中国移动综合来说品质是最好的，但就是价格贵，而且套餐只能升，不能降。大约两年前8元包来电显示的保号套餐，后来就变成了只有最低18元的，多次要求变更成8元套餐，客服反复说就是没有8元套餐了，我无可奈何，换成了这个18元的保号套餐，买了张其他的流量卡。再后来4G飞享套餐就只有最低38元，最低58元的了，以58元套餐为例，150分钟的通话时长聊胜于无，关键的流量只有1G。
如果没有工信部大力推动携号转网，我相信某天这类飞享套餐就会变成最低78，最低98，最低180…… （反正你们老用户换号的成本那么大，我干嘛不狠狠的宰你一笔）
而随着携号转网的到来，我想移动应该也慌了，于是尝试性的打客服询问还有没有8元套餐，回答“有”。我问我能不能办理，回答“会记录下来变更请求，业务变更成功会有短信通知，变更失败会电话联系”。于是我要求办理，客服再三挽留，同时推荐其他更多流量的套餐，我不为所动，就要求办理8元套餐，客服答应了我的要求。不到一天，变更成功的短信就下来了。美滋滋。。。。
虽然在我与人工客服进行交流的过程中，双方都很默契的没有提“携号转网”这个词，但是大家都是心知肚明的知道，正是有了“携号转网”，我变更套餐业务要求才能被受理。
携号转网本是一种面向用户的服务，而非一种竞争手段。如果用户已经“心生去意”了，运营商还设置各种措施阻止其离开，这些被强留的用户就跟一根扎在肉里的刺，对运营商来说是得不偿失。有运营商以通过虚假宣传来揽用户，客户在发现“货不对板”后，心中的不满会加剧，轻则选择离开，重则会带来大量的投诉，这对运营商的客户经营资源来说无疑是一种浪费，还会影响企业整体的信誉度。