
1分钱土豆,1分钱砂糖桔,点开平台新人秒杀页面,突然意识到0.01元居然可以这么值钱。
市场4块5毛钱一斤的马铃薯,到了团购平台居然1分钱买两斤?这巨大的差价,这诱人的秒杀,让人难以不心动。

在2020疫情的冲击下,这种“预订+自提/配送到家”模式的社区团购更是活跃在大众视野。依托社区及团长进行精准化宣传、区域化团购的社区拼团,极大地满足了消费者便捷式生活。在微信的超级流量优势之下,小程序的便捷和微信群的搭建加强了管理者与消费者的联系。 依靠团长的精准口碑宣传,借助微信的庞大社区流量,让企业在一定程度上降低了团购获客成本。
这种易传播的社区场景+团购式的消费,让众多企业看到了机会,互联网巨头们纷纷加入市场。2020年,社区团购市场规模达到了650亿元,在众多优势助推下,社区团购正以高速的增长速率发展,用户规模快速扩大。
企业烧钱补贴,抢占用户心智
果蔬这类快消品成为企业快速打入社区团购市场的入口。阿里巴巴,美团,滴滴等企业也纷纷携带资本抢占市场。 以“低价”作为主打吸引大众瞩目 ,各大企业纷纷砸钱做平台补贴,推出新人限时秒杀活动。1分钱可以买到果蔬,换作线下市场,这绝对是不敢想象的事。用户难免不被这种巨大价差给吸引,尝试着第一次在平台上薅羊毛。
越早抢占顾客心智,越有利于占据市场!
用户在平台或微信群极大地享受完第一次低价优惠和便捷服务后,平台已经拥有了这个用户。 平台获得用户好感后,容易使顾客对平台和购买方式产生依赖。 企业烧钱补贴,以低价快速掠夺市场。
从现在看来,这无疑是成功了。这1分钱的果蔬为平台积攒了庞大的用户流量。数据显示,美团的优选,滴滴旗下的橙心优选,日单件量均超1000万。这个万亿级别规模市场聚集了阿里、腾讯、美团等互联网巨头。2020年,拼多多斥资10亿补贴挤进市场,上线“多多买菜”。还有十荟团、兴盛优选等头部玩家备受瞩目。

“九不得”出台,寻找新的突破口
资金雄厚的企业竞争中,价格战自然是最常见的战略打法。头部企业斥资补贴,这一波远低于成本的亏本销售猛攻,迫使小型企业和线下市场消费情形相对窘迫。
2020年12月底,国家市场监管总局联合商务部召开规范社区团购秩序行政指导会,会上提出了互联网平台企业应该遵守“九不得“,严肃指出了当前社区团购低价倾销,存在破坏市场秩序的嫌疑。 国家也加强对社区团购价格行为和反不正当竞争的监管,规范社区团购市场秩序,维护公平竞争市场环境。 国家监管与引导还是给社区团购头部企业带来了一定的压力,带资补贴的猛攻势头也开始低调了些。部分头部企业开始重新定义内部业务模式。

规定的出台迫使企业重新偏移战略重心,压抑了资金补贴的吸引力。在消除价格差距优势后,对于社区团购生鲜而言, 产品的质量,保鲜程度以及服务成了关键点。 通过强化供应链和合理搭建储物仓来保证产品的质量、保鲜。定期评估团长能力,进行管理培训,不断完善服务流程,保证良好的用户体验。 未来的自提模式也将会逐渐被到家模式替代。
尽管前期社区团购大部分市场份额已基本落定,但在监管调整后,市场仍有新的发展空间。
中期进入的社区团购企业,需要结合企业定位与目标选择相应的经营模式。小型企业可通过微信群和小程序进行前端预售,省去app的开发成本与管理。选择轻模式经营相对中期进入赛道的小型企业来说,可快速搭建成型。

储物仓与供应链的设置,以及团长的赋能管理有望成为突破口。 然而想要成为后起之秀,除了产品质量与物流保障外,企业还需要在销售策略和服务流程上有所创新,形成差异化占据相对优势。这1分钱的水果,以后会以更好的品质与服务呈现给顾客!
中期进入赛道玩家可做一定的参考
1.进入市场前先进行定位,规划清楚切入点城市;
2.寻找适合的社区,确定储物仓的定点,选择社区当地门店作为自提站 点,也是不错的选择。当地门店已经积累了一定的门户流量。
3. 根据用户消费水平与习惯,确定销售产品种类,不断丰富内容。制定较为吸引的销售策略,刺激拼团消费。
4.设置合理的供应链,保障产品质量与物流时效性。
5.为线下门店赋能,发展合适的团长,定期培训考核;定期对用户价值进行评估,可选择性开发会员,享有额外惠利与更优质服务。