网感：在网络世界受人欢迎的基本能力
李嗲Lydia著
点评：这本书实用性很强，要是想做自媒体，建议先看看这本书。
PART 1 破除错误认知直击网感本质
1.1 不同的网络社区有哪些不一样的网感特质
在如今的互联网世界里，主流的网络社区以微博为主，知乎则作为高端知识社区，引导舆论潮流，豆瓣作为小众文艺青年的集散地偏居一隅，快手和抖音分别充当了更广泛受众的碎片化时间杀手，微信公众号则成为自媒体最重要的私域流量池，知识星球以付费为门槛，从普通的看客中筛选出自己的铁粉，天生具备“种草” 基因的小红书则通过购物分享文章牢牢把控着都市女性的消费心理。
1．先说微博
在微博热搜中，娱乐明星的消息往往占据了半壁江山，剩下的多是新闻时事。
要么笑，要么哭，只要是能挑动人类情感的内容，常常会不胫而走。
而每个人都会关心跟自己有关的事情，所以，能够用各种方式让网友对号入座，并且让他们觉得准确的内容就是有网感的。
2．我们再来说说知乎
知乎用户较真、好学、上进，且憎恶分明，自发维护社区调性。
3．说说豆瓣
豆瓣用户以图书、影音爱好者为主，是一群品位卓尔不群的文化人，他们比知乎用户还较真、清高，仿佛与外界的大千世界格格不入——一群志同道合的年轻人聚集在一起，日复一日地探讨电影、书籍、音乐、各种亚文化，还经常聊八卦，推荐小众冷门的小玩意，甚至还在上面租房子，找异性朋友
要想在豆瓣社区获得高关注，撸猫、旅行、摄影、画画，四样都配齐就差不多了。
4．抖音和快手
抖音上很多内容是全世界的旅游景点、新鲜精巧的小物品、城市生活的趣味和亮点，而快手则偏向农村生活的日常。整体上看，快手更接地气，抖音更有格调。
要想在抖音获取高关注，最简单的操作方式是将其他平台的内容迁移到短视频平台，例如，可以将豆瓣和知乎的高数据图文内容，转换成视频语言，创造一些神转折和抖机灵的段落，提供快消费的笑点和痛点，这不失为初期涨粉阶段的快速方法。
快手用户与拥有广大非一二线城市用户的拼多多一样，数量惊人，购买力待开发，一旦开发起来，效果是非常惊人的。比如，积压的农副产品
5．微信公众号
阅读量下降，回向短视频方向转型
6．其他
知乎：注重逻辑和条理
豆瓣：诗歌和远方，观影和读书
小红书：推荐产品
1.2 会蹭网络热点就是有网感吗
要会蹭热度，也要学会自创热度。
1.3 如何区分良性网感与恶性网感
恶性网感，实际上是漠视了人类的基本心理需求，而把数据和流量作为唯一指标
1.4 回到经典书籍里去寻找制胜的秘籍
1.《故事经济学》罗伯特·麦基
“有网感”的广告：不是说教，而是让人知道它的好。
2.《超级符号就是超级创意》
这本书最主要的核心观点是用符号打造品牌的最小记忆单位，然后通过重复输出，不断强调、放大，深入用户的心智。
3.《身份的焦虑》
可以和最大多数的人产生共情的能力。
4.《金字塔原理》
它的基本结构是：结论先行，以上统下，归类分组，逻辑递进。先重要后次要，先总结后具体，先框架后细节，先结论后原因，先结果后过程，先论点后论据。
金字塔式的对话是这样的：
“Lydia，你好，我是做安利产品推销的，想给你推销几款我们最新的产品，你如果不想自己买，可以考虑做我们的代理商赚点佣金呢，不知道你是否考虑呢？”
PART 2 把握信息，网感助你捕捉趋势与规律
2.1 获取信息的方式是拉开差距的源头
我们该如何提高检索能力呢？
1．新媒体人必用的几个第三方网站
预测后台数据--新榜： https://www.newrank.cn
灵感启发--
梅花网：https://www.meihua.info
广告门：https://www.adquan.com
站酷：https://www.zcool.com.cn
2．电影资源分享网站
3．中国知网：https://www.cnki.net--论文
4．朋友圈搜索
5．善用搜索引擎语法
2.2 抓住公共讨论中传递出的主流声音
对于新媒体行业从业者、公关行业从业者、运营、社会各界知名人士来说，实时掌握当下的主流话语，是一项必备的技能，在公共发言时不犯错，甚至能避免股价蒸发——这绝不是玩笑话
2.3 成为信息源，享尽红利的唯一方式
PART 3 激活关系链，收获网感带来的社交红利
3.1 新连接，新型社交关系
多以不同的方式交朋友
3.2 各族群网络住民的认知鸿沟有多大
不同平台的网民，认知可能千差万别。要想进入这个平台，需要多了解。
3.3 如何利用网感获取更多“关注”
1、颜值商品--外观佳
如：有美感的图，加上专业搭配上时尚、独特的视觉观赏效果；微博主页的背景色的调配，需要有强烈的效果暗示，配图要尽可能美观和优雅，让人产生较强的愉悦感
2．进阶商品--有阅历
一个博主最容易吸引到的粉丝是年龄比自己小5岁的人群，因为有一定的年龄差和阅历差才有可能降维输出。
3．价值观商品--三观正
能提供价值观传递的博主才是真正有生命力、有核心竞争力并且可持续发展的网感拥有者，因为这是一个账号的灵魂。
4．资讯商品--了解快
只要你有一些时间差可以拿到第一手的资料，你就可能是那个最受人欢迎的博主。
3.4 网感助你快速连接人脉资源
