为落实总行以客户为中心服务管理体系改革，贯彻省行2023年年度工作会议精神，推进同业客户营销服务方案落地，提升我行客户群建设质量和客户服务质效，支撑和促进全行业务高质量发展，我行主动作为，积极开展同业客户营销活动。
一是高度重视，统筹安排。认真研读上级行工作方案，制定《东营市分行2023年度同业客户营销“百日行”活动实施方案》，明确市分行、市平台及各支行工作安排，营销时间进度、营销措施路径，分解农发债营销目标，层层压实责任。市行成立同业客户营销服务小组，分管行领导担任组长，计划财务部、客户部、直营业务部主要负责人为小组成员。做好横向协同，加强信息共享和相互协作，坚持前中后台联动，及时解决营销难点，疏通堵点，各负其责，做好资源保障和服务协调，形成工作合力。坚持纵向联动，市分行推进重点客户营销，指导各支行推进营销活动，提供资料、指导和帮助，共享同业机构相关信息等，收集汇总各行反馈的同业机构信息与合作需求，分解相关部门研究落实，跟踪办理进度。
二是积极主动，初显实效。首先摸底同业，寻找潜在合作对象。对辖区内同业客户进行梳理，做好分类、分层、分级营销，针对客户的不同特点明确差异化营销服务策略。其次主动对接，了解客户需求。市行高层主动拜访东营农行、东营农商行、齐商银行，就分销农发债开展深入交流，积极寻求双方在农发债、同业存款等方面的合作契机，努力实现双方合作共赢。各支行“一把手”积极拜访当地农商行等一级法人机构，了解其目前投资计划、投资策略和产品需求等，做好农发债和同业存款的同步营销。最后集中资源，确保完成目标。集中资源与优势及早对接承销商和潜在投资者开展营销工作，巩固加强原有营销渠道、拓展扩大新渠道，确保完成农发债营销目标。
三是总结经验，再接再厉。后续我行将继续做好同业客户营销服务工作，积极拓展我行支农资金筹集渠道，进一步优化我行存款结构。要多学习，向先进行学习营销经验，增强同业客户营销管理意识，丰富营销服务手段，形成自己的营销体系；要勤走动，一户一策，逐个了解客户投资计划、投资策略和产品需求等，提高适配性，挖掘辖内潜在投资客户；要常总结，不断总结相关工作经验，完善同业客户营销方案，与同业保持良好的交流合作，力争营销工作再添实质性进展。（徐姣姣）