在我们日常生活中，谈判无处不在，
入职面试需要谈判，获得更多的福利待遇。
申请升职加薪需要谈判，获得更多权益。
同样，与客户谈成交也需要谈判，快速成交客户。
销售高手往往十分擅长“搞定”客户:别人约不到的客户，他们能约到;别人谈不成的订单，他们能顺利签下来……为什么他们的战果比别人显著呢?原因很简单，因为他们更懂得人性，知道如何在谈判过程中赢得客户的认可。
成功的销售，不仅仅是销售人员将自己的产品成功推销出去，还要使双方都感到有所收获，即所谓的双赢结局，这也是双方在谈判时最希望达到的。所以，谈判是很考验一个人的综合实力的，比如洞察力、沟通力、判断力等，我们将其统称为谈判力。谈判力是可以修炼出来的，在修炼过程中，我们要注意以下5个方面：
第一：不要忽视谈判氛围
轻松愉快的谈判中
在谈判过程中，千万不要忽视氛围，良好的氛围有助于谈判双方更好地达成共识。为了营造良好的谈判氛围，我们在谈判之初最好先与客户谈一些双方比较容易达成一致的观点，拉近彼此的距离，为之后的谈判奠定基础。
第二：谈判靠嘴巴，更要靠耳朵
少说多听
很多销售人员在谈判时总是滔滔不绝，不给客户提意见的机会试图通过这种方式向客户灌输自己的理念，但忽略了自己表达的是不是客户想要听的内容。真正的销售高手总是懂得如何在有限的时间内引导客户将自己的想法表达出来，然后从客户的话语中发掘客户的真正需求，再采用曲线进攻的方法，将对方的思维引向自己的思维。
第三：为客户解决疑问，传递正确且全面的信息
客户关注的往往不是产品本身，而是产品能为其带来的价值，所以在谈判中，要求我们对自己的产品有足够的了解，不仅要熟悉产品的用途和使用方法，还要得自己的产品和竞争对手相比有哪些优势，然后用清晰、简洁的语言将这些信息准确地传递给客户。
第四：关注反对意见
谈判的关键在于消弭客户与我们的分歧，所以我们要找到与客户的分歧，之后努力达成一致。分歧可能体现在多个方面，比如对产品的不同看法、对风险的不同承受能力、对价格的接受能力等。总之，当发现客户与我们意见相左时，不要急于纠正客户，而应先尽量缓和客户的情绪，避免争论，然后明确客户为什么会有那种想法，再找出双方的交集，给出有针对性的解决方案。
第五：不要让客户说“不” 了
SAY NO
销售人员通常最怕客户说:“再等等，我现在没时间，这个项目要往后推迟一下……”销售人员会认为客户是在表达拒绝。
事实上，有时客户说“不”只是一种下意识反应，并不一定是真实想法。就像我们平时去专卖店买衣服，一进店，营业员就会走过来，热情洋溢地问:“您好，请问有什么能帮您的吗?我们这里有今年春季的最新款式，您可以直接试穿……”但这时我们通常会顺口答道:“不，我只是看看……”
销售人员要不断通过学习，历练提升自己的谈判水平，让自己的销售成交越来容易