呵呵，不就讲了要智商高、情商高嘛
3.5 释放超级个体的互联网能量
多做点，多坚持，有时候，你做的一些看似无关紧要的小事，会改变你的命运。
PART 4 训练你的敏锐网感系统
4.1 如何快速感知热点动向
预判能力比较强，可以按照如下几个步骤来刻意练习预判能力：
1．建一个热点新闻群
2．平时要加一些意见领袖的微信并观察他们的朋友圈
3．行业社群很有用
需要付几百块钱的费用就可以获得相对高质量的信息筛选
4．太阳底下无新事
每一次的热点、微博热搜，你都要刻意观察、揣摩，找到它们的共同点
5．去网站做编辑是不错的练手途径
4.2 快速试错，频繁迭代，提升你的网感系统
学习—消化—拔高—复述—自我纠偏。
4.3 网感开始飞跃的三个关键点
1．过硬的获取用户喜爱的专业技能
2．危机公关能力
要想平息舆论，就需要极强的危机公关能力，在第一时间厘清事实，尽可能切断危机来源（如安抚得罪了的路人，修正错误，给出弥补方案，获得关键证据自证清白），用得体的方式娓娓道来地写一篇声明，声明要晓之以理，动之以情，说的也必须全是真话。
下面我分享一些面对危机公关时的操作，希望大家可以融会贯通，举一反三。
A．快速反馈，搜集信息
在第一时间，先从内网下架相关的产品、服务、不良言论等，从源头切断负面产品，避免舆论进一步扩散，也是在隐晦地表明自己的态度。
B．评定等级
对于这一事件的严重性，一定要定性定量，才好决定后续用什么样的力度去运作。
C．任务分工
（1）技术-后端协调：需要有人协调编辑、技术和市场。
（2）销售：联系合作伙伴，这需要对接部门的人才分工执行。
（3）新媒体：给出模版，海报设计要协调。
文案：执行人一定要是一个文案高手，必须严格控制文案的措辞。
D．全渠道推广
注意事项：
（1）一切信息搜集都要在小群内进行或者直接用邮件的形式发送给公关部，切忌在公司大群里喧哗——毕竟，总有“猪队友”会因为知道得太多而添乱。
（2）遇事沉着冷静，不要慌乱，不要被对方带着走。
3．制订规则的能力
好的网感是——
（1）从你的竞争对手，质疑和打击你的“恶人”那里学来的；
（2）从你想成为的那个生活中的网红标杆的细节处理之道中学来的；
（3）从保安、保洁、出租车司机、你爸妈和亲戚们这些最接近“大众心理”的人那里学来的。
4.4 三招教你抢占第一波红利
1．准备你的营销日历
如1024程序员节、京东618“双十一”“开学季大促”“年度书单”等
2．跨平台攻击
我们完全可以借鉴一个在国内外已经被验证过了的成功案例，稍微嫁接一些热点元素，将其运用到自己的阵地中来
3．面对热点的高执行力
4.5 未来3~5年，关于趋势和机会的预测与逻辑剖析
至少在十年内，帮助网络技能不完善的人适应互联网化生存，一定是会继续蓬勃发展的职业，而开发这些人的网络使用潜力，也将是持续的增长点
从城市回归农村，去下沉市场找流量，找资源，找空间，利用我们从风口浪尖实践得来的资讯，反哺互联网的荒漠地带
PART 5 培养网感的六大核心技能
5.1 如何打造一篇爆款文案
1．找大流量词作为文眼（热搜词）
2．站在经典的框架里更稳妥
模仿垂直领域里最强的人，利用框架来写。如框架：三段故事加一个总结提升的大道理
3．不要追求完美的人设
一篇爆款文案里的人物，不论是第几人称视角，都要接地气，接近群众，要有点小缺点
4．表现方式和视角，至少有一个要技惊四座
意料之外的视角，用独创的、别开生面的叙述方式，去展示属于你的独特文风。
5．全文主旨一定要脱胎于文化母体
文化母体：它是所有人的共同记忆点，是血液深处的神经元。
解构爆款文章的套路，并且依葫芦画瓢，用同样的套路、逻辑、框架，去阐述自己的产品。只能先照猫画虎，先习得基本动作，才能慢慢地体味到符合大众传播规律的网感。
5.2 不可小视的排版艺术
1．封面头图
找不碍眼的图：新手可以去https://unsplash.com这样的免费图片高清网站去搜索一些通用的风景图、商务图和概念图来做封面头图，封面头图要避免模糊、侵权、比例被拉升或者画面不完整等问题
2．顶通栏
点进正文之后，第一屏的位置就是黄金曝光位，在这个位置，要尽可能地立刻引起用户的注意，延续他的好奇，最好还能引导关注
还有一些编辑喜欢在开头注明全文有多少字，阅读大约需要多长时间。这个贴心的小提醒会让读者觉得很专业，并且可以提升用户的阅读体验，如果阅读时间较长，有些用户就会习惯点击收藏，事后再看。
除此以外，小章节的标题、卡片模版，都能让人有层次分明的好感。
3．正文的参数
字号，我建议选择15号字，字间距1像素，页边距12像素，两端对齐，首行不需要空两格，两端缩进即可。字体颜色不要选黑色，选最深度的灰色，这样眼睛看着不会很累。
该加粗、放大、加色块的地方不要手软，现在人阅读起来贪图短平快，不停划重点给他们，他们会感激你的。
4．文末的菜单栏
一篇文章写完之后，最好出现一个end（结尾）标示，表示全文完。有时候，特定的仪式感会给读者留下一个深刻的印象。
添加超链接方便读者查阅相关历史文章
