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我市居民医保制度是什么时候开始实施的？
答：2007年底我市启动实施居民医保， 2009年将在汉大学生全部纳入居民医保范围，2013年启动实施居民大病保险，2016年以来，国务院和省政府相继印发了《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》（国发〔2016〕3号）、《省人民政府关于印发湖北省整合城乡居民基本医疗保险制度工作方案的通知》（鄂政发〔2016〕20号）和《省人民政府关于城乡居民基本医疗保险制度的实施意见》（鄂政发〔2017〕9号）。2017年8月印发了《市人民政府关于印发武汉市城乡居民基本医疗保险实施办法的通知》（武政规〔2017〕24号），以下简称《实施办法》）印发，从2017年9月1日起正式实施。
哪些人员可以参加居民医保？
答：职工医保制度范围外的其他城乡居民，均纳入居民医保制度覆盖范围。参加职工医保有困难的灵活就业人员，可参加居民医保。
我市居民医保的个人缴费标准是如何规定的？
答：各类居民按统一标准缴纳居民医保费，个人缴费标准为上上年度（n-2年，n为享受待遇年度）全市城乡居民人均可支配收入的0.57%（计算结果四舍五入取整后由医保主管部门每年向社会公布）。个人缴费低于国家和省规定的标准时，按国家和省规定的标准执行
我市居民医保的参保方式是怎样规定的？
答：居民凭居民身份证或户口簿等证件在户籍所在地或居住地社会保险经办窗口办理参保。
新生儿父母任意一方参加本市基本医疗保险并按规定缴费的，新生儿可在本市办理居民医保参保登记手续，免缴出生当年参保费用，次年以新生儿本人身份参保缴费。
新生儿父母均未在本市参保缴费的，新生儿以本人身份参保缴费。
各类在校中小学生（含职业高中、中专和技校学生）、在园幼儿由学校（含幼儿园）统一组织参保、代收代缴居民医保费。
各类全日制普通高等学校（含民办高校、独立学院、分校和高等职业技术学院）及科研院所（以下简称高校科研院所）中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生和全日制研究生（以下简称大学生）,由高校科研院所统一组织参保、代收代缴居民医保费和在社保经办机构指导下经办有关业务工作。
我市居民医保基金筹资方式是怎样规定的？
答：居民医保实行个人缴费和各级政府补助相结合为主的筹资方式。地方政府补助由市、区各承担50%，其中，各类困难人员个人缴费补助由各区承担。
我市居民医保费的征收是怎样规定的？
答：居民医保个人缴纳的费用实行税务征收（包含困难人员个人缴费政府补助）。
城乡居民医保新参保人员如何办理参保缴费手续？
首次参加我市城乡居民医保的城乡居民（不包括：各类全日制普通高等学校及科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生和全日制研究生、各类在校中小学生及在园幼儿、按规定应当享受城乡居民医保个人缴费补助的困难人员）由参保人或代理人在参保登记规定时限内，携带参保人居民身份证（或户口簿）原件、参保人个人登记照片、代办的还需代理人居民身份证原件到本市任一街乡镇或社区村的城乡居民医保经办窗口办理城乡居民医保新参保登记手续。
居民医保大病保险参保人个人出钱吗？
城乡居民大病保险由政府出钱购买服务的方式进行了，参保人个人不出钱，大病保险保费由医保基金进行支付。
城乡居民医保如何办理续保参保缴费手续？
我市城乡居民医保停保后需续保的城乡居民，由参保人或代理人携带参保人社会保障卡（或居民身份证）原件、代办的还需代理人居民身份证原件到本市任一街乡镇或社区城乡居民医保经办窗口办理城乡居民医保续保手续。
在校生如何办理参保缴费手续？
各类全日制普通高等学校及科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生和全日制研究生、各类在校中小学生及在园幼儿由就读学校统一组织参保登记。
我市居民医保的缴费方式是怎样的？
答：一是已办理我市居民医保参保登记的参保居民，可持社会保障卡、居民身份证或参保登记时开据的《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行网点办理居民医保缴费手续。
二是已办理我市居民医保参保登记且与邮储银行办理了预存代扣协议的城乡居民，只需将当年应缴费用足额存入邮储银行存折（卡）中，由邮储银行代扣。
三是已办理我市居民医保参保登记的城乡居民，也可自行通过我市地税部门提供的电子税务局、自助办税机、手机APP，邮储银行提供的网办平台、手机APP等多元化缴费方式缴费。
四是我市各类在校中小学生（含职业高中、中专和技校学生）、在园幼儿由就读学校统一代收居民医保费，并由就读学校持《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行网点或地税部门办税服务厅办理缴费手续。
