赵西洋/文
在决定从事门店服务这一领域的时候，我给自己订了一个调调，也算是自己进行门店服务的一个态度，那就是：
永远不要和客户讨论苦逼的环境本身，不要讨论那些我们不能左右不能改变的，正确的废话多说无益；我们讨论就讨论如何在这个苦逼的环境下生存、发展、找思路、找出路。
找出路
谈到实体店的出路不同的人有不同的看法和理解，但有一条被大家广泛认同，那就是：线上线下融合是一个大趋势。实体店必须学会利用互联网的工具进行线上线下的管理。
对于具体方向上我的观点是：实体店可以不做电商，但必须学会互联网进行宣传推广。
为什么？卖红薯的老大爷都开始发朋友圈吆喝，微信、支付宝接单了，你还需要再问为什么吗。
而进行互联网宣传最重要的不是平台，因为绝大多数平台都是开放的；而是文案，文案你可以理解为编故事、写段子。
不管这个观点你认不认可，但有些现象确是事实：淘宝天猫上文案写得好就更加容易卖货；朋友圈文案写的好就能获得大量点赞；微信公众号文案写的好，能够引起疯狂转发；就是硬广文案写的好也会得到很多的好评……
不管你你是用微信、QQ、公众号还是其他的，如果没有一个好的文案，根本不会产生很好的宣传效果。
文案越来越重要
而这根本的原因是，客户通过互联网有了更多的选择，商家再也无法把信息强赛给客户了。
在互联网上信息是折叠的，客户必须点开才能接收到信息，而线下不管是传单等平面广告、还是框架传媒等媒体广告，信息都是展开的，客户接触到了，信息就传达到了。
这些变化就让我们在营销宣传上必须产生关联的反应。营销在也不能靠资源的强推，而要靠文案的吸引。
写一个好故事
这就回到了本文的主题：实体店进行网上营销，就必须得学会写文案，学会编故事，整段子。
你可以回顾所有的品牌营销案例，你发现都是在通过故事来营销的，小米有一个100个梦想赞助商的故事；京东有一个奶茶妹妹的故事；阿里巴巴有个18罗汉的故事；雕爷牛腩有个五百万元配方的故事……在互联网上所有成功的案例都是通过故事来成功的。
实体店要适应线上线下融合的大趋势，就需要做互联网上的营销和宣传，就需要我们能够写一个好文案，编一个好故事，整一个好段子。进而引发海量的传播，达到我们宣传的目的。
互联网上的工具和平台反倒是次要的，现在是个买方市场，各个平台也都是开放性的，传播的渠道是通的。关键是你能不能产出能够大量传播的内容。
我们都是有意思的人
但一个非常客观的问题，就是绝大部分门店对网上宣传，对写文案是非常陌生的。这种陌生感，就会让大家感觉操作起来很难。
我都十多年没写过字了，能行吗？答案是肯定的，只要你会说话，把说的话写出来，那就是文案，没有我们想象的那么高大上。
只要把事写清楚就行，当然这只是一个最最初级的文案，但只要开始写了，你就开始改变了，不是吗？
最后说一下我们实体店文案营销需要注意的点：
1、 要有一个根据地，也就是宣传的平台。微信公众号、*今条头日**、一点资讯……等都可建立一个平台或者一个宣传矩阵。
2、从现在开始练习着写文案，不会写，可以从发朋友圈开始，文案是训练出来的，写的多了也就有感觉了。
3、有能力有实力的可以着手建立自己的新媒体营销部门；
4、可以尝试着在自己的垂直领域对接一下自媒体的作者，专业的人干专业的事，如果有这样一批资源，就算自己不会写也没什么。杜蕾斯的神级文案，其实都是他后面的这批资源帮他弄的。
段子手，这是你的时代
总结：实体店在线上线下融合的大趋势下，最重要的出路之一就是要做好线上的营销推广，而营销推广的关键就是文案，就是编故事，写段子。没有能力现在赶紧练，有钱的建团队赶紧建。如果你是段子手，你的春天来了。
PS：
我是赵西洋（微信：VIP36524S）一名门店服务者，8年门店，2年互联网相关经验，现在专注于实体店的转型升级、异业合作、互联网化。欢迎大家加我微信一起交流探讨。