现状：很多服装店淹没在茫茫商铺海洋中，很少有回头客，生意清淡，有的略有小赚没大起色，有的基本不赚钱给房东打工，有的甚至亏钱最终黯然收场。绝大多数使用的都是节日折扣，会员卡折扣，买送模式千篇一律的营销手段，满大街都是打折，很难留住客户。

案例：某女装店老板，也这样过了2年。后来他走访了解所有商家，把他们的惯用促销手段全部记下来，从此他家的店铺再也看不到促销打折的广告了，但是客流量却成倍的增加，回头客也直线上升，一时间人气满满，瞬间引爆店铺流量。且看老板具体操作:

1、记下他人的营销手段，是让自己绝不走他们的路，让自己没了辨识度，也吸引不了流量。

2、在客户成交结账的时候，销售人员只说一句：我们对老客户有一个价值千元的礼品免费回馈活动。请问你还有上次购物的小票吗？顾客意料之中会说：小票早丢了，这么久谁还保存小票啊？我某某时候才买过什么，那时你还没在这里上班吧。总之是要让销售知道自己是老顾客，面对千元礼品免费领，不管新客户老客户谁会说自己第一次来啊。销售接着说：没小票的话，你加我个微信吧，我向店长说明情况，尽力为您争取，3个小时内给你回复消息。顾客顺利的加微信买单离开。

3、一个小时后，销售微信联系客户：店长同意了。这时顾客是感激的兴奋的。销售随即说：你把这次购物图片发个朋友圈，配文字给我们宣传一下，就可以随时过来领取礼品了。顾客随即拍图发朋友圈。

4、顾客到店后，销售会说：我们赠品是价值88元的文胸和价值88元的内衣。你可以任选一个赠品。顾客选好后，销售递过一盒精美的内衣，说：以后每个月不限时到店来免费领取一次，无需购物，一共12次，总价值1056元，如果当月没有领取则自动放弃一次赠品。顾客虽然有点小失望，但还是很满足，因为赠品很精美，虽不是一次拿到1056元，但以后每月不限时领取也无需购物。

接下来的时间，他的店铺再也没有出现促销活动的广告牌，但是流量爆棚，几乎时刻都有客户在选购。

U享客分析：

1、市场调查充分，避免了雷同，创新立异，让凡是进店客户以后一年中都牵挂着你，一个商铺做到这样还有不成功吗？

2、本来就是进店购物就送的礼品，却巧妙卖关子，增加难度，吊胃口。目的是客户非常自愿的加了微信，且一直不会把你拉黑。如果购物后让客户加微信，十有八九不同意，即使加了也十有八九随即就拉黑你。巧妙的话术，百分之百的加微信，相信半年之后这个微信群将是几千人上万人的粉丝。完全可以接广告，做微信营销，推广自己新品，公告店铺活动等，有流量有粉丝，就开辟了又一个无限的赚钱可能。

3、客户每次购物发朋友圈。达到了迅速扩散，瞬间能人人知晓。客户心甘情愿发朋友圈宣传，恐怕你出钱也达不到这样的效果。

4、礼品分12次领取，价值88元一盒的文胸或者内衣实际进货价格也就20多点。用不超过300元换来顾客一年12次进店，顾客再次消费你赚取的利润何止300元。还有顾客一年对你的挂念和口头宣传都是你的附属收益了。

5、巧妙的话术很关键。把购物就送的礼品变成老客户回馈，不用小票也会送的礼品故意增加难度和不可预期，吊足了胃口。

条件：

1、店铺得有一年以上的老店，并且销售是有小票回单；

2、货品质量款式把控更为重要，没有这点再怎样的营销策划都将被消费者所抛弃；

启示：

1、不仅女装店，各个零售场景都可以灵活运用这个案例，根据自身实际灵活引用，不照搬，不纸上谈兵；

2、善于对市场了解，知己知彼百战不殆，只有了解对手才知道自己该出什么牌；

3、要想生意长久，信誉质量是根本。信誉和质量，做人做事营商都是相通的。

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