月卡、食品超市等等。
（2）日常对接运营活动：
- 首页竞价
- 首页横条
- 现金签到：收费坑位、免费瀑布流
- 9.9特卖：99每日抢新、9.9[**类目]专题推送、9块9竖条
- 每日清仓：横条模块、秒杀模块
- 限时秒杀：日常秒杀、横条模块
- 品牌馆：品牌闪购、人气榜单、精选推荐、首页横条
三、禁用词
（1）极限宣传禁用词：
- 最系列：最好、最大、最高档、最新款、最流行、最便宜、最符合……
- 绝对系：绝对高端、绝对实用、绝对贴身、绝对适合、绝对新潮、绝对实惠、绝对推荐……
- 全网系：秒杀全网、全网底价、全网首家、全网抄底、全网受欢迎、全网之冠、全网之王、全网销量冠军……
- 终极系：全球级、世界级、顶级、极致体验、极致工艺、极致追求、性能极强、性能极佳、将XX做到极致……
- 唯一系：独家原创，唯一设计，独家材质、独家做工、唯一渠道、唯一选择、独家工艺、唯一授权……
- 第一系：全国第一、人气第一、行业第一、口碑第一、淘宝第一、排名第一……
- 价格系：全网最低、击穿底价、全网秒杀、史上最低、行业最低价、全网抄底……
- 诱导系：跳楼价、清仓价、假一赔万、特价仅此一天、最后一小时……
（2）功效宣传禁用词：
对商品的质量、用途、使用效果等进行夸大描述，如商品有功效，但商品发布时过大的描述了商品功效的内容和范围：
- 1、X减肥功效夸大：某款减肥保健食品，夸大宣传功效承诺2个月内瘦30斤，实际并没有相关的证明；
- 2、X药品类夸大虚假描述：某款感冒药宣传根治感冒或服用立即见效；
- 3、X特殊用途化妆用品夸大描述：祛斑类化妆品宣传祛斑功效或3天见效；
- 4、X其他保健功效夸大描述：辅助降糖类产品宣传可以治疗糖尿病；
对商品的质量、用途、使用效果等进行虚假描述，如商品实际没有功效但商品发布时描述了功效：
- 1、X功效无权威检测报告：在无权威检测部门出具检测报告的情况下，某服饰描述里出现了抑菌功能；
- 2、X疾病预防的明示和暗示：某粗粮食品详情描述里宣称可以控制便秘、预防慢血病、保护心血管、降低胆固醇、还可以壮阳补肾……
- 3、X化妆品无国家资质认证：某防晒霜在未进行“防晒类”特殊用途化妆品备案的情况下宣称有防晒和美白的效果；
- 4、X疾病治疗功效词禁用：（*非药品、医疗器械不可用）抗癌、消肿、治疗、延时、延寿、解毒、活血、消炎、炎症、排毒……
- 5、X保健食品功效词禁用：（*普通食品不可用）减肥、瘦身、延年益寿、补肾、抗疲劳、抗衰老、促进大脑发、 促进骨骼生长、缓解视疲劳、修复胃黏膜、降血压、降血脂、降血糖……
（3）客服禁用词
- 1、第三方平台信息：淘宝、微信、蘑菇街等，注意只出现“蘑菇”两个字、“心”、“扣”也是不行的哦！尽量避免。
- 2、引导买家好评：像是“好评返现”，平台是禁止的，所以不能出现这些字样；还有“加”、“付款”这些字眼也不行，很容易被平台误解。
- 3、辱骂顾客的词语：这些词就不例举了，大家大概都知道有哪些，就是在这里说说像“小妹妹”这类的词，也会被平台认为是辱骂顾客，所以尽量说“亲”。
- 4、其它交易方式：拼多多是只支持平台线上交易的，如果客服说了“线下”、“电话”、“转账”、“到付”、“shua单”之类的词，是不行的；像是“光线下”也是不行的。
- 5、不能说“宝贝”：“宝贝”这个词是淘宝上所用的，所以在拼多多是不允许的，只能说“产品”或“商品”。
今晚就先到这里，如果有什么漏掉的，欢迎大家评论下方补正。
我是岚风，有机会可以一起交流！下次见。