除此以外，一个有趣的底部banner（横幅广告）也能够帮助读者更全面地认识你，你可以说清楚你是个什么样的公众号，能提供什么样的阅读功能，你更希望大家为你做什么（转发，打赏，评论）。
5.3 你拍的照片和“大V”的照片差在哪里
1．画质清晰
VSCO就是极具网感的滤镜软件
2．让画面有丰富的信息量
比如你想让别人知道你很美，光拍大头照不行，还需要有近景，有远景，有全身，有头像，有细节（诸如锁骨、双腿、手、眼部），有一些强烈的暗示性元素（诸如花丛、奢侈品、梳妆台、红唇）。
3．让画面主元素剑指当下主流热词
截图： 冠军张伟丽在谈论到找男朋友的话题时自信又通透的回答：
“我们打别人是要钱的，你给钱了吗，你还想挨打？”
视频画面里的她，眼神笃定，表情生动，用词诙谐
4．善用花字
花字因为有一些门槛，所以显得制作精良，且有较强的娱乐暗示，很容易帮你凸显你想表达的文案。
5．借助所有人都熟悉的母体元素
一张令人惊艳的海报如果过于小众、前卫，它必须可以被快速转译成大家能理解的语言，才有进一步传播的可能。所以画面内的信息量要尽可能是大家熟悉的日常事务或者文化图腾，并在此基础上加以加工和改造，杜蕾斯每次的创意海报不就是如此吗？
6．好的技术不如好的创意
5.4 “鬼畜/有毒”视频的剪辑之道
“鬼畜”剪辑需要捕捉群众的笑点，再进行针对性的剪辑，从而突出与放大笑点
从技术层面来说，最主要的几个手法是：变速、混音、踩点
除了画面，最重要的还是音乐
5.5 长条漫和H5的脑洞创意
代表人物是天才小熊猫和顾爷，配图加文字的形式，以图片表达替代文字表达，结尾意想不到的神转折使观众大呼过瘾，瞬时刷屏。
PART 6 穿透圈层，利用网感玩转主流社交媒体
6.1 抖音、快手、B站、直播世界生态法则一览
抖音：想通过这一路线维持网感的人，要么去寻找光环，要么放开自己，缺什么补什么，这样见效才快
快手：农民在村头生活的快乐日常
B站：专业
6.2 看懂*今条头日**的推荐算法，流量如探囊取物
当你开通了头条号后，你可以从后台先看到一些基本的官方教程
当我们渴求获得最大程度的共鸣时，一定要选取最多人可能共同拥有的生活经验和场景来举例和选材，而不是那些充满了特殊性和复杂背景的故事。
1．评论互动的价值
*今条头日**的大数据系统是非常关注评论互动和转发等数据的
2．寻找文化母体的宝藏
如果要测试什么是文化母体，多看看*今条头日**的大流量词是什么，最火爆的话题是什么，那是最可能接近答案的数据宝藏。
6.3 如何用好微信的私域流量
将人加到微信，亲自运营，进行社群营销。社群可以分层次，不同社群的规则不同，只要我们可以深度地挖掘用户需求，想方设法满足他们，永远可以找到新的刺激和增长点
6.4 微博大号是如何一步步做出来的
1．取一个好名字
好名字首先应该是像真名一样的中文名。
其次，好名字要能和自己的产品调性有某种气质上的一致性，或古色古香，或学识渊博，或古灵精怪，朗朗上口。
2．先做好账号装修
所谓的装修，就是个人简介、头像和基础粉丝数，你的前50条内容要保证是高质量的原创内容。
如果你实在不知道什么样的账号会让人关注，那你可能需要再刷3个月的微博。
在写作前期，方向要高度专一，写宠物护理就只写宠物护理，写旅游就只写旅游攻略，写两性情感就只写情感，千万不能什么都写，如果你不知道自己擅长写什么内容，觉得自己什么都会一点，但是没有特别突出的，需要不断试错的话，你可以去*今条头日**试错，推荐算法会更快地帮助你。微博已经过了野蛮生长期了，无法再试错了。
3．降维攻击
办法：把在知乎写过的专栏问答的内容，放到微博里，而且不用微博的文章工具，就放在短微博内容框里，因为微博头条文章还要点进去一次，用户多了一个步骤。
1. 利用好热门内容的评论区
5．打入抱团小集体
当你积累到了一万粉的时候，你就可以去寻找小团体抱团取暖了。
你可以真诚地给喜欢互转的人群发私信，询问他是否接受互转，只要你的粉丝是真实的，足以打动五万粉丝以下的博主。
当你发现一些微博内容明显有爆款趋势的时候，你一定要舍得下重金投入，向那些大号发出请求，花一些钱求他转发，如果对方也认为你的内容很好，多半不会拒绝你。
6．充分利用粉丝素材
树洞类的内容和账号，是最容易做，它的商业模式也是最良性的。任何一个博主输出3个月都会掏空自己，这个时候，利用粉丝素材去发挥，就会进入到新的阶段。如果一开始没有粉丝投稿，你就伪造一下粉丝投稿做示例，后面自然会有粉丝效仿。
7．不要触碰敏感内容和话题
不要讨论社会新闻
8．坚持，坚持，再坚持
保持日更3年，运气再差的人都会被幸运女神眷顾的
6.5 豆瓣，被遗忘的精神角落
豆瓣读书频道在图书公司有着不可或缺的喉舌地位
第一步，账号
（1）主页风格明显，让陌生用户迅速明白自己能从订阅获得什么价值；
（2）功能使用完备，既有相册，也有日记，既有书评，也有影评，连留言板和关注人列表都能透露出自己的特质和讯息；
（3）动态鲜活，爱憎分明，有强烈的人格属性和情绪起伏。
在豆瓣可以真实地反射内心，找到同类
第二步，搬运旧文，废物二次利用。
凡是能触发传播和共鸣的内容，都是通吃的。
