
9月21日起,招商银行网上转账全免费,引起热议。南方日报记者 梁维春 摄
日常生活中,转账汇款是市民最常办理的银行业务之一。
与之相应的,办理转账汇款时收取一定的手续费,似乎是件“天经地义”的事。
于是,当银行主动提供“免单”服务时,人们多少都会感到有些意外。
自招商银行高调宣布,今年9月21日起,所有个人客户通过招商银行网上个人银行、手机银行APP办理境内任何转账业务(包括异地和跨行转账)均享受0费率后,进入10月,一场围绕“网上转账全免费”的价格战在业界打响。
作为普通消费者,自然是乐见这种“竞争”所带来的实惠。可是,银行为什么愿意舍弃转账手续费这块“蛋糕”?惠州有哪些银行提供了这样的免费服务?
探因
成本降低,互联网金融倒逼
2015年8月底,《非银行支付机构网络支付业务管理办法(征求意见稿)》公开意见征求结束,鉴于其第17条规定“办理支付账户向银行借记账户转账的,转入账户应仅限于客户预先指定的一个本人同名银行借记账户”,业界普遍担心免费跨行转账时代将终结。
换言之,市民支付宝里的钱要转入别人的银行账户,恐怕是行不通了。
不过,仅仅过了3周时间的9月21日,招商银行发出的一则关于“网上转账全免费”公告,却又扭转了局面。
此前,招商银行手机银行、iPad客户端等渠道的转账均为免费,网银方面则针对“M+卡”、金卡及以上等卡种实行免费,而此次则将免费政策扩大至所有的招商银行个人客户。
面对招商银行拉开的价格战,一些地方的城商银行迅速作出了反应,宁波银行、兰州银行、唐山银行、江苏银行纷纷高调宣布进入“网上转账全免费”时代。
事实上,作为银行支付收费的主要来源,小额转账支付一直是由普通客户承担着银行支付的成本,而此前享受免费服务的也都是各银行“VIP客户”,那么,银行为什么愿意放掉转账手续费这个“香饽饽”?
“(招行)通过自身建设的不断完善,如信息化及计算机体系建设的完善,已使得交易成本大为降低,从根本上改变了传统金融业务的处理模式。”招行惠州分行方面透露,金融成本的下降,使其可以且有能力去实现网上转账免费,但是这种魄力不是每家银行都有的,招行应该做足了准备。
当然,作为上市企业,如今的商业银行不可能做“赔本赚吆喝”的买卖。对于引发其他银行“跟风”竞推网上转账免费的做法,招行方面认为,各银行会根据成本、主要客户人群进行差异化定价。
业内人士普遍认为,部分银行取消网上银行转账手续费,与市场竞争激烈及银行互联网化程度加深密切相关,随着互联网金融服务的深化,网上转账的成本降低,都将促使银行减免转账手续费。
现状
“全免行”趋增,多数银行减免优惠
放下架子,采用免费等互联网金融常用手段揽客,已经成为了各家银行为适应新经济环境做出的改变。
进入10月,面对股份制银行和城商银行掀起的“网上转账全免”旋风,此前仍作“按兵不动”态势的国有大行,也有些坐不住了。
10月12日,建行广东省分行第一个站了出来,宣布其客户通过手机银行可以实现本人账户的定活互转、行间的个人及企业转账、跨行转账,均免收转账手续费(除跨行加急外),也加入到了“全免行”的大军。
无独有偶,江西省农村信用社也在同一天推出手机银行、网上银行转账汇款全免费服务,成为该省首家实行网上转账全免费的银行,而此项优惠的推出,仅今年就将为该省200万客户省下3600多万元。
事实上,去年8月起,国家发改委、银监会联合发布的《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》后,各家银行通过柜面渠道的跨行、异地转账执行的手续费政策大体一致,手续费收费通常为交易金额的0.5%至1%,最高50元封顶。
同时,ATM机跨行、异地转账执行与柜面转账价格一致,或略少于柜面。
不过,在网络渠道,包括网上银行、手机银行,大多数银行在跨行、异地转账手续费上均有一定的折扣优惠。
只是,指导性政策的影响力似乎远不如行业竞争的市场调节力更为有效。
记者走访发现,虽然目前部分银行对“网上转账全免”仍保持谨慎态度,但民生、中信、兴业、平安、广发等多家银行位于惠州的分支机构都表示,其手机银行转账免手续费的优惠政策将执行到今年年底,之后继续施行的可能性较大。
工商银行惠州分行方面也表示,今年12月31日前,广东省内个人用户用手机银行转账汇款交易手续费也将全免。
此外,交通银行则将手机银行单笔转账0至5万元(含5万元),同城(异地)本行/跨行均免费的活动执行到明年年底。