编者按：作为新兴业态，跨境电商已成为外贸发展的新动能、转型升级的新渠道和经济高质量发展的新抓手。随着2023年2月，全球跨境电商“三中心”（全球跨境电商卖家服务中心、全球跨境电商超级供应链中心、全球跨境电商生态创新中心）正式成立并落户白云区三元里街，正式拉开了三元里街助力广州跨境电商产业高质量发展的大幕。
人才是高质量发展的第一资源。如何聚焦辖内跨境电商行业发展痛点、难点，强化教育链和人才链、产业链的有机衔接和融合发展？为此，在*共中**广州市白云区委人才工作领导小组办公室指导下，三元里街开展了“云聚英才·三元里街跨境电商青年人才调研”行动，听心声、树榜样，引导助推青年人才在高质量发展中展现新担当、新作为。
·人物档案
广州市顺三元服务有限公司总经理，擅长对国内性价比最高的美发产品厂家进行资源整合。
23年前，顺发广场、顺发国际在广州白云区三元里崛起，跻身七大美妆批发市场之列，成为“三元里永不落幕的美丽盛会”的一员；23年后，顺应时势变化，走上专业化、精品化之路。其物业方——广州市顺三元服务有限公司，也从当年的只懂收租的“包租公”，逐渐转变为为租户提供全方位服务、实现共赢的“利益共同体”。角色定位的转变，是顺势而为，也是新思维注入的成果。徐晓芳，广州市顺三元服务有限公司总经理，就是有力的推动者。
潮汕人刻入骨血里的经商智慧，加上留学德国从中学到的对待任何事情的严谨与认真的态度，让90后的徐晓芳清晰地认识到，作为物业公司，仅是当“包租公”“包租婆”是不长久的，必须给予租户全方位的增值服务，大家共同成长。而随着跨境电商成为近年我国外贸的增长点，以及全球跨境电商“三中心”落户白云三元里，更让徐晓芳嗅到了其中的商机，经过认真、细致谋划，今年将试水跨境电商产业，成为新生创业者。
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包租婆，让自己更专业的同时更要赋能租户
变则通，通则达。从德国留学回来，对物业管理没有太多认识的徐晓芳，从零开始学习，经过深入摸索、了解后，近两年的主要工作是将顺发的定位调整为美发产品的专业批发市场，走专业化、精细化的路子，“让大家只要一想到美发产品就第一时间想到‘顺发’”。因此，她会全面评估把控入驻商家的实力和产品，淘汰掉一些不适合“顺发”市场定位的商户、驱逐假冒伪劣的不良商户，引入优质商户，以此形成一个良性循环，让优秀的美发商户“慕名而来”。经过这一调整，广场内美发租户占比从过去的约占六成调高至九成。在徐晓芳看来，在新消费形势下，加上疫情的影响，美发行业经营面临很大挑战，作为聚集美发商户的传统批发市场，顺发仅是纯粹的物业公司的角色是不足够的，也是走不远的，必须作出定位转变，确立自己专业市场定位的同时，优化营商环境，保障优质租户利益。
除了良币驱逐劣币，徐晓芳还一改传统批发市场“套路”，为市场内的租户对接多方面的销售渠道，“特别是一些进驻顺发已久的老商户，他们习惯了线下交易的方式，对线上销售不了解，我们会帮助他们搭建国内外线上销售渠道，在购物平台开设自己的品牌店”。今年，在顺发国际的办公楼，她特地开辟了一个跨境电商选品中心，由她亲自挑选优质、适合市场的产品，进而邀请其厂家进行合作，尽量缩短整个供应链。除此，中心还兼具培训、教学功能，指导商户如何利用新媒体平台进行线上直播营销。经过一系列改革，顺发已经由一家“包租公”形式的公司逐渐转变为一家为租户提供全方位服务、有良好口碑的优质物业公司。
创业者，从小入手抓住跨境电商新发展机遇
为租户对接国内外销售渠道的过程中，徐晓芳看到了跨境电商为中国企业创造的新机遇。因为，疫情以来，尽管面临国内外重重考验，但我国跨境电商依然在推动外贸保稳提质、转型升级等过程中发挥了重要作用，展现出十足的韧性和动能。徐晓芳欲在跨境电商大潮中一试身手。
新手创业，方向为先。徐晓芳试水跨境电商的第一步，并非自己最为熟悉的美发产品，而是从一些零碎的小东西开始做起——美妆工具。她的理由很简单，这类重量很轻、体积又小、没有很严格保质期的产品，能用成本更低的海运这种方式“出海”，比较适合投资少、风险低的新手创业者。同时，徐晓芳会挑选与自己优势互补的合伙人。据悉，她的另外两个合伙人，一个在亚马逊经营宠物用品零售店多年，另一个在电子产品跨境电商批发销售中有着成熟经验，结合她对国内美发市场的熟悉、对国外市场消费需求的及时把握以及女孩子爱美的天性，三人将成“黄金组合”，发力跨境电商新蓝海。
至于选品的硬性标准，徐晓芳表示，产品品质是首要，“要对得起消费者”。在德国留学修读机械制造课程的经历，让她深谙，“德国制造”能闻名世界，靠的就是产品的耐用、务实、可靠、精密。在她看来，我国作为世界工厂，不能总是靠操作简单设备在流水线式上完成低技术含量的产品，而应学习德国制造，掌握引领尖端技术，实现科技兴国，在这过程中，必不可少的重要环节就是重视技术人才的培养，提高技术工人的社会地位和薪资水平，同时加强重点职业教育学校的师资力量，通过政策引导和教学改革，培养具有知识、技能、创新的新时代工人。
徐晓芳认为，全球跨境电商“三中心”落户白云三元里，正是集中展示“广州制造”、“白云制造”优质产品的综合平台，同时，也将发挥其超级供应链中心的作用，把周边整片商圈打通，进一步降低厂家货品的物流成本，“这两点就能够吸引到很多商家、机构、平台过来”。此外，针对目前新媒体营销成本较高的现状，“三中心”能吸引快手、抖音等平台自带流量的大主播们过来直播带货，并让平台们给予一定的流量支持。
审核：周密