如果你是新手，你要做的并不是每个平台都玩个半吊子，你应该专注于一个你最熟悉的软件，将其用到极致，打磨出用户们最喜欢的内容，网感一旦被打磨出来，就应该是赢家通吃的游戏。
6.6 从零开始运营你的知乎账号
首先，有几个步骤是科普扫盲阶段必做的：
（1）像个真号；（2）做点铺垫；（3）做有计划的引爆试验；（4）掌握答题技巧；（5）图文并茂；（6）抱团取暖；（7）剑走偏锋。
（1）完善你的账号名称， 取一个可以被辨识和记忆的名字，选择人格化的头像，标注好个性签名、主页介绍，说清楚自己是谁，是做什么的，兴趣是什么，擅长的答题方向是什么——这非常重要。
（2）做铺垫的意思是， 你可以先和现实生活中熟悉的同事、同学、网友互相关注，写一些跟自己过往经历有关系的基本答案，比如来自什么学校，大学里发生过什么样的趣事，这样的历史行为描述能够为你起到良好的背书作用，并让别人心里有数，进而能够快速判断出跟你是不是兴趣相投，在认知上是不是有共同点。
（3）有计划的引爆试验，比如：美食、地域、互联网八卦、职场探讨、情感、生活方式……这些话题属于大标签和大流量词，很容易全民参与，所以，在这些范围内找到一些独特的角度会很容易让你获得那15分钟成名的机会。知乎上的精彩问答，是绝佳的练兵场。
（4）掌握答题技巧
a、寻找关注人数在200—5000之间的问题比较适合新手。因为当一个问题有了一个新的回答时，有一定的概率是会提醒那些关注了此问题的人来查看新回答的，这就是非常重要的第一道“陌生自然曝光”，而关注者过多的问题又必然是一个被反复讨论过的旧帖子，有着非常多优质的高票回答，作为一个新人，是很难杀出一条血路的，所以不如选择难度适中的问题来做冷启动。
b、热门评论霸榜。如果你能在优质答案的评论区做出一个可以被顶到最多的回复，也是一个不错的曝光途径。知乎的评论区也非常优质，只要你说得有理有据，妙趣横生，角度清奇，也很容易获得关注，当然前提是你选择在一个爆红的大牛答案下回答，又有着精妙的回复。不过若想运营好知乎账号，这应该是你的基本功之一。
c、注意答题逻辑。先回答提问，再列出自己的理由和根据（出处），最好是有知名理论支撑，最后可以适当地衍生表达一下自己个人的倾向和判断。按照是不是（是什么），为什么，怎么做来回答，是最保险的思路，能够让别人一目了然，迅速抓到你的观点。
d、评论区互动。及时和评论区互动，补充完善自己的观点，并且及时更新，能够让群众感受到你讨论问题的诚意，愿意保持关注，而不是一个冷冰冰的发布机器。
e、语言幽默风趣，文风犀利，脑洞清奇。这是核*器武**级别的加分项，当然，这是天赋，无法强求，但是你可以稍微训练自己如何让晦涩的理论听起来是说人话，接地气的。
（5）图文并茂
绘制图片，并通过图片巧妙地表达你的观点
（6）抱团取暖
充分发挥知乎的社交属性，在线上线下结交那些三观一致、行业相近、地域相同的好友，然后通过接触和工作合作，发生一些切实的共同经历，并且在将经历和经验整理成答案发布的时候，自然而然地引入多人曝光。
（7）剑走偏锋
异化你的观点，或者差异化你的表达，否则茫茫信息量的海洋，很快就会将你吞噬。
语言风格要比较有辨识度，多关注几个有特色的账号，慢慢模仿并且找到适合自己的风格。
另外需要说明的是，知乎自己的热榜、编辑推荐、知乎周刊、读读日报、知乎官方微博微信和知乎圆桌等各种产品，都是知乎运营人员想尽办法给认真回答的知乎用户曝光以及流量支持的方式，多去看看官方的判断和喜好，更有助于你借助官方的力量，建立自己的知乎品牌。
知乎机构账号的运营法则：
首先：善好足够的基础设施，比如，基本资料的设置，在主页和签名上写清楚企业的广告语和使命，让用户一目了然，知道你们是做什么的，关注你们能获得什么。
第二：去搜索企业相关的关键词，将真正消费者和用户困惑以及关心的问题做一个基础统筹，这是新媒体之于品牌真正的意义，可以连接消费者和企业，成为沟通的桥梁，像我们在微博上如果需要投诉，只要@一下企业的官微，就会有人迅速处理和回复。代表人：乐纯酸奶
第三：在自己所属的行业里去占领各个话题榜单的第一名，发挥自己是这个行业的专家的真正的作用。
另外，知乎机构账号的图文并茂则要注意版权是否规范、正版，避免麻烦最稳妥的方式还是用一些手绘的示意图、表情包、数据图表，甚至于教学短视频，都会对答案的传播度有极大的帮助。
最后，在答案里和其他优秀的答主、“大V”互动也会让机构账号更加人格化、真实化，有些答主和机构号关系比较融洽，可以互相站台捧场，互相补充；而对于一些和自己意见相左的“大V”、机构号也不用惧怕得罪，可以大胆地质疑和反驳
另外需要注意的一点就是，答题思路一定不要是一本正经的严肃风格
6.7 小红书的正确打开姿势
小红书社区是近年来电商“种草文”绝对无法回避的流量池
关于在小红书上如何运营和增长曝光，我的建议是：
（1）对于一些和化妆有关的热门大词，在百度搜索引擎里，小红书的笔记有更高的曝光权重，所以应该以“卡位”思维，去想办法抢占最终在百度搜索里对于关键词的抓取的权重，这才是小红书账号运营利益最大化的思路——不论你是从什么细分领域切入，最后都尽可能去“抢夺”热门词汇。
（2）关注“薯管家”等官方小红书账号，知晓平台的最新规则和运营政策，跟着大哥有肉吃。
