我是卓言，我们一起终身学习，第149天。
丘吉尔曾说，态度是件小事，但却意义重大。
态度决定一切
当你决心做一件事情的时候，态度能够决定你的成败，因为什么样的态度，决定了你具有什么样的认知，更决定了你具有什么样的高度和潜力。可以说，态度决定一切。当年米卢接掌中国足球队之后时时刻刻挂在嘴边，并且把它印在自己的帽子上的一句话，就是态度决定一切。这也是他短时间内让原班人马的中国男足首次打进世界杯决赛圈的“灵丹妙药”之一。
现代社会，每个人都应该有机会选择自己喜欢的工作，选择了就一定要用心、用热爱去对待，一个不喜欢工作的人是不可能做出好的工作业绩的。因为态度决定一切，态度的核心是有没有心，做事用不用心。用心，可以分为三个境界。
第一个境界，责任心。判断有没有责任心非常简单，就是看一个人做工作是不是像做自己家里的事情一样，如果一样，就是有责任心，如果不一样，就是没有责任心。这是人性问题，对于家里的事，每个人都会有责任心，既关注结果也关注性价比，遇到困难会竭尽全力去解决。
第二个境界，上进心。没有责任心的，一定没有上进心。有责任心的，可以分为两种，有上进心的和没有上进心的。有上进心的，不用扬鞭自奋蹄，不需要有人督促，他们自己就会认为如果做不好很丢人。有了上进心，就会把今天的高点当作明天的起点，不断进步；如果没有上进心，就会得过且过。
第三个境界，事业心。有责任心、有上进心的人又可以分为两种，有事业心的和没有事业心的。有事业心的人，有着强烈的使命感，他们天生就认为自己是要做大事的，是被别人需要的，他们有志于以工作为平台实现自我价值、也为社会创造价值，有些责任是只有他们才能够担当的，而且他们一定会自告奋勇去担当。
只有志存高远，有事业心，才可能取得大成功。如果鼠目寸光、小富即安，是不可能成就一番事业的。
能力可以培养，态度基本上是天生的，要靠自驱才能挽回几分。即便只是一个基层员工，若有责任心、上进心和事业心，就不会永远只是一个基层员工；反之，即便是高层干部，即便有责任心，若无上进心和事业心，也不会是一个胜任的高层干部。
乌龟和兔子哪个跑得快，当然是兔子啦。可是，乌龟却赢得了比赛。所以，兔子是输在态度上，而不是输在能力上。会做而选择不做是态度问题，不会做而无法做是能力问题。态度其实也是一种能力，一种比技术知识更重要的能力。无论你在什么地方工作，你的态度都决定了你成就的高度。工作态度作为工作的内在心理动力，影响对工作的知觉与判断、促进学习、提供工作的忍耐力等。这些功能，直接关系到工作绩效的大小。
态度比能力更重要
态度，是关于是否积极主动、富有责任心、愿意协作等养成性性格，简单来说，就是“想干”。能力，是关于是否有做这件事的知识储备、是否有多年的经验、是否有相关的资源等的习得性技能。简单来说，就是“能干”。
态度 x 能力 = 成功。成功是态度和能力的叠加，要想成功这两者缺一不可。
如果只能选一个，你选态度，还是能力？
前美国西南航空的首席执行官赫伯·凯勒会选择：态度。他说：“我们能够通过培训来提升技能方面的水平，但是我们不能改变态度。”
也就是说，一个人的态度，比如他是否是个积极的人，甚至自带鸡血的人，是很难改变的。但是如果有很好的态度，比如刻苦、坚韧、自律、求知若渴，积极向上，那么假以时日，能力还是有机会习得的。
从这个角度，给管理者四个建议：
第一、对于态度好，能力强的，破格使用。这种人具有持续的潜力，会有机会创造更大的价值。
第二，对于态度好，能力弱的，培养使用。这种人是价值被低估的潜力股。修身、治国、平天下，他已经完成第一步，剩下的只需要我们更好的培养和引导。
第三、对于态度差，能力强的员工，限制使用。这部分员工，可能会持续性差，全局意识淡薄，如果为了短期项目的利益一定要招，建议严格地限制使用并且不要放在核心的管理岗位上，有非常明确的考核指标，更多的监督机制等等。同时要根据实际情况对其进行思想，文化的培训，逐渐改变他的态度和忠诚度。毕竟招聘到态度好和能力强的人很难。成本也很高。
第四、对于态度差，能力弱的，坚决不用。态度差会经常抱怨，不停的畅述着公司的不足和负面的信息，办事不行，态度差不仅会影响管理者威信，而且还会影响整个团队凝聚力和战斗力。
