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武汉市民张先生反映，他本月刚买的新车，到银行办理高速ETC时，却被告知，这个车牌一年多前已经办理过了。他觉得很奇怪：才上的牌照，怎么会被其他人办过业务呢？
张先生说，11月4号他为妻子购买了一辆新车，当天通过选号系统50选1上了牌。11月8日，新车车牌到手。张先生因为个人原因，经常往返宜昌，于是他11月18号特意到农行办理高速ETC业务。结果农行的人员告知张先生，该车牌在2015年1月30号已经被办过了ETC。
从张先生提供的照片中可以看到，他的车牌去年1月30号的确办理过高速ETC，办理人为丰某，卡内还有余额7.25元，办理的网点是中国农业银行新农分行。张先生随后联系了高速ETC服务热线，结果却令他很失望。张先生介绍，高速ETC服务热线给他的处理方法是让张先生找到办理该业务的农行，找到丰某来注销。可是，张先生怎么会有这个人的电话呢？
记者按照处理方法联系上了农行新农分行，工作人员查询后发现：张先生的车牌属于旧车牌回收，车牌前持有者丰某注销了车牌却没有注销高速ETC。
中国农业银行新农分行工作人员通过系统找到了丰某的电话，跟他联系让其带着证件，把旧车高速ETC注销了。待手续完成后，张先生就可办理正常的高速ETC业务了。
为什么车牌注销了，高速ETC不能一起注销呢？记者找到了湖北高速公路联网收费中心，该中心电子收费运营中心陈主任表示，公安的系统和我们ETC是两个系统，无法同步更新，高速公路联网收费中心并不知道这个车牌已经注销了。
针对张先生的情况，如果车牌前持有人不愿出面注销，收费中心将主动与公安部门核实车牌信息，一旦确认情况属实，将会按照注销的流程，把这个卡和这个车进行解绑，不影响后续人的办理。
而至于将来ETC系统会不会跟公安交管系统进行合并，共享信息。陈主任表示，这个事情还需要几步，需要协调的事情还比较多。
另外，会否出现车牌前持有人欠交ETC费用，却要后人补交的情况呢？陈主任表示并不会，因为高速ETC是储值卡缴费，与武汉市内ETC有很大不同。
来源：湖北经视《经视直播》/记者：郭靖 宋玥/编辑：小乐/主编：余佳