（3）多用一些emoji表情包和小红书自带表情来增强内文的可看性，模仿最热门的笔记的谋篇布局和排版格式，让人一看就觉得很有“小红书味儿”。
（4）可以多参与一些小红书热门品牌的评测撰稿，比如范克、完美日记等，会有很大可能被品牌收录笔记，这些品牌也是权重很大的账号，无形之间，反而是你借了大品牌或者大账号的力。
（5）一定要有清晰的数字，尤其是涉及价格。可以理解为小红书的用户是女生中那群喜欢研究和考据的美妆发烧友，和男生们研究耳机、音响、汽车性能一样，她们会从各种数据维度去考量比对，所以应尽可能地用数字和客观描述来呈现产品，而不是你的主观判断，会使得笔记更可信。
（6）突出你的身份，会增加你的笔记的可参考价值。同样一款美白霜，对不同的人群来说就有截然不同的性价比。同时，你的身份如果是留学*党**或者高端行业的从业者，也能突出一层人设光环，让人愿意追随你，比如，“清华美女学霸”，就是一个人人喜爱的金字招牌。
（7）一定要会排版，会做设计图，会用PS软件。在小红书这种平台，追求更美的女生们对感官的介意程度非常高，如果你的封面图和拍摄图片不能吸引她们，她们是不会对你的推荐产生兴趣的。
（8）当最新的单品或者有希望走红的爆款出现的时候，第一时间去购买评测试用，等你的账号有了足够的数据时，才会谈及人带货。所以不砸成本是不可能的。
网感洞察：换汤不换药的全平台运营思路解析
1、写了一份尽可能一眼就能让人明白我是谁的自我介绍
2、完善好账号后，要去流量最多的“广场”，以最快的速度在可以吸引所有人注意力的话题区迈出第一步。
不管你去任何平台，都可以先谈一谈我现在这一行的日常，因为所有人都会对别人的职场生活感兴趣。
3、此外，还可以关注该社区的创始人、官方运营账号，以及其他头部账号，多关注他们的发言习惯、最新政策、调性和风格，多模仿，多互动，多释放善意——所有人都喜欢同类
PART 7 生活中受人欢迎的秘密*器武**
7.1 你有自黑自嘲精神吗
1．自黑、自嘲保平安
2．自黑、自嘲的分寸
你对自己吃饭的手艺应该拥有充分的自信，并且不断追求技艺的精益求精，自黑、自嘲一些无关紧要的事情。
3．如何应对他人的自黑、自嘲
回以三个字：“哈哈哈”
7.2 将你的朋友圈经营成你的作品--第一印象
1．会用心经营朋友圈的三种人
（1）微商。
微商是和客人做生意，只要服务好产品好，就有客户主动找上门来
（2）创业者或高管。
拥有自己产业的社会地位较高的人，有包装自己、展示自己实力的需要
（3）话唠
2．朋友圈经营方式
（1）好好利用你的头像、封面图和签名档
（2）频率不宜过高，建议一周3~4次左右。
（3）有效互动。
（4）小心分组功能的纠纷。如果一条动态你只能让有些人看见，有些人不能看见，你干脆就不要发了。
（5）好好利用你朋友圈的信息。你的朋友圈越高级，你就越能从中获益。
（6）朋友圈广告投放。
3．通过朋友圈社交需要学习的技巧
（1）人们往往更喜欢“世界上的另一个自己”。
面对完全陌生的人，如果想在第一次见面时就与对方把酒言欢，那你最好先做一些功课，去浏览一遍他在社交媒体上发表的观点，然后将话题引到相关领域，将他的喜好和观点用自己的语言抢先表达出来，对方一定会对你印象深刻，好感倍增。
（2）不要默认对方会欢迎来自你的任何讯息，除非你对他有价值。
（3）朋友圈点赞没什么用，评论才有用。
（4）让别人帮你一点儿小忙，有助于拉近彼此的距离。
（5）光炫耀自己厉害没用，除非你能给别人带来好处。
7.3 如何化解网络失语症
1．搬运是把万能钥匙
当你什么都不会写的时候，可以先从分享开始。比如，去知乎回答你读过的最美的古诗词是什么。
2．刻意制造生活的波澜
迫使自己参与更多的社会活动，多制造一些与他人交流的机会。
3．从书评影评开始着手
如果不知道自己该写什么，就从当下最热门的影评、书评开始写起，因为这是一场跨越地域的共同命题作文，你很容易从别人的书评和影评里对比出自己的不足
4．不要怕露怯
几乎所有网红都是伴随着骂声成长起来的，没有人是功成名就后才来分享自己的经验的，不要过度担心
5．做一个没有感情的技术流
有些人天生感情不细腻，缺乏表达欲，也没有什么可以输出的价值观，那完全可以做一个技术流，去写数码产品的评测文，或者用理工科的逻辑去拆解一些主观的、感性的事件
7.4 面试中如何体现你的网感
1．请先简单地介绍一下你自己
你好，我叫××，今年××岁，之前从事××工作。我的优点是……加上对××行业的高度兴趣，我觉得自己可以胜任××相关的运营岗位。贵司是我个人非常喜欢和认可的，所以想来看一看，有没有适合自己的机会。我目前住在××，到这里交通很方便，当然，如果能够顺利入职的话，我也可以搬到公司附近，这些都没有问题
2．为什么想要应聘这个岗位
虽然我很喜欢原来的职业，在工作中很有成就感和价值感，但是这行毕竟××××（提一点儿自己不喜欢的特质，这个特质一定和即将应聘的行业没有相同之处），我以后迟早面临转型，所以希望趁年轻，多跳出“舒适圈”，多学习和锻炼，接受一些新的挑战，让自己的能力发展得更全面和健康。虽然我现在月收入能达到××，来到新公司短期内收入会降低，但是我认为这是值得的，我会看得更远一些，希望自己对这个行业有更加全面的认识。