五是我市各类全日制普通高等学校（含民办高校、独立学院、分校和高等职业技术学院）及科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生和全日制研究生，由就读高校科研院所统一代收居民医保费，并由就读高校科研院所持《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行网点或地税部门办税服务厅办理缴费手续。
六是我市特困供养人员、孤儿、最低生活保障家庭成员、特困优抚对象、严重精神障碍患者、计划生育特殊困难家庭中经核定的特困家庭夫妻及其伤残子女、计划生育特别扶助对象、农村医疗保障精准扶贫对象、丧失劳动能力的残疾人等困难人员，由各区人民政府指定具体部门持《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行网点或地税部门办税服务厅办理缴费手续。
我市居民医保困难人群的参保缴费是怎样规定的？
答：按规定应享受居民医保个人缴费补助的困难人员，由各区人民政府组织统一参保、统一缴费。
特困供养人员、孤儿、最低生活保障家庭成员、特困优抚对象、严重精神障碍患者、计划生育特殊困难家庭中经核定的特困家庭夫妻及其伤残子女、计划生育特别扶助对象、农村医疗保障精准扶贫对象和丧失劳动能力的残疾人，个人缴费由区人民政府全额补助。
低收入家庭中60周岁以上的老年人和未成年人，个人缴费由区人民政府定额补助。
区人民政府原定的其他困难人员个人缴费补助，仍由各区继续给予保障。
上述困难人员若同时符合多种政府补助条件，按照就高不就低的原则给予补助，不得重复享受。
我市有哪些困难人员的个人缴费由区人民政府全额补助？
答：特困供养人员、孤儿、最低生活保障家庭成员、特困优抚对象、严重精神障碍患者、计划生育特殊困难家庭中经核定的特困家庭夫妻及其伤残子女、计划生育特别扶助对象、农村医疗保障精准扶贫对象和丧失劳动能力的残疾人，个人缴费由区人民政府全额补助。
我市有哪些困难人员的个人缴费由区人民政府定额补助？
答：低收入家庭中60周岁以上的老年人和未成年人，个人缴费由区人民政府定额补助。
我市困难人员参保登记业务流程是如何规定的？
答：按规定应当享受城乡居民医保个人缴费补助的困难人员，由各区人民政府指定具体部门，在参保登记规定时限内，组织民政局、卫计委、扶贫办和残联等部门做好各类困难人员信息采集核定工作，填写《城乡居民基本医疗保险参保登记表》和《城乡居民基本医疗保险困难人员身份认定表》（附件2），对首次参加城乡居民医保的困难人员收集个人登记照片（照片规格为：白底，像素为358*441，文件大小为14K至40K之间，JPEG格式），核对信息无误后录入城乡居民医保信息系统，相关业务资料留存备查。
我市新生儿参保登记业务流程是如何规定的？
答：新生儿由代理人携带新生儿身份证（或户口簿）原件、新生儿父母双方的社会保障卡（或居民身份证）原件、新生儿个人登记照片（照片规格为：白底，像素为358*441，文件大小为14K至40K之间，JPEG格式）、代办的还需代理人居民身份证原件到本市任一街乡镇或社区村的城乡居民医保经办窗口办理城乡居民医保新生儿参保登记手续。城乡居民医保业务经办人员为参保人填写《城乡居民基本医疗保险参保登记表》交代理人核对无误后签字确认，在城乡居民医保信息系统中录入新生儿参保信息，扫描上传相关业务资料后提交社保经办机构审核确认，社保经办机构审核确认后生效此业务。新生儿未取得身份证（或户口簿）前，可提交《出生医学证明》办理参保登记手续，取得身份证（或户口簿）后，还需办理身份证号补录手续。
哪些参加我市城乡居民医保的新生儿当年不需要缴纳居民医保费？
新生儿父母任意一方参加本市基本医疗保险（包括职工
医保和居民医保）并按规定缴费，且符合待遇享受条件的，新生儿可以本人身份在本市办理居民医保参保登记手续，免缴出生当年的居民医保费。
今年毕业的大学生前期已购买大学生医保，请问此医保卡今年8月以后还可以正常使用吗？如不能，从毕业至今年底的医保问题有相应的解决办法吗？
答：根据《关于应届大学毕业生参加本市基本医疗保险有关问题的通知》（武人社函【2018】187号）文规定：应届大学毕业生在用人单位就业的，应随用人单位参加城镇职工基本医疗保险（以下简称职工医保），灵活就业或暂未就业的，可以自愿在个人窗口参加职工医保，或参加城乡居民医疗保险（以下简称居民医保）；应届大学毕业生在个人窗口参加职工医保的，在毕业当年的12月31日前参保，不设6个月的医保待遇享受等待期，即从其参保缴费次月起享受职工医保待遇；应届大学生（含本市统筹范围外）毕业当年参加本市居民医保的，按照当年个人缴费标准缴纳居民医保费，从缴费次月起享受居保医保待遇，居民医保待遇无缝衔接。同时应届大学毕业生参加本市居民医保，还需在规定时间内办理次年的居民医保参保缴费手续。
城乡居民首次参加居民医保如何办理参保登记手续？
首次参加我市居民医保的城乡居民，由参保人或代理人在参保登记规定时限内，携带参保人居民身份证（或户口簿）原件、参保人个人登记照片（照片规格为：白底，像素为358*441，文件大小为14K至40K之间，JPEG格式）、代办的还需代理人居民身份证原件到本市任一街乡镇或社区村的居民医保经办窗口办理居民医保新参保登记手续。
新生参加居民医保如何办理参保登记手续？
