小公司成长期生存之道 (小公司成长策略)

05 跑不快就会被狼吃掉

一百年前,任何一种新的商业形态取代旧的商业形态,都需要几十年的时间。但现在,这种转变可能只需要几年甚至几个月的时间。

日新月异是现代商业的一个显著特点,昨天你还可能领导市场潮流,今天,你就很可能已经跟不上市场潮流。这种快速的变化,促使那些发现了新商业模式的企业,不得不采取速度制胜的策略,通过在最短的时间内占领最大的市场份额,来为自己获取利益。

当大家的商业模式差不多的时候(事实上,同行业的竞争对手之间,商业模式也确实差不多),在某种意义上,速度就成了成功的关键。而在目前的商业环境下,任何一种新的商业模式出现,都会在最短的时间内出现大量的跟风模仿者。这就意味着,如果没有速度优势,即便创意是你想出来的,但你却不一定是收获果实的那个人。

速度制胜,在本质上就是利用速度优势先把“山头”(市场)占领,当其他对手攻不上来的时候,再考虑盈利问题。简单来说,就是可以先不考虑盈利,但要掌握市场的话语权。等根基稳固了,在市场上有足够的影响力了,再去考虑盈利问题。

微博的出现及发展,就是速度制胜的典型案例。自从2009年9月新浪最先推出微博以来,两年多的时间,微博已经拥有了近3亿的用户,预计未来两年国内的微博用户会达到5亿。微博在一定程度上已经成为了新闻报道的利器,对于部分普通民众来说也已经成为一种生活方式,还在一定程度上成为某些弱势群体发出声音的平台,更别提各大企业开始利用微博做营销。

微博对网民的吸引力,让各大互联网公司纷纷开始抢夺这块市场。现在,微博平台上的竞争已经进入了白热化状态。但是,即便争夺如此疯狂,微博到现在为止,实际上并没有给开发者带来经济上的效益。大家如此激烈的竞争,只有一个目的,那就是先把“山头”占领。新浪首席执行官兼总裁曹国伟针对人们对盈利问题的提问如此回答:“等微博形成规模才能谈盈利,我们对模式的研究一直没有停过。”

团购类网站自从出现以来,同样遵循先占领市场后追求盈利的模式。这个被认为是互联网行业最有发展潜力的商业模式,在出现之后不到一年的时间里,就冒出了数个估值过亿的公司。虽然这些公司均不盈利,而且投入产出完全不成比例,但大多数团购类网站仍然疯狂地往里投资。原因只有一个:先占领市场掌握话语权再说。

精明的投资者,为什么在还看不到盈利前景的情况下,就疯狂地去投资一个新的商业模式?

这实际上正是现代商业环境诞生的产物:在商业模式迅速变化的状况下,创业者也好,投资者也好,要想抓住赚钱的机会,就必须把自己的行动变快。而且,由于同一种商业模式总会出现众多的竞争对手,那些跑得慢的人,就会被跑得快的人吃掉。思科CEO钱伯斯说过,现在已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,就是这个意思。

对于那些想要稳扎稳打的创业者来说,速度对他们的意义尤为重要。虽然说稳健是一家公司长远发展的保证,但在某些行业,速度显然比稳健更重要。比如互联网行业,无数曾经有新创意的创业公司,后来无不被实力雄厚的大公司吃掉。

跑不快就会被狼吃掉。新的商业环境下,再想着用几年甚至几十年的时间慢慢把公司做大,已经是一种落后的思维了。这一点,马云在创业之初就非常清楚。2001年,马云访问新加坡,在谈到中小企业在未来新经济中的命运时,他说,进入新经济时期,市场竞争更为激烈。面对新的历史条件,中小企业要在竞争中求得生存和发展,就必须尽快掌握电子商务技术,否则真的就可能被“狼”吃掉。

其实,淘宝就是速度制胜的典型。它虽然在早期连续几年都没有盈利,但是它的客户量、市场份额却一直在扩大。现在,已经没有哪家公司可以在同样的业务领域和淘宝竞争,这就是胜利。