雇佣态度好的人，然后培养他们的能力。如果为了短期的业绩，必须要雇佣态度很差，但能力强的员工呢？一定要懂得“限制使用”。比如可以给他足够的金钱回报，但是不能给权！加以引导，做思想和企业文化的相关培训，提高他的自身修养和忠诚度！
态度的其它内涵
态度就是执行力。
态度确实对成功具有决定性的影响。这个世界，人和人的比拼很少能够走到能力的比拼，在态度上基本上就胜负已分。
著名经济学家弗里德曼曾经讲过：
花自己的钱办别人的事，只讲节约不讲效果；
花别人的钱办自己的事，只讲效果不讲节约；
花自己的钱办自己的事，既讲节约又讲效果；
花别人的钱办别人的事，既不讲节约也不讲效果。
这就是态度的差别，而态度的背后是人性。现实社会中的人性，就是人是社会的人，人是经济的人。态度的最高境界，是把工作当成自己的事一样去做。如果能这样，相信每个人的工作绩效至少可以提高一半以上。
态度就是务实。
所谓务实，就是刨根问底、结果导向以及做十说九。就是凡事不止步于表面现象，一定要探究清楚表象之下的本质是什么；就是不直接接受别人给出的答案，而是多问几个为什么，搞清楚真正站得住脚的答案是什么。就是不夸夸其谈，所说的每一句话都经得起推敲。
务实也包括有始有终，不能让任何一项工作无疾而终。对管理者而言，凡是对当期目标可能有显著影响的事情，或者对未来组织进一步发展可能有影响的事情，都是重要的事情。管理者不可以让辖区内任何一件重要的事情无疾而终。真正的负责任是对任务负终极责任，即达成终极结果而非表面上的结果。如果只是考虑表面上的结果或者阶段性结果，都是不负责任，因为只考虑表面上的结果或者阶段性结果，很可能在遇到第一个困难时，就让事情大事化小、小事化了。如果把达成终极目标寄托在下属能够完成上，就是不负责任。所以，务实与否，不仅影响自己的结果，也极大地影响同事的结果。一个不求实的人，如果同事相信了他，就会被带到沟里，受害的是整个团队。
管理的唯一目标是达成结果，管理者必须以终为始，时刻盯着终极目标努力。最重要的事不是低头拉车，而是抬头看路，最重要的不是做了，而是能不能达成终极目标。管理者必须时刻关注一个问题：我们现在做的事情，能否让我们达成预期的结果，我们现在的路线，能否让我们到达最终想去的目的地。若不能，必须立刻更改，若能，必须坚持。
态度就是进取
进取就是对现状永不满足，不断优化自己，对于自己的任何工作，都不是做完就丢到一边去，而是继续思考是否有可优化的地方，并随时准备进行优化。进取是一种态度，对任何事情，都有不断优化的意识，不断思考找到可优化的地方并主动优化。
对自己工作上可以优化的地方不主动进行优化，不是能力有问题，而是态度有问题。一个人的作品如果总是一成不变，永远是重复已有的东西，一个模板打天下，一个流程用三年，就说明他没有进取精神，至少没有用心在工作，只把工作当作谋生手段，对他而言工作是工作、自己是自己。只有进取的人，才能不断进步。一个不进取的人，如同逆水行舟，不进则退。如果别人都在大步向前，你站在原地就是退步。
人的价值是由其不可替代性决定的。不可替代性越大，价值越大，收入也就越高，地位也就越高。如果认为你的工作就是把领导交代的工作做完交差，那你的价值是有限的；如果你认为你的工作是达成期望的结果，并不断去思考如何做得更好，不断有小创新、小亮点，那你的不可替代性就很大，你的升职加薪就是指日可待的。
态度就是激情。
所谓激情，就是对自己的工作充满热情，永不言败，勇争第一。激情，体现在对责任的理解和对工作的态度上。有激情的人未必对，没有激情的人一定不对。一只羊带着一群狮子，打不赢一头狮子带着一群羊。一个没有激情、认为不可能赢的指挥官，即便带着百万雄兵，也不可能打赢。
所有人都希望自己被公司当作自己人，可以长期在公司工作，职位越来越高、收入越来越高，但并不是每个人都可以做到这一点，差别就在于态度，你自己对待工作的态度决定了公司对待你的态度。工作如同一面镜子，你如何对待工作，工作就会如何对待你。你对工作用心，工作才会对你用心。你对待每一件工作的态度，每一件工作的效果，都会在工作上留下你的标签，你的个个标签直接决定了你在公司中的未来。所以，我们常常抱怨自己怀才不遇，其实我们更应该自问：我们对工作用心吗？
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