行为经济学在传统经济学的基础上，与其他学科比如心理学等结合，让我们更好地理解人在现实中的决策。一个人并不总是理性的，认知偏差还有情绪等会对消费者的选择产生重大影响。通过强调这些因素，行为经济学让企业可以根据现实世界的消费者针对性制定营销和定价策略，得出更好的结果以及加以改善。这里先介绍几个在营销中具有影响力的行为经济学概念。
一. 锚定效应
（1）定义
锚定效应（Anchoring effect）是指个人在做决策时会严重依赖于他们遇到的第一条信息（锚）的认知偏差。
（2）锚定效应对消费者的价值认知的影响
锚定效应极大地影响了消费者对价值的感知。它通过建立一个参考点（锚），企业可以操纵消费者对产品或服务价值的感知，使他们更有可能认为一个某个价格是桩不错的交易，这种价值认知的增加反过来也可以获得更高的销售和改善企业的盈利能力。这可以从几个方面体现，
当一个产品或服务一开始以高价呈现时，消费者就会认为后面的低价选择更有吸引力，价值更高。比如高价宣传但是却低价出售，就显得很划算了。
企业还经常使用打折来固定顾客的价值认知，他们会故意同时写出原价和降价，让客人觉得打折后的价格更有价值，因为这让他们省钱了。
其次，公司经常使用比较来锚定价值感知。例如，强调一种产品比另一种产品有额外功能，经过比较可以使更贵的产品看起来更有价值，就像厂商卖手机，有pro和没pro的不是经常放张参数图对比吗。
而在消费者对产品或其真实价值的了解有限时，锚定效应会还更明显。在这种情况下，他们会依赖一些可用的参考点，比如制造商的建议售价或竞争对手的价格。
所以企业可以利用锚定效应来影响消费者的价值认知，但是消费者也可以意识到这种认知偏差，做出更明智的选择。
二. 损失厌恶
（1）定义
损失厌恶（Loss aversion）是一种认知的偏见，是指个人对潜在的损失比对等的收益会更加敏感。
（2）损失厌恶对消费者行为和购买决策的影响
通过利用损失规避，企业可以影响消费者的行为并且刺激他们决定购买。当消费者察觉到将面临潜在损失，他们更有可能迅速行动并进行消费。所以损失厌恶可以成为推动销售和培养客户忠诚度的有力工具，
比如打折，由于损失厌恶的存在，消费者可能会害怕错过这次价格更低的交易，认为如果不在现在打折低价购买，潜在的节省是一种损失，害怕错过（FOMO）会推动他们进行消费。
再就是*绑捆**销售，企业会把那些消费者不考虑的产品绑定在另一款消费者考虑的产品上，损失厌恶就会令人不想放弃组合交易的感知价值，即便消费者并不想要所有的物品。
损失厌恶也会让消费者更喜欢那些有退款保证，或者免费给你试用的产品，比如有七天无理由和没有七天无理由的产品，选哪个大家都清楚，这些东西会减少损失的感知风险，增加消费者尝试产品的可能性。
损失厌恶也会导致认知偏见，典型的就是品牌忠诚度，比如一个人现在用着一个牌子的手机，即使另一个牌子它能够提供更好的体验，功能甚至价格，他也不原意去尝试新品牌，也就是个人会更愿意坚持他们所知道的东西而不是去尝试新玩意。
所以了解损失厌恶可以帮助企业调整他们的营销方法，吸引消费者的情绪和改变他们的决策。另外，对损失厌恶的认识也可以帮助消费者通过认识和克服固有的偏见来做出更理性的消费决定。
三. 禀赋效应
（1）定义
禀赋效应（Endowment effect）指的是一种认知偏差，即个人对他们已经拥有的物品的价值比他们不拥有的同等物品要高。
（2）利用禀赋效应来促进销售和客户保留
通过禀赋效应，企业可以促进销售和改善客户保留，提高他们对产品的感知价值，鼓励他们进一步投资于产品或服务。所以企业可以提高客户满意度，促进长期关系，并增加收入。通常有以下一些手段：
首先就是商家提供免费试用的产品，这可以让消费者体验到对产品或者服务的所有权，虽然是暂时的，但是也可以创造一种依恋，让消费者在试用结束后难以舍弃，增加购买的概率。
商家可以给消费者定制个性产品，也可以创造一种所有权的感觉，增加产品的感知价值。就比如在产品上印字，选个性的颜色，或者来一些附加功能，让产品感觉更独特，让消费者觉得买它是值得的。
还有大部分商家都会制定那种积分计划，可以通过为常客提供优惠，补贴啥的来创造一种禀赋感。当消费者积累了积分或者在这开了会员，他们就可能不太愿意放弃这些东西，从而提高顾客的保留率。
其次让顾客参与到产品创造过程中，比如提供使用体验反馈，为产品的设计做出贡献，或者对新的功能进行投票，可以增加感知价值和所有权，得到更高的销售和保留，就像一些游戏会让玩家设计皮肤，这也属于共同创造。
所以了解这些认知偏差并有效地利用它们，企业可以创造出更有吸引力的活动，并且提高他们产品和服务的感知价值。
文章很短，没有写很多，仅介绍了这几个概念，写的不是很全，格式也比较粗略，不过这几个概念在营销活动中十分常见，希望大家看完也有个基本理解，以后在日常生活中不妨多从这几个概念入手来思考问题。后面会写定价策略与行为经济学相关。