小企业成功靠精明;中等企业成功靠管理;大企业成功靠的是诚信。

——马云

06 小企业成功靠精明

小企业需不需要规范化的管理制度以及按部就班的发展计划,一直是许多人疑惑的问题。理论上讲,任何企业都需要完善的管理制度和战略规划。但无数的创业者却也用残酷的教训和事实向我们证明,对创业阶段的小企业来说,如果过于重视制度的完善以及战略的按部就班,反而会导致公司在效率上或其他方面出现一些问题。

实际上,小企业的发展,通常是靠两个因素:一个是灵活性,另一个就是对市场的快速反应。简单来说,小企业的发展,靠的就是能否迅速抓住市场机会。如果创业企业也像微软这样的大公司那样,无论什么计划都要一级一级往上汇报,那市场机会可能就会从身边白白流走。

同样的机会,对小企业和大企业的重要性并不相同。小企业可以冒险,因为它规模小,反应快,一旦发现风险可以立即撤出,即便蒙受损失,也不会很大。但大企业就不一样,它一旦想要抓住某个机会,会从战略的高度调动大量的公司资源去为抓住这个机会服务。而且,当它确定了某个战略实施时,通常会准备很长的时间,然后再用很长的时间将这个战略实现。这就意味着,一旦这个战略失败,大企业会面临着巨大的风险,甚至会有被拖垮的危险。所以,我们可以发现,小企业一旦发现了某个机会,会想办法去抓住它,但大企业却往往会在机会成熟以后再进入,然后靠自己雄厚的资金、技术及人才优势“后来居上”,与先期进入的小企业进行竞争。

对大企业来说,其经营战略首要的是稳健。而且,许多细分的市场机会对小企业来说是一块“肥肉”,但对它们来说却只不过是“鸡肋”。如果小企业能够吃掉这些大企业眼中的“鸡肋”,就能够得以发展壮大。反之,如果小企业不自量力和大企业去抢在它们眼中同样是“肥肉”的市场机会,那么必然会因为实力的不对等而以失败告终。

一步一步发展壮大的马云,在总结自己的成功经验时,特别强调了“小企业成功靠精明;中等企业成功靠管理;大企业成功靠的是诚信”这一理念。

马云在这方面是吃过苦头的。还在创业阶段的时候,1999年10月,阿里巴巴获得了以高盛牵头提供的500万美元风险资金。资金一到位,马云立即着手干的一件事情就是从香港和美国引进了大量的外部人才。当时,在阿里巴巴12个人的高管团队成员中,除了马云自己,全部来自海外。接下来几年,阿里巴巴聘用了更多的MBA,但是后来这些MBA中的95%都被马云开除了。

在创业之初,马云就明确表示要打造一家能活102年的公司。有了这样的目标,他的上述行为也就不奇怪了。毕竟,对一个有远大目标的人来说,让公司一开始就规范化,起点高一些,公司才能长远发展。然而,企业如果在创业阶段就事事讲战略,就很可能会出现好高骛远,谈的时候头头是道,做的时候却不知从何下手的现象。马云在回忆当初的教训时说道:“首先我承认我水平比较差,但难道他们就没有错吗?因为这些MBA一进来就跟你讲年薪至少10万元,一讲都是战略。每次你听那些专家跟MBA讲得热血沸腾,然后做的时候你都不知道从哪儿做起。”

这正是小企业应该避免的。小企业几个月没有单子,就可能活不下去。而大企业的战略制定模式,往往是一个较长时间才能实现的过程,在这中间,企业往往只有投入没有收获。显然,这不是小企业能够承担的。

需要注意的是,在谈到小企业的成功策略时,马云用的是“精明”而非“机会”一词。这与我们通常所说的小企业成功靠的就是抓住“机会”并不完全相同。“精明”一词内涵丰富,既可以表示企业老板能够抓住机会,也可以表示企业老板在做人做事上比较灵活,善于变通。

如果从整体的角度来分析,我们不难发现,“精明”一词要比“机会”一词更贴切,更适合于小企业的成功策略。举例来说,小企业由于在办公环境、薪资待遇上并不具备优势,所以往往留不住人。而小企业最需要的,往往就是人才。这时候,如果老板够精明,就不会把员工当作“打工者”来看待,而是把他们当作伙伴对待。因为当待遇留不住人的时候,感情却能留住人。

