新媒体运营，就是通过现代化互联网手段，通过利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。简单点的说新媒体运营就是利用各种工具，达到宣传效果。
新媒体就是，通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
当前所指的新媒体，是与社交媒介更为贴切的媒介形式，如微信、微博、论坛、SNS等等，更多的表现为自媒体，它们具有5种传播特点：
1、传播方式双向化
2、接收方式从固定到移动
3、传播行为更加
4、传播速度实时化个性化
5、传播内容多元化
新媒体发展的迅猛势头已无需赘述。所有的企业，不管是互联网+还是+互联网公司，都需要运营人员。
各种企业、机构的新媒体都需要专业人员持续在线工作，第一时间处理来自客户、媒体和网友的各种情况，才能确保新媒体的人气和正常运行，新媒体运营专员的职业价值日益凸显。新媒体运营人员的市场需求量还将增长，相关专业人才有望在就业市场上走俏。
新媒体运营岗位对从业人员的综合能力要求较高，工作中涉及到的专业知识和技能涵盖面广。若能在学习中不断提升网络营销、网络公关、网络编辑等能力，有全面的知识、技能体系，从而建立自己的核心竞争力，对职业生涯的长远发展将大有裨益。
高校还没有相关的专业来为市场提供相关的新媒体运营人才，所以本专业是一个朝阳行业。行业需求量大，真正懂得系统的知识与技术的人非常少，薪水自然也就高。