腾讯凭借着QQ的庞大用户群造就了如今的商业帝国，旗下的业务已覆盖出行、社交、游戏等领域，其中腾讯2017年在游戏产业的营收位列全球第一。据权威机构数据统计，在全球游戏收入排名前25的公司榜单中，腾讯以181.2亿美元登顶全球第一，几乎是排名二三的索尼与苹果公司游戏收入的总和。
然而近些年未成年人投入在游戏中的非理性消费也越来越严重，与游戏相关的电信诈骗案也是数不胜数。不法分子针对小学生心智不全，利用其对游戏段位、皮肤的渴望进行诈骗，屡屡得手。
对此，腾讯官方表示针对旗下游戏中出现的疑似未成年人高额消费现象，将尝试主动介入，并推出“未成年人游戏消费提醒”的新服务，旨在提醒用户关注可能存在的未成年人非理性消费。
腾讯方表示，目前已组建了一支200人以上的客服团队，当某个QQ账号在腾讯系游戏单日消费超过500元，对于疑似未成年人消费的，客服人员将尽可能与相关支付账户的户主进行提醒和确认。
该服务目前已覆盖，腾讯系的《王者荣耀》、《英雄联盟》、《穿越火线：枪战王者》、《QQ飞车》手游、《火影忍者》手游、《奇迹暖暖》、《地下城与勇士》等游戏，未来将会覆盖更多其他游戏，并计划对微信账号登录的消费也开设此项服务提醒。
腾讯推出该项服务也是逼不得已了，现在的手游市场发展迅猛，腾讯系的手游产品也是最多的，所以腾讯的麻烦事也是最多的。时不时蹦出个新闻“某某小学生把家长卡里钱拿去买皮肤”，而大家都把职责的矛头转向腾讯，逼得腾讯只能推出相关整治措施，以堵住悠悠众口。
据了解，腾讯这项新服务目前正在试运行阶段，如果用户为留有有效联系方式，可能将导致无法接受提醒。腾讯也会根据用户反馈的信息，持续升级消费提醒服务。
这一项措施虽然在一定程度上有着制约的作用，但有网友认为，单日消费超过500元才提醒，还是太多，50元就应该提醒了。另外，作为未成年玩家的家长，应该明确教导孩子，不能沉迷游戏，家长也需对自己手机进行加密设置，并时常更换新密码。
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