首先你要确定你的假钞确实是从银行取出，家人有在银行一线做柜，对于你说的这个问题还是很有发言权，曾经有过一个情况就是一位年事已高的大妈，从银行取了2000元人民币，过了几天上门来闹，说从银行取出的2000人民币有500元是假钞，当班人员一听到这一情况，立即去监控设备处查阅了老人当天办业务的监控，
又翻阅了当天的原始凭证，最后从点钞机里把存储卡拔出来把冠字号导入电脑，发现那五张假钞的冠字号在那天发生业务现金流里的冠字号里根本找不到，说明老人的假钞并不是从银行里取出，最后报警，最后在警察的询问下，才想起来取钱之后在回家路上有陌生人搭讪过，钱可能就在那时候被人调包了。
1.在柜台取，一般是不会取出*钱假**的，无论钱进钱出都需要经过点钞机，而银行规定必须用*级A**点钞机且定期升级才可以。偶尔人肉眼会看走眼，机器出现误差的机会则少之又少，另外每个人点完钱之后都会盖自己名章，如果自己点的钱出现问题当然自己脱不了干系了。
2.在ATM取，这个更不可能了，先说银行加钞程序，专人点钞，专人调款，专人加钞且记录每一张冠字号，前台后台均可查询，出现漏洞的概率微乎其微，想存假钞？更不可能了，验钞比柜台还严格。
先去银行柜台找工作人员协商。客户去银行柜台最好找到当时给自己办理取款业务的柜员，说清楚当时的情况，尽量还原事情的经过，包括取款金额、大约时间、用银行卡还是存折取得。银行柜员可能不会马上答复你，会先处理其它业务，请客户回去等待通知，如果柜员当场否认有*钱假**，那没必要跟他啰嗦了，直接跟银行内部主管协商吧。
如果你离开柜台了之后又返回说，从银行取到了假钞。那么，这里面有些事情就很难说清了。这样一般情况下，离开柜台，银行是概不认账的。
如真是银行的问题，那么你可以找银行当面交涉。银行若不承认，可以当即报警。因为伪造钞票，贩卖假钞，都是一种犯罪行为。一般情况下使用假钞，就涉及到案件，警方会立案查处的。
说不定你的一个举报，会牵出一些伪造贩卖使用假钞的大案。最后警方查实后，也会还你公道的。