新生儿由代理人携带新生儿身份证（或户口簿）原件、新生儿父母双方的社会保障卡（或居民身份证）原件、新生儿个人登记照片（照片规格为：白底，像素为358*441，文件大小为14K至40K之间，JPEG格式）、代办的还需代理人居民身份证原件到本市任一街乡镇或社区村的居民医保经办窗口办理居民医保新生儿参保登记手续。
在校中小学生参加居民医保如何办理参保登记手续？
我市各类在校中小学生（含职业高中、中专和技校学生）、在园幼儿由就读学校统一组织参保登记。
全日制高校学生参加居民医保如何办理参保登记手续？
我市各类全日制普通高等学校（含民办高校、独立学院、分校和高等职业技术学院）及科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生和全日制研究生，由就读高校科研院所统一组织参保登记。
特殊人群参加居民医保如何办理参保登记手续？
我市特困供养人员、孤儿、最低生活保障家庭成员、特困优抚对象、严重精神障碍患者、计划生育特殊困难家庭中经核定的特困家庭夫妻及其伤残子女、计划生育特别扶助对象、农村医疗保障精准扶贫对象、丧失劳动能力的残疾人等困难人员，由各区人民政府统一组织参保登记。
普通居民如何办理居民医保缴费手续？
已办理我市居民医保参保登记的参保居民，可持社会保障卡、居民身份证或参保登记时开据的《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行或农业银行网点办理居民医保缴费手续。需要缴费凭证的居民可到邮储银行或农业银行网点开具缴费凭证。
已办理我市居民医保参保登记且与邮储银行或农业银行办理了预存代扣协议的城乡居民，只需将当年应缴费用足额存入邮储银行或农业银行存折（卡）中，由邮储银行或农业银行代扣。需要缴费凭证的居民可到邮储银行或农业银行网点开具缴费凭证。
已办理我市居民医保参保登记的城乡居民，也可自行通过“湖北税务网上税务局”、“湖北税务手机APP”，邮储银行或农业银行提供的网办平台、手机APP等多元化缴费方式缴费。缴费人通过“湖北税务网上税务局”缴费的，可自行打印电子缴款凭证或电子税收完税证明，也可到办税服务厅打印电子税收完税证明。
在校中小学生如何办理居民医保缴费手续？
我市各类在校中小学生（含职业高中、中专和技校学生）、在园幼儿由就读学校统一代收居民医保费，并由就读学校持《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行、农业银行网点或税务部门办税服务厅办理缴费手续，领取缴费凭证。
全日制高校学生如何办理居民医保缴费手续？
我市各类全日制普通高等学校（含民办高校、独立学院、分校和高等职业技术学院）及科研院所中接受普通高等学历教育的全日制本专科学生和全日制研究生，由就读高校科研院所统一代收居民医保费，并由就读高校科研院所持《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行、农业银行网点或税务部门办税服务厅办理缴费手续，领取缴费凭证。
特殊人群如何办理居民医保缴费手续？
我市特困供养人员、孤儿、最低生活保障家庭成员、特困优抚对象、严重精神障碍患者、计划生育特殊困难家庭中经核定的特困家庭夫妻及其伤残子女、计划生育特别扶助对象、农村医疗保障精准扶贫对象、丧失劳动能力的残疾人等困难人员，由各区人民政府指定具体部门持《城乡居民医疗保险缴费通知单》到邮储银行、农业银行网点或税务部门办税服务厅办理缴费手续，领取缴费凭证。
哪些情况下可以办理居民医保停保或注销业务？
参保居民按规定参加职工医保、参军、出国定居、死亡或其他原因时，可申请办理城乡居民医保停保及注销手续。
参保人如何办理居民医保停保和注销手续？
参保人或代理人携带申报材料到本市任一街乡镇或社区村的城乡居民医保经办窗口进行申请，街乡镇或社区村的城乡居民医保经办窗口受理并为参保人填写《城乡居民基本医疗保险停保注销登记表》交参保人或代理人核对无误后签字确认后，街乡镇或社区村的城乡居民医保经办窗口为参保人办结城乡居民医保停保及注销业务。
居民医保在哪些情况下可以办理退费？
在该年度居民医保待遇享受期之前，按规定参加职工医保、参军、出国定居、死亡、重复缴费的。
如何办理居民医保个人缴费退费？
符合居民医保个人缴费退费范围的申请人，需向经办窗口提交如下申报资料：
（一）本人社会保障卡或居民身份证；
（二）本人加载金融功能的社会保障卡或收款银行卡（存折）；本人无加载金融功能的社会保障卡或收款银行卡（存折）的，提供监护人的社会保障卡或收款银行卡（存折）；
（三）死亡情形的还需提交死亡证明；
（四）代办的还需提交代办人的居民身份证。
应届大学毕业生应如何参保？
应届大学毕业生在用人单位就业的，应随用人单位参加城镇职工基本医疗保险；应届大学毕业生灵活就业或暂未就业的，可以自愿在个人窗口参加职工医保，或在规定时间内办理次年的居民医保参保手续。
应届大学毕业生如何办理参保手续？
应届大学毕业生在个人窗口参加职工医保，须提供本人身份证和毕业证原件。
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