其实，对于我们每个外贸业务员来说，只要坚持不懈地增强自我能力和素养，终会有成为外贸大神的那一天。那么作为一个优秀的外贸业务员要应具备哪些能力和素养呢？
一、对行业对客户的了解
做外贸第一步先熟悉你的产品和你的行规的熟悉。当然行业知识的熟悉、对市场的把握都需要一定时间的累积。
基本所有的外贸企业的都是主要做几个大客户的订单，以及部分小订单，因为从大的方面来说，大客户的采购量比例多，种类固定，成本相对低，剩下的种类多、采购量小、采购量不稳定的就是零散客户。如果一个公司在营销推广方面做得还不错，一般情况下，这些零散客户基本上是很均匀地分散在各个供应商中间，所以供应商找到他们的几率是基本相同的。
二、对市场的了解
首先，对市场可以先有个大方向的把握。比如某个行业，欧美客户对质量要求严格，采购产品都需要按照一定的标准，确保品质的有效性、安全性、可靠性，价格总体比较好；东南亚市场的客户对产品需求量总体比较可观，但对价格还是比较敏感，如果价格高，很难打入一个市场。
最后，对于任何市场，也不能过度定性而论，要知道即使是贫穷国家的市场也分高端、中端、低端客户，这主要取决于客户的销售渠道、营销手段的不同。
三、对产品的了解
新人刚开始从事外贸业务的前三个月，最好不要直接开展业务，而是从熟悉产品知识开始。有机会接触实物的时候，多看看，多琢磨琢磨，多问问工程师等。
产品知识非常重要，客户来你公司参观，客户来你摊位，看的不就是产品吗？很难想象一个对产品不了解、不专业的业务员如何开展业务。如果一个客户来拜访，咨询您以下的问题，你能流畅的回答出来不？
1、产品结构是否熟悉？
2、每个部分材料是什么？
3、每个部位作用是什么？
4、生产工艺流程是什么？
5、成本构成主要是什么？
6、用途是什么？适合哪些国家？用在哪些领域？
7、使用保养方法是哪些？
8、常见问题是哪些？经常容易出现的问题会有哪些，又该如何应对？
9、产品是不是需要法检商检？出口时有没有需要特别注意的地方？
……
还有很多基础的问题，大家可以根据具体产品来归纳。
四、对外贸流程的熟悉
外贸流程不难，基本上只要你独立操作过一次正式报关出口，就会有所了解。
最常用的T/T的操作流程是：开发客户→谈判→做PI→签合同→客户汇订金→下单生产→货物生产完毕， 提前一个星期定仓位→做CI、PL、C/O等单据传真或者EMAIL给客户确认→完成生产→货物进仓→装船起运→货代给提单→扫描或者FAX、EMAIL客户让客户付尾款→收到尾款后正本寄送给客户并告知单号→及时更新船信息、快递信息→客户收到货→询问客户货物质量、包装情况→交易完成。
五、过硬的英语水平
英语包括词汇量、语法、听、说、读、写。
举个例子说明这几个之间的关系：词汇量就好比一块块用来建造房子的砖块，能不能盖个好房子就看你心里有多少块砖；语法好比如何排列组合这些砖块的准则方法；读就好比你认识多少砖块；说的好不好就好比你这个房子建造得漂不漂亮、牢不牢固；能不能说就好比房子有了你敢不敢把你的房子推销出去。可能现在是电商时代，我们很多人都有思维误区，总觉得做外贸英语没有那么重要，不懂的单词、句子可以直接在网上翻译，平时也不怎么需要说，老外英语也一般般，但其实过硬的英文基础非常重要，你总不至于带个翻译软件跟客户面谈吧？
六、独立思考、分析问题
子曰：敏而好学，不耻下问。新人的确会很迷茫，会有很多问题需要问，比如客户第一次询价是报FOB还是CIF价格好？比如报价以后，客户总会说Your price is too high，该怎么回复客户？比如B2B询盘越来越少，开发客户100封开发信也没一个回复，怎么办？如今同质化严重，同行竞争十分惨烈，血拼价格利润微薄，这个瓶颈怎么破？在这里建议每个新人拿到问题后，不要立马去问前辈或者老板，而应想到的是自己能不能解决这个问题，学会独立思考，分析问题，试着利用各种渠道、资源自己解决问题。因为只有这样，下次遇到同样的问题你才会很容易就解决。
七、综合能力
外贸其实说要求高也不高，说要求低也绝对不低，因为外贸涉及的知识层面非常广，小到如何PS处理一张图片水印，大到卢布贬值、原油下跌，你要会的不仅仅是英语、外贸知识，你还可能需要了解一些原材料的价格，你可能需要接触各行各业的人，你甚至还要去关心国内国际要闻。
我们飞更远网络目前和华南多所高校在合作，帮助国内两万家外贸企业招聘，目前针对珠三角有需要可关注