用户运营中社群起着至关重要的作用，社群裂变是最常用的拉新方式之一。 社群裂变。成本最低、效果较好、便于转化！ 而且最重要的是利于后期私域运营，直接将意向用户转化为目标客户，成交运维为忠实粉丝！对于各项目运营官来说，社群的发展仅此于项目本身。
总结下社群运营裂变实操过程中的干货点，希望大家也能够积极分享，一起学习交流：
1、建群后使用 活码裂变 ，将能够宣传的渠道和资源、资料利用效率放到最大。培养自己的 社群KOL ，要让社群成员熟悉KOL，强调KOL的 知名度、信任度、专业性 ，可以活跃社群活度，完善KOL的激励制度。
2、设置宣传海报主题中的人性四要素： 虚荣 （分享能抬高我：什么人在听） 贪婪 （分享能得利：首富） 懒惰 （买了能快速学到） 恐惧 （怕失去：错过少赚一个亿？！）确定好活动的目的。一个活动就定一个目标，不要贪多，不要又想拉新又想讨好老用户。
3、 情感关联就是用感情“黏住”真粉，有一层感情关系在会自发的为我们做宣传推广。经常对群成员嘘寒问暖，询问他们有什么需求，就会让群成员感受到这是一个有人情味的社群。他们可能就会向身边的人介绍这个群的优点。
4、 事件影响就是打造传播热点。群成员能够得到优待，在群内举办惊喜事件比如免费课程、免费讲座。还可以以服务事件为热点，吸引有需求的客户。
5、做社群运营，身份最好是清新可爱的“小妹妹”，语言风格要有自己的特点，没有人会抗拒可爱、卖萌的女孩。、先注册一个小号，建议最好先养1个月，至少也得2个星期左右，以防止微信封号。
6、设置一定数量红包，及时1分钱，营造的红包氛围就是轻松活跃的，空投用红包形式，方便也适合用户的习惯。红黄色调会让人觉得喜庆，就像橙黄色能够促进食欲一样。
7、设置活动完成进度条，当用户完成一半以上的任务时，是绝对不想失去即将到手的资产的。利用人性心理，设置无处不在的诱导分享，什么时候分享都可以进行。
8、空投活动要尽可能展现出活动的 趣味性 和完成任务的 简单性 ，多少人参与：比如已有XXX人完成。海报文案，要遵循基本原则 “问题+痛点+办法+获得” ，利用 “短平快” 的需求心理。
9、做社群运营，最重要的不是规则，不是老师，不是管理，是那几个在 群里活跃的人 。用户体验三要素： 不要让我想，不要让我等，不要让我烦。
10、 马斯洛需求理论就是抓住人们不同层次需求。从用户痛点的角度做运营，要关注不同群成员的多样需求。
例如我们的客户因为A需求进群，利用A做持续运营。但是后期发现有些客户还有B需求，我们可以立马针对B需求推出服务。这样可以体现出我们的社群具有极大的价值。
拿我们现在正在运营的亲子活动社群来说，初期通过发红包加固与群成员的关系，提供一些周边游信息做基础服务。在运营过程中发现客户有别的需求，比如周末和孩子没有地方玩，我们就办了亲子运动会和各种亲子活动。
当某个群成员的朋友和他说周末不知道带孩子去哪里，这时候这个群成员就可以推荐我们的群。还可以探寻家长有没有别的需求，比如说社交需求、展示需求。