再比如,小企业管理制度通常都不完善,大家在某种意义上属于共同创业,有什么问题或矛盾,通常是通过口头解决。这个阶段,如果企业老板不够“精明”,做什么事情都只讲原则不考虑人情,很可能会激发矛盾。当公司只有几个人或几十个人的时候,任何一个小矛盾都可能变成整个公司的矛盾。这显然不利于公司的军心稳定。所以,聪明的老板,在创业阶段不会采取严格甚至死板的管理风格,而是实际情况实际对待,一切以利益最大化为原则。

看见10只兔子,你到底抓哪一只?有些人一会儿抓这只兔子,一会儿抓那只兔子,最后可能一只也抓不住。CEO的主要任务不是寻找机会而是对机会说NO。机会太多,只能抓一个。我只能抓一只兔子,抓多了,什么都会丢掉。

——马云

07 非专注无以成功

2001年,全球互联网遭遇寒流。这年冬天,马云飞赴日本向投资阿里巴巴的软银总裁孙正义汇报公司情况。当时,孙正义投资的上百家互联网公司都已经乱成一团,大家都不知道未来的出路在哪里。那天,前来汇报的各公司CEO一个接一个地进去出来。轮到马云了,当他简短地将阿里巴巴的境况介绍完后,孙正义幽幽地说:“今天前来汇报的CEO,所说的话都与我当年投资他们时说的不一样了,只有你还在说当年说过的话。”

即便遭遇行业的整体性萧条,也专注于自己当初的梦想和目标,这正是马云和他的阿里巴巴能够成功的原因之一。在《赢在中国》做评委时,马云点评一位选手说:人要有专注的东西,人一辈子走下去挑战会更多,你天天换,我就怕了你。

马云是通过专注走向成功的获益者。在2001年的互联网大寒流下,众多的互联网公司纷纷转型寻找新的商业模式,只有阿里巴巴,仍然坚持电子商务的方向和目标不放松。而到了2002年底,当互联网世界开始回暖,新浪、搜狐等这些知名网站开始盈利,一些颇有市场前景的互联网项目也初露端倪,阿里巴巴的网上用户也已经超过400万家的时候,马云在种种新的诱惑面前仍选择了专注。

当时,许多人都认为,阿里巴巴拥有那么多有价值的注册客户,具备了开拓任何领域的最佳条件。马云面临着三条道路的诱惑:

第一条道路,是发展短信业务,以搜狐、网易为代表的中国门户网站均在这个聚宝盆里掏到了大金块,短信市场已非常成熟,阿里巴巴完全有抢夺蛋糕的能力。

第二条道路,是投身网络游戏领域。当时全中国还没有一家大型网络游戏公司,陈天桥的盛大才刚刚起步,如果阿里巴巴转身此领域,应当会有大作为。

第三条道路,是继续在尚未成熟的电子商务的“老路”上走下来。

面对种种诱惑,马云的选择是坚守电子商务这个目标,一条道走到黑。他宣布当年阿里巴巴只赚一元钱。

正是这一在当时的许多人看来“有点傻”的选择,成就了马云,也成就了阿里巴巴,让阿里巴巴成为电子商务领域的领跑者。

史玉柱曾说过,创业者失败的原因不是机会太少,而是机会太多。其话中含义,就是指大多数创业者之所以失败,不是没有赚钱的机会,而是在众多的机会面前失去了方向。今天做这个,明天做那个,结果看似什么都赚钱,实际上却没有一块是自己的核心业务,也就无法形成自己的核心竞争力。

被机会诱惑而走了弯路的企业家不在少数,盛大的陈天桥就是其中之一。

陈天桥真正在网游领域脱颖而出是从《传奇》这个网络游戏开始的,但他在开始自己的传奇人生之前,却因为抵挡不住机会的诱惑而走了不少弯路。

1996年,26岁的陈天桥与弟弟在上海浦东新区科学院专家楼里的一套三室一厅房子里创立了盛大网络,并推出了网络虚拟社区“天堂归谷”。2000年的时候,盛大网络获得了中华网300万美元的注资。这时候的陈天桥,总是善于发现新的赚钱机会。所以,盛大网络很快就涉足了网上互动娱乐社区的开发经营、即时通讯软件的开发和服务以及网上动画、漫画。