3．你之前有过相关工作经验吗？/你知道这个岗位要做什么吗？你能胜任吗
我知道自己没有相关的经验，所以我之前做了很多与运营相关的事，（详细描述一下实习工作内容）在这个过程中，觉得很新鲜，也很有挑战性，而且我也受到了他们的认可，我觉得我还是有这方面的天赋的，因为我很擅长统筹、策划、观察、捕捉客户情绪，有很强的共情能力，能够猜到对方是怎么想的。
在我的理解里，运营就是一家餐馆的服务员，要让顾客有好的用餐体验，那在早期可能先要根据大堂经理的要求做好分内工作，等熟悉了以后，就可以自己去做一些设计，比如在墙上贴一些有趣的标语，这是我对运营的理解，也许在熟悉运营工作之后，我还会有更多的想法。不过我知道自己对于一些运营需要的基础软件还不够熟练，比如PPT、EXCEL表格等，我会尽量补足的。我自己也喜欢写日记，所以具备一定的文案功底。
4．你对我们公司了解多少
我知道××是一家非常年轻的公司，靠口碑在用户群体中走红（适用于所有互联网公司的描述）。
后来，我多次看到贵司的产品，也是从那时起，我意识到贵司是一家真正懂用户和年轻人的公司。这和我之前的体验是完全不同的。我非常看好贵司（根据自己做功课的内容做一些阐述），很希望和这样一家公司一起成长。
5．说说你的薪水预期和职业发展规划
我看你们的招聘条件上写的是（自行查阅招聘网站），我毕竟没有运营经验，所以薪酬低一些也是可以接受的，我更看重的是贵司是否有健康的机制去评估我的工作能力，是否会在后期进行调薪。我相信自己只要踏踏实实做好自己的事情，公司是不会亏待我的。而作为新人，抱着来学习的心态，多干点活儿，少拿点钱，也是应该的。我是真的喜欢和向往运营岗位，所以对我来说，机会会更重要一些。
6．关于学历问题
若你的学历有硬伤，不符合对方的招聘标准，却又争取到了面试机会，我建议不要说谎，因为员工入职的时候，所有正规的公司都会验证证书的真伪，所以不要有侥幸心理，实话实说即可。
说完自己的学历，一定要这样跟面试官说：在工作稳定之后，我会自学××相关的专业，提升自己的学历和竞争力，真正为了实践和运用去学习。我相信学习是一辈子的事，它不仅仅是一张毕业证，但是人生毕竟有选择有取舍，现在我只能摸着石头过河。
7．你有什么要问的吗
首先，我很想知道大概多久会收到我是否通过面试的消息，我好去做一些调整和准备。因为我现在手上也有很多工作，希望能够尽早合理安排好后续的交接工作。其次，我想知道×××的发展情况，是否会有经常去北京总部的机会。我也很想了解我的直属上级是什么样的背景和风格，我是否能跟他较好地搭档，帮助他完成他的业绩。（关键点，提出具体的预期既能展示你的积极性，又能真的让你了解到公司的发展方向和部门的地位，这对你未来的发展至关重要。）
8．你有什么缺点
如实回答一些无关痛痒的小毛病，比如英语不好，有点粗心，行业基础比较薄弱等（务必是与岗位基本要求无关，且有办法后期提高和改正的问题）。
你的缺点，一定要与你的职位毫无关系。
7.5 那些擅长线上沟通的人是怎么做到的
那些在朋友圈里能快速拉建十几个上百人的微信群人精，都是怎么做到的？
1．善于数据挖掘和分析
通过社交账号多了解对方
2．极有网感
体现方式就是表情包多半是最新鲜和最受欢迎的，能够极大地提高聊天的愉悦度。
3．分寸恰当
线上沟通的频率得到
4．从线上到线下实现闭环
不唐突的线下邀请往往会打动对方，给对方留下难以磨灭的印象，进而拉近双方关系。
5．多倾听，少倾诉
线上沟通高手都善于藏拙，却喜欢引诱出对方袒露心声，暴露弱点，这样容易使对方对自己产生更多的信任和依赖感，同时又能够树立自己的完美形象。
7.6 将生活变成你网络素材的宝库
很多人听说我每天都会全渠道更新，尤其在微博上每天要写四五条原创微博的时候都惊呆了，问我怎么可能有那么多话可写？
1、我把很多与我趣味相投人拉进了同一个社群，志同道合的人的激烈讨论和有趣视角总能带给我许多灵感和创意
2、去顶尖文案网站（http://www.topys.cn）、梅花网等地方获取灵感，多看看别出心裁的案例，寻找创意背后的思路，或者对古典文化、诗词歌赋等经典文学作品进行加工和改造，也不失为一份合格的作品。
3、灵感是练出来的。不停地输出各种东西，包括突然的一则灵感，小伙伴们说的金句。对生活素材的二次加工和挖掘，其实就是复述的能力。
4、顺畅交流的能力，是获得网感的基石。
唯有利用好碎片化输出，一遍遍锤炼尝试，才能变成一个善于表达的人
PART 8 网感助你打造个人品牌，成为网络世界受欢迎的人
8.1 把自己当作一款互联网产品来运营
把自己当成一个产品，不再关心别人是否喜欢我，只关心是否有人愿意为我付费买单，以及如何避免过多联系导致的售后服务过重。
然而，正确地认识自己，不是一件容易的事。要想知道如何评估自己这一款产品，有以下几种方式：
1．调查法
询问和自己关系最近的几个朋友，询问别人和自己交往最大的利益点是什么，是觉得自己幽默风趣还是老实可靠，抑或是能提供什么帮助，询问的对象要足够亲密，对方的回答要尽可能诚恳。
