《银行电话营销训练营》
主讲：周敦敏老师12课时
课程对象： 银行一线电销人员及管理人员：网点管理人员、理财经理、客户经理、大堂经理、柜员（含高低柜）。
授课方式：
采用“训（集中授课1天）+战（电话实战1天）” 方式。
训（集中授课）： 主要通过对“电话礼仪、电销流程、电销技能、电销话术”等内容的集中培训，让客户经理明白怎么打电话？电话中该讲什么？如何讲产品？等等营销方法。
战（电话实战）： 采用分组演练、实操训练、研讨分析等方式来进行电话实战。让学员学会召开电话分析研讨会、学会修订电话话术。并通过支行不断复盘、研讨、训练来提升大家的电话营销技能。
课程大纲/要点：
第一部分：电话营销技能培训：
第二部分：电话实战训练：