这种不放过任何赚钱机会的经营理念,实际上并没有让陈天桥获得成功,相反,盛大网络很快就陷入了迷茫而无序的发展状态。

在功成名就之后,陈天桥告诉前来取经的创业者:“当你认准一个方向的时候全力以赴,只有专注的企业才能成功,多元化的企业可以存活但是很难成功。”他以自身的经历告诉创业者:“一个创业企业往往都会是自己的灵感和自己的方向,我相信他们应该对未来充满信心的,但我觉得他们最容易犯的一个错误,也就是我犯的错误,就是所谓的一上来对整个战术执行的时候多元化或者摇摆不定,他不是够专注地在某一点上进行突破。”

大多数的企业家,都会认可“专注才能成功”这一创业理念。但为什么在实际操作的时候,总有众多的创业者做不到专注呢?

因为很少有人能够抵挡住赚“快钱”的诱惑,而为了实现自己的目标,吃再多苦、熬多少年都无所谓的创业者更是凤毛麟角。

其实,能不能专注,能不能“十年磨一剑”打造出自己的核心竞争力,是商人和企业家的区别之一。商人的目的就是赚钱,所以对他们来说,只要是能赚钱的机会,他们都会去争取。有的人今天开饭馆,明天卖烧烤,后天又去卖茶叶,如此快速的转换,看似不可理喻,但实际上却很容易理解:这些人的目的就是赚“快钱”,所以,只要看到能赚钱的机会,他们就不会放过。

企业家的高度在于,他们有一个明确的愿景和使命,赚钱不过是他们的底线,他们还有更高的追求——做出一番事业。因为他们不仅仅为了赚钱而做事。

事实上,凡是专注的创业者,只要经营方向正确,战略执行到位,又能“熬”下来,最后一般都能成为行业的佼佼者。

10年前,国外的大部分客户是坚决不买中国生产制造的音响产品的。这让众多想要在该领域淘金的创业者心灰意冷,他们纷纷转型,开始做对讲机,甚至房地产生意——这些领域技术含量不高,容易赚“快钱”。

但也有人坚持了下来,这就是漫步者音响的董事长张文东。无论是创业初期的举步维艰、发展过程中的挫折阻力、国际化进程中的强大压力,还是其他行业短期高利润的诱惑,张文东始终没有动摇和改变过要做最好音响的初衷。

由于专注,当国内多媒体音响市场沉湎于OEM、ODM发展模式,满足于低端化竞争之时,漫步者已经敏锐地看到了核心技术开发、工业设计对于产品的重要性,研发出一系列完全不同于传统多媒体音响的全新概念产品。这一举措不仅让漫步者获得了多项国际专业大奖,还摆脱了同行业低质化竞争的困扰。现在,漫步者已经成为国内多媒体音响行业的绝对领跑者,在海外市场,“漫步者”及“Edifier”同样已经在全球80多个国家和地区注册了国际商标。

实际上,漫步者音响现在已经成了全球知名的品牌。即便是那些原来看不上漫步者音响的欧美大客户,现在都抢着和漫步者做生意,甚至要在像CES这样的大型展会上排队等着和漫步者洽谈代理事宜。韩国代理商原来对中国品牌特别排斥,但现在也改变了他们的态度。

这一切都源于专注。事实上,在谈及创业成功的因素时,张文东也只用了“专注”两个字来概括。

在张文东的概念里,专注正是商人和企业家的区别:“做企业,不是在做生意。不是什么容易挣钱就做什么。只有专注于一个领域才能在这个领域做深做透,企业也才有可能在这一领域成为专家和领导者。现在漫步者已经在多媒体音响领域做到了中国第一,世界第二。”

“专注”二字看似简单,其实能够坚持下来却并不容易。其中的艰辛与挑战,只有创业者自己才知道。面对当今浮躁的社会环境,面对其他行业高回报率的诱惑,创业者心无旁骛,始终坚持自己当初的目标和信念而不被诱惑实属不易。专注背后体现的是一种忍耐和毅力,这也是大多数成功创业者的共同特质。

战略制定目标,永远不能超过3个,超过了3个就记不住了,员工也记不住了,每年定目标,将重要的一、二、三确定下来,第四个就要关闭掉。

——马云

小公司的生存策略,从大公司到小公司的生存策略