2．机器评估法
去做一些性格测试，发掘自己真正的标签。
3．自我检测法
通过个人内心世界的探求，寻找自己的原始动力，以获得对自我的评估，如：什么样的工作是自己愿意在三年内没有收入的情况下坚持尝试的。
4．恋爱检测法
你在恋爱中受人喜爱的点，往往就是做博主时受人喜爱的点的放大版本。
认识了自己以后，就要去寻找可以令自己快速增长的业务点或者盈利模式，也就是我们俗称的扬长避短
8.2 利用朋友圈营销自己，坐等资源与机会找到你
1．充分展示业务范畴
让别人能一目了然地知道从你这里能获得什么，是非常重要的事
2．定向推销
当我们看到朋友圈里的潜在客户说出自己的需求和抱怨的时候，就需要主动迎上去提供必要的支持和帮助，解决别人的问题或者提供情绪价值
3．展示顾客证言
做好用户反馈并且充分展示，是朋友圈PR（公关）不可或缺的一环。
4．关键节点的PR工作
我们也需要在朋友圈做一些PR工作，比如在中秋节晒客户送的月饼就是重要的公关工作
5．及时回复评论
及时回复评论可以增加彼此间的感情，也可以获取到客户感兴趣的点
6．释放求助信息，寻求他人的帮助
顺手帮助他人，如介绍招聘方和求职者认识，其他人亦然。也可以有适当的好处激励，如拼多多。
8.3 运营你的个人品牌，获取你的第一拨种子用户
对于前10个种子用户，我们需要拿出200%的诚意，给别人物超所值的惊喜感，因为只有颠覆式体验才能产生传播冲动，才能让别人口口相传你的优质和特别。就如同送礼一样。
在固定预算范围内选一个最不实用的礼物，如：500元买一只口红平平，但是500元的化妆镜很少见。
8.4 科学搭建品牌系统，规划你的人生
像创业公司搭建市场一样去考量自己的人生规划。
来看一看创业公司是怎样规划市场部的。
在搭建市场部门之前，高管们需要讨论的问题是：
（1）你所创业的领域，目前的现状是什么样的？存在哪些问题？
（2）该领域前景如何？市场规模有多大？有哪些主要的玩家？
（3）该领域面临的机会与挑战是什么？
（4）你的产品/服务定位是什么？
（5）你的产品的最大特点或者核心要素是什么？
（6）你的产品如何解决目前的用户痛点和行业问题？
（7）未来的产品规划是什么？
（8）产品的目标用户群体是谁？有哪些特征？当前用户的痛点是什么？
这些问题可以解决方向问题，即这个盘子能有多大，能往什么方面发展。
而接下来就要考虑比较实际的问题了，即可行性有多大
你需要想清楚以下几点：
（1）核心团队一共有多少人？团队共有多少人？（一般创业公司A轮的市场部有3个人，B轮超过10人就是超豪华配置了。）
（2）核心团队人员的背景是什么样的？有没有资源和经验上的优势可以撬动。
当然，也可以充分考虑现在和将来的盈利模式。
确定了素材、主题、品牌调性和方向，就要着手准备工作内容了：
（1）规划新媒体策略，搭建新媒体矩阵，整理可用的推广渠道和外部涨粉渠道，选择合适的供应商和营销计划；
（2）参与创业公司的品牌搭建和定调，确定slogan（口号）和VI系统，着手搭建品牌代言人（吉祥物或虚拟人设）；
（3）梳理旗下所有产品和相关资源，以统一的企业价值观和品牌策略将系列产品整合起来；
（4）做好竞品的市场推广策略分析以及最新动态的研究报告；做好差异化定位和对细分精准人群的市场调研，制订相关的品牌策略；
（5）借助项目X、热点、产品策略调整、公关事件等做品牌升级和传播，并定期制造热点事件，影响相关从业者，树立市场口碑和行业地位；
（6）做好公关相关的物料协助和效果监测，沉淀素材库和大事件里程碑记录，对外PR和对内PR*管双**齐下；
（7）协助和配合创新产品或商业广告团队的客户需求，制订相应的市场推广策略。
预期目标：
（1）经过系统的梳理和运营，确定运营指标，每月增长10%，获取自媒体矩阵的联动，以及业内KOL的关注，申请开通知乎机构账号，对标专业类、教程分发类账号，传递xx意识，教育市场，并借此为创业做好品牌建设；
（2）每月月报定期汇报竞品的市场动作以及相关数据的变化，为创业公司做出相应的应对措施做好背景调查，找到理论依据；
（3）梳理内容方、媒体、投放、广告、品牌等多方的素材需求，探索新的业务模式和合作可能，寻求商业销售部门的业务支持；
（4）每个季度举办一次大型活动，如“引爆火星计划”“宇宙无敌射箭手”的公开招募，走进校园脱口秀大赛，等等，通过大型活动和C端用户充分交流，反哺创业者。
所需支持：
（1）创业公司的各种周边整蛊玩具的制作；
（2）创意和品牌定调需要和全市场沟通，并邀请投资机构参与会议，给予协助和建议；
（3）相关新媒体所需的素材、资料，这需要一名设计同学提供支持；
（4）新媒体文案撰写和粉丝运营等，这需要2～3名新媒体运营专员；
（5）舆论监测，社区运营协助，资料收集，资源置换的渠道挖掘，这需要一名市场专员协助；
（6）经费预算，在维护KOL、行业类大号、媒体和广告公司的资源接洽以及举办线上涨粉活动时，均需要一定的市场预算支持。具体费用待定，需要根据具体的项目进行探讨。
而品牌的传播现在一般搭建在线上，线下即使有地铁、分众传媒广告等，也会往线上去引流和实现转化，所以我会详细阐释线上新媒体的运营策略是怎样的。
