康复介护中心岗位职责。
架构上来讲主要跟我说的一样就是分为四个部门，就是营销部或者是有些地方我们叫外联部。医护部、综合管理部和后勤管理部各自的岗位职责就如下所列。
我们是按照这个流程再造的模式，然后把它排列下来的，就是老人从前端的营销，一直到业务的护理，再到综合管理和后勤管理提供的，对业务上提供的支撑和支持，形成这样一个架构。这些部门到底是什么样的状态？
·首先看一下营销部，我们来去列举一下营销主任一周都在干些什么。可以看到每天首先早上是有早学习的，周一带领医护部的同事去失能老人家上门进行评估，通过对老人宣讲康复介护中心能够提供的服务。比在家里面护理服务，质优价廉省心省时省力这样一个进行上门的评估指导和营销。
·周二去拜访上级医院或者兄弟医院或者是医联体医院的这些管床大夫，看一看他们病区里面有没有老人或者压床的患者可以转到我们这里来。因为我们这里可能更适合这样的患者，能提供更全面更周到的服务。
·对这些患者去拜访，周三可能举行义诊活动，或者是提供一些免费的疼痛治疗，通过冲击波治疗也好，或者一些中频电也好，加上免费的针灸也好，提供一个免费治疗，达到吸引患者前来尝试。经过两三天的治疗之后确实有效果，我们对它进行做疼痛治疗。
·严重疼痛治疗做入院的引导，比较轻的疼痛治疗在做门诊的长期门诊治疗的引导。再一个就是可以拍摄一些院内的护理治疗等等各方面业务的一些视频。
·做一些新媒体的发布，因为品宣也在营销部这里，周五，可以对接村医进行这种技术的支持，教授一些技术，然后大家一起进行一些联谊活动。主要目的是通过村医把我们介绍给本村的这些失能患者或者本社区的失能患者。再一个就是周五一般都是周例会的，周六汇总一下整个这段这一周的工作。
再一个就是对整个营销部和其他部门进行协同的培训和考核，对下周的工作具体的工作进行一个安排。医护部大家可以看到比如说医护部里面的岗位就比较多了，有医师、护士、康复治疗师、护理员等等。他们每个人的工作的流程是不一样的，就看医师每天除了早学习还有晚查房，就是在大夫离开医院之前也都会进行查房，再看一下患者状态怎么样。
再一个就是对在晚查房的过程当中，对护理员的护理进行一个再次的指导。周一、周二、周三，周五、周六周日基本上都是*班交**查房，写病例、下医嘱，这是我们固定。
每天在下午的时候参加不同的活动，比如有康复评定、有大查房、有病例质量的检查，还有要开展门诊那些治疗，也要外出做一些宣讲、宣传，配合外联部和营销部的一些工作。
这是医师的一周的一些流程，在康复治疗师也是早学习参加查房评定，主要的工作都是做康复治疗，基本上一个康复治疗师一天至少要做十四节课的治疗，甚至能做到18节课的治疗。再一个进行院内的培训考核。
还有就是护理主任护士长护理长做的这一周的流程，这个流程就更加的多，检查的点也更加的多。比如看周一早会布置工作，然后物品申领。因为库房一般是一周只开一次，一次就领够一周所需要的东西。再一个，就是检查老*皮人**肤状况换药摆药，院感上的消杀，院感的检查，周二周三周四周五。护理的工作都有非常细致的不同的。这只是一个粗的，我们还有更细的。我们落实在这个工作手册上，有24小时流程，7天的流程，每个月的流程，每个月不同的主要目标的一个流程。
·你看护士每天所要做的工作，我们把我们的护士分为两类，一个叫责任责班护士，还有一个叫治疗护士。责班护士就是日常护理老人的这些，比如说吸痰、吸氧、打胰岛素等等这些，护理的管道护理等等，这些都是咱责班护士去做的。
·还有一类就是治疗护士，比如说物理治疗，比如说中频电经颅磁，然后床旁的包括空气压力波这些，包括甚至一些灸法，艾灸等等的这些治疗，我们可以用治疗护士来做。责班护士一般上班时间比较长，责班护士治疗护士只上白班。
这两种护士他是这个岗位是轮换的，有可能这个月是治疗护士，你下个月要去做责班护士滚动的，总体来说就是各个岗位都要滚动起来各种业务技能都会各种业务流程都熟悉。
·再一个就是我们的护理员，我们的护理员的这个看我们每日工作流程，这只是其中一部分，更加的细，包括晨间护理，给水翻身喂食活动，康复活动等等非常的细致。
·这个就是我们综合管理部。我们综合管理部就是由社工和这个综合管理前台来组成，甚至在我们的一些院里面，OT治疗师在结束的OT治疗之后，再拿会拿出他的一部分时间，加入到出院前台的工作。
作为一个社工来工作，因为OT治疗师，完全可以组织老人的文化娱乐活动，这我们相当于是把OT治疗融合到了老人的日常文化娱乐活动当中去。那么大家可以看到，出院管理前台的工作流程也是很复杂的。就是除了档案的建立人力工作招聘、薪酬绩效等等这些文件书写，库管系统的行政系统的审批和医保的对接、院办工作的对接，各种和家属的沟通等等，和对外的很多沟通。
风险管理和质量管理的闸口，都在出院管理这里，大家可以看到后勤管理，比如消防、餐厨、保洁等等这些都在后勤管理部里，比如消防的巡检、采购、参厨的检查、院感的防控检查等等。
这就是我们从一个更加形象场景的模式介绍一下，整个院上下都有哪些工作人员，他们各自做着哪些工作。如何形成？刚才我介绍的康复介护中心提供那些业务服务的模式。
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