爱玛第十一届暖冬服务月 (爱玛暖冬行动音频)

行业向上发展,离不开领军企业的带头引领。

入冬以来,爱玛暖冬行动席卷全国,北起京津冀,南至桂闽粤,不论是覆盖范围还是服务水准,都堪称行业顶流。

恢弘浩大的手笔,连续10年坚持做一件事的恒心,爱玛以企业社会责任感和专业服务守护国人安全出行,让亿万两轮电动车用户记住了爱玛对服务的重视程度,更记住了爱玛作为领导品牌,持续引领行业服务品质向上变革的壮志雄心!

爱玛暖冬行动用爱温暖出行,爱玛第十一届暖冬服务月

10年用爱温暖骑行路

爱玛将服务进行到底

服务,是企业核心竞争力的一张王牌。不同于产品、技术在短期内咣咣“砸钱”就能迎来新成果,服务的见效非一朝一夕之功,除了需要经用户验证,更需要经时间验证。

身为行业龙头的爱玛很早知道这点,从2013年开始,爱玛暖冬行动都会秋冬季节如约启动,给万千用户带去温暖。10年步步为营,从刚开始的十多项免费检测项目发展到今年的25项免费检测保养服务,这背后是爱玛服务标准的不断升级、完善。

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时至今日,爱玛暖冬行动不但为用户提供了专业的车辆保养、检修,而且为用户提供了暖心大礼包、大力度购车优惠,不但让全国数以千万计的用户享受到电动车行业最优质的五星级服务,而且为整个电动车行业树立起了服务新标杆,彰显了行业龙头品牌的大格局。

不仅如此,爱玛还一举两得,通过10年如一日的暖冬行动,爱玛惠及全国亿万车主,早已在整个市场形成裂变式的口碑传播圈,源源不断地为爱玛热销风暴汇入新力量。

俗话说旺季做销量,淡季做口碑,而爱玛坚守十年的暖冬行动,却将销量与口碑合二为一,续写了行业全年旺季传奇。暖冬行动的持续火爆,再一次让行业看到爱玛以服务持续赋能终端市场的强大品牌爆发力。

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爱玛标准更是行业标准

服务领跑再显龙头自信

按行业统计,当前我国两轮电动车保有量已超过3.5亿辆,平均每4个国人就有1辆,电动车已成为我国国民短途出行最普遍且无法替代的交通工具。在这样的大背景下,如何以专业服务来为超3.5亿电动车用户提供安全出行支持,便成了行业亟待解决的问题。

身为行业领头羊,爱玛敏锐地发现了这点,并率先为行业塑造了良好的服务意识和服务模式。暖冬行动中,爱玛终端为亿万用户提供不限品牌、不限车型的全方位维修和保养服务,真心实意为电动车车主冬季安全出行保驾护航。

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而除了暖冬行动,爱玛还有315服务月,有主导起草的行业第一部售后服务时效标准《电动自行车售后服务时效规范》,有全新升级落地的自有服务品牌爱玛车服……正是长久以来对服务的探索、坚持,爱玛不仅构筑起了全新的服务升级体验,更以“爱玛标准”影响行业,带动整个行业的服务进阶。

三流企业做产品,二流企业做品牌,一流企业做标准。

在电动车企业还在进行价格战、销量战之际,爱玛已经踏上全新*途征**,以服务标准引领行业,以服务扩大市场,推动行业服务向专业化、平台化、品牌化转型。这是爱玛独特的竞争优势,也将是未来爱玛和其他品牌拉开差距、多维领跑的关键。

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结语

从售前用“时尚+科技”的产品给用户带来更安全便捷的出行方式,到售后用领军级的服务标准为全国用户带来五星级服务,爱玛一路前行,始终贯彻“让出行充满爱”的品牌使命。暖冬行动如此,爱玛车服亦如此。

未来,爱玛势必上演更多温暖人心的高光时刻,期待爱玛带来更大惊喜!