首先，线上的传播内容基地一定是一个矩阵，不会单一依赖公众号这一唯一的平台，所以我们可以先把能触达的筹码罗列出来：
头部矩阵：主要去建立和打造的账号和平台有哪些？
同步矩阵：只需要分发和同步复制的平台有哪些？
运营原则：
一切以涨粉和提升品牌影响力为导向。
运营策略：
（1）我个人认为，现在的新媒体没有必要日更，因为用户对订阅号的阅读需求没有那么大，过于频繁的推送会给用户造成阅读负担。做经典的爆款优质长文要远胜于鸡肋的内容。
（2）将特稿类、故事类、情怀类为主的稿件内容置于头部，这是因为：头部的打开率较高，利用已有粉丝做成自传播的优先级要更高，通知类信息可以作为服务功能，培养有需求的用户的行为习惯，留好入口即可。还可以搭配头条号等向外获取曝光的渠道来增强内容丰富度和影响力，不占用已有用户的信息推送库存。
（3）搭建投稿渠道，互推合作伙伴，和行业内相关KOL联动。
原因：众多大号急缺原创优质内容，我们可以梳理出一个相对稳定的投稿清单，免费供对方使用。建立互推涨粉机制，这一直是抱团取火的利器。
相对于内容生产，建立庞大的分发机制是重中之重。
（4）定期做竞品新媒体矩阵的研究报告，取长补短，暂定一周一次，保留截图信息并进行数据分析。
（5）结合用户运营，充分挖掘UGC内容，有事半功倍的奇效。
8.5 拥有网络资产，无成本创业的最佳途径
1.IP化网红
如马伯庸等别具一格，能够产出大家需要的内容且不可替代
2．流量型网红
这样的网红大多是靠售卖品牌广告来变现的，但由于虚假刷数据导致甲方也关注，流量型网红的收入开始暴跌
3．带货型网红
这类网红一般以产品评测内容为主，分别分布在穿搭类、美妆类、科技类、汽车类、母婴类等领域。
4．职业型网红
以投资人、互联网分析师和营销专家为职业人设的网红，他们可能不能获得最顶级的流量，毕竟有门槛，有细分领域，但是他们能够直接提供服务，撮合生意。
*赚网**高手是怎么玩的?
（1）微商。
只要你有点名气，有点流量，去好好考察考察供应链，选一款自己心仪的产品，做做贴牌，你就能从中分一杯羹。
（2）平台补贴大战
他们是真正地懂用户，接地气，有烟火味的。他们生产一个10万粉的大号，只需要一个月的时间。
想学的人，只要去应聘做写手，半天的时间，包教包会，回头写稿，1000元一篇是底酬，10万+还有奖金。流水化作业，高度专业，百发百中。
知道用户想看什么，就写什么。自己不会写的，就去借鉴、汇编、重整，不能说他们没有价值，要知道，存在即合理。
当我洞察到了社交电商的魅力之后，自己也开始了初步的试水。下面，和大家分享一下我的经验和感受：
（1）除了广告性质外，网红在这个环节里充当的主要是“人形聚划算”一角，因为头部有更强的议价能力，能拿到更多的赠品和折扣，所以大家更愿意无脑买，而不是真的像宣传稿里写的那样仿佛失去理智一样被种草了，消费者们心里门儿清着呢。
网红带货更适合那些对渠道有控价能力，并能保障网红权益的品牌方。
网感洞察：过把瘾就死VS网红常青树
（1）红得快不如红得久，笑到最后才能笑得最好。
（2）搭建好健康的运营模型
附录
（一）小试牛刀的网感实践
练习网感就从写文案入手吧，文案能力也是必备的底层能力
1．套词*法大**
将之前写过的内容稍加改变，用以当前的创作。这就需要坚持不懈的输出
2．拳不离手，曲不离口
找到你最喜欢的自媒体人写的经典文章，像庖丁解牛一样拆解它的布局和构造，模仿借鉴，锻炼自己的写作能力。无所谓题材，哪怕是写一盘草头圈子的做法，也可以写出令人读来饶有趣味的习作。
3．达·芬奇画鸡蛋
你不画蛋，又不偷蛋，关键时刻怎么能下蛋呢？
平时自己要写，也要细细拆解别人好的文章
（二）请查收一份硬核技能包
公开我私藏的关注列表和网站
1．微博用户
@人五_
@升值计
@胡宾果Bingo
@ 恶魔奶爸_
@阿祖Zumret
@朱一旦的枯燥生活
@男闺蜜尚淼
@西山人质
@蒋弄臣
@衣锦夜行的燕公子
@就是曼仔
@辣目洋子
@毕导THU
@伊利达雷之怒
@偷听bot
@风中的厂长
@VicodinXYZ
@陈生大王
@旺仔俱乐部
@G僧东
@赵皓阳-Moonfans
@史炎nacl
@河森堡
@祝佳音
@tango2010
@顾扯淡
2．微信公众号
不会画出版社
半佛仙人
雕爷
饭统戴老板
负波普
公路商店
互联网指北
互联网翻车指南
皇太极在纽约
姜茶茶
匡扶摇
没药花园
山河小岁月
为你写一个故事
小声比比
3．抖音
浪胃仙
李佳琦Austin
末那大叔
多余和毛毛姐
黑脸V
papi酱
费启鸣
4．常用的网站
飞瓜数据
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站酷
虎嗅
TOPYS|全球顶尖创意分享平台
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5．网红必备软件
淘宝联盟
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