2018年，天猫“双11”进入第十年，天猫、京东成交额不断刷新纪录，品牌竞争白热化！在此形势下，星创旗下宝岛眼镜依旧稳居行业老大宝座：夺得天猫、京东眼镜类目榜单“双料冠军”，并连续3年蝉联天猫“双11”类目榜首。

天猫眼镜类目排行榜

京东眼镜类目排行榜

双冠背后，是宝岛眼镜O+O闭环模式的胜利，而在消费升级和大健康时代，宝岛的线下AI体验无疑对线上销售起到了良好的助推作用。

智能零售4.0，打造O+O闭环

在今年这场胜利中，宝岛眼镜1200家线下门店起到了至关重要的作用：宝岛线上销售的80%来自于O+O券，O+O业绩比2017年增长50%。比起直接在线上购买眼镜产品，当代消费者更注重线上实惠和线下专业服务的结合。

消费者扫码领取O2O券后到门店配镜

11日当天，持电子优惠券的消费者纷纷涌入宝岛眼镜线下门店，现场挑选、试戴眼镜产品，并体验专业验光和眼健康筛查。

11日当天宝岛线下门店配镜者众多

在智能零售4.0时代，星创视界的数字化布局更立体化、多触点化。除了前几年早已实现的门店数字化、线上电商平台的布局、微商城上线等，2018年，宝岛眼镜还大规模试水小程序运营，积极探索社交电商新玩法，并大力开展异业OXO合作，吸引精准消费群体到店。

在这个O+O闭环中，消费者需求和体验被放在第一位，而这也是宝岛一再取得好成绩的核心所在。

大健康时代，线下AI成吸客神器

与往年不同的是，今年双11全网销售的表现透露出：消费者趋于理性，不再盲目，而更注重品质消费、健康消费。

对眼镜这样事关眼健康的特殊产品，消费者们也渐渐重视其专业性。

宝岛粉丝对单纯线上配镜的看法

顺应大健康时代消费者需求的改变，在过去的大半年里，宝岛眼镜以惊人的效率密集部署眼视光医疗服务，包括引进依视路验光黑科技、与著名AI科技公司Airdoc合作引进AI眼底筛查、与春雨医生合作开展互联网健康咨询等。

通过进入全国各地的论坛、企业提供免费AI眼底筛查服务等方式，星创视界渐渐颠覆了人们对眼镜店的认知：眼镜店不止是卖眼镜，而是眼健康筛查中心。

宝岛AI眼底筛查

在中国眼镜企业基本只停留在眼镜零售的现状下，宝岛眼镜作为第一家吃螃蟹的企业，快速形成了难以被企及的专业竞争力，并俘获了重品质、重健康的消费者的心，全国各地的宝岛会员们翘首盼望宝岛眼镜AI眼底照相机落地自己的城市。

在今年的双11，宝岛眼镜AI筛查成为吸引消费者到线下配镜神器，并让宝岛眼镜与其他眼镜店品牌拉开巨大差距。截至今年底，宝岛眼镜将上线250台AI眼底照相机，布局在全国20多座城市。

事实上，宝岛眼镜的双11佳绩，并非一朝一夕可以取得。早在2013年，宝岛眼镜就早于大部分传统企业，开始了数字化转型，促进线上线下融合。

2015年，O2O概念方兴未艾，宝岛眼镜O2O业务已取得良好成效，业绩同比上涨100%以上，占美团、大众、糯米三大平台眼镜类目的半壁江山；2016年，宝岛眼镜蝉联双11、双12行业类目双冠王；2017年，宝岛双11业绩成长达183%，再次登上天猫双11榜首。

2018年，当新零售概念稍显过时，宝岛眼镜率先开启智能零售4.0模式，打造O+O闭环，实现线上各平台和线下的全渠道融合，并取得天猫、京东双11双料冠军，与竞争者拉开差异差距。

双冠王成绩背后，是对宝岛眼镜数字化和专业化两大战略的肯定，转型眼视光医疗服务，形成核心竞争力，在消费升级和大健康的时代形式下，是中国眼镜行业的出路所在。

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