从2019年开始，呼和浩特市的王先生陆续收到几家银行的信用卡催款信息，可奇怪的是，他并没有办理这些银行的信用卡，这是咋回事儿呢？
呼和浩特市市民王先生： 2019年6月份，我正在机场准备出差呢，突然间就收到一条短信，是浦发银行发的，说我有（*款贷**）逾期，欠款欠了8万多块钱 。
王先生当时收到短信觉得很奇怪，自己并没有办理过该银行的*款贷**，甚至都没有该银行的信用卡，于是赶快给银行客服电话拨打了过去。
呼和浩特市市民王先生： （客服人员）说这卡是从四川成都那边办的，而且是2018年10月份左右办的卡，在四川成都那边有消费记录，还有还款记录 。
王先生更觉得奇怪了，他一直生活在呼和浩特市，从来没有去过四川成都，这消费记录和还款记录又从何而来呢？事情还没完，在之后的几个月内，王先生又陆续接到其他银行的电话。
呼和浩特市市民王先生： 光大银行又给我打来电话了，说是我在光大银行四川省那边办了五张信用卡，其中有两张信用卡被激活了，这两张卡加起来就欠了两万多将近三万多块钱。
王先生左思右想，突然想到这一切很有可能和自己丢失的身份证有关。
呼和浩特市市民王先生： 2013年在呼和浩特火车站丢的身份证，丢了以后我也没处理，就补办了一张。
王先生的想法很快就得到了证实，的确是有人拿自己的身份证去办理了信用卡，并且在多家银行*款贷**。
呼和浩特市市民王先生： 发生这事以后我专门去中国人民银行查了下我的征信记录，其中包括浦发银行和光大银行，后面又加了一家平安普惠，说是我在网上面有*款贷**，大概金额有3000多元，还有三家（银行），他们发现信息可能有问题，就没有通过（*款贷**）。
王先生说，去年光大银行和平安普惠两家银行的工作人员联系了他，目前卡都已经注销了，也不用自己去还款，现在只剩浦发银行8万元左右的逾期*款贷**还没有处理。
呼和浩特市市民王先生： 我认为第一在审批手续上肯定存在漏洞，按照相关规定，应该是本人持本人有效证件才能去银行办理相关业务对不对，现在我本人从来没有去过四川省，为什么在四川成都那边办出这么多信用卡来。
王先生说，从2019年开始，自己也和浦发银行电话沟通过几次，但是事情一直没得到解决。
呼和浩特市市民王先生： 反正沟通半天，意思是说让提供社保证明，什么乱七八糟一大堆（证明）。银行的态度，处理方式我觉得很不妥。他征信记录给我在那挂着呢，但是他也不主动找我，也不让我给他还钱了。关键是征信记录挂着对我将来肯定会对我生活造成影响，现在所有情况是我开着车耗着油去找他们处理这个问题，我就有点心理不平衡了。
那么王先生遇到这样的情况该怎样维护自己的合法权益呢？丢*身失**份证又该如何正确操作呢？
记者同王先生来到中国人民银行查询征信记录，从个人信用报告中可以看出，有借款还款记录，但也有欠款未还、甚至欠款180天以上和呆账的字样。报告显示的身份信息部分是王先生的，但也有部分信息，王先生根本不清楚。
其中通讯地址是四川省成都市某小区，手机号码也有一个是陌生号码。随后我们按照这个号码拨打了过去，显示是空号。于是我们拨通了浦发银行信用卡客服中心的电话。
上海浦发银行信用卡客服中心工作人员： 您的问题我可以先做一个登记，后续我们会有对口这一块的专人，来跟王先生进行联系。正常情况下我们是三个工作日之内，如果征信修改之后，操作完成之后是不会（对征信）有影响的 。
随后，王先生拨打了12378银行保险消费者投诉维权热线。
12378银行保险消费者投诉维权热线工作人员：我们这边帮您记录完之后，会在上海银保监局收到的七个工作日之内转达给银行的。银行收到之后会跟您联系，如果要举报银行违规，您也可以将书面材料寄到上海银保监局。 身份证被别人盗用办理信用卡， 出现这样的事情，主要是因为什么呢？
律师王晓革： 这些问题提的出现 ， 主要应该是跟银行信贷的审查有很大的关系，银行有时候为了完成自己的任务或者办卡的任务，在审查的时候非常松。没有严格按照人民银行或者国家银监会等等这些规定的程序一步一步履行，才导致出现这样的问题 。
那么王先生遇到这样的情况该怎样维护自己的合法权益呢？ 律师建议双方应当先确认王先生与银行的借贷关系是否存在，如果双方协商认同不是王先生本人*款贷**，银行应当将其*款贷**逾期的征信记录撤销。
律师王晓革： 如果说通过协商双方解决不了这个问题，就可以通过诉讼。如果一旦确立这个钱不是他借的，银行也可通过报案，可能是出现了诈骗或合同诈骗的情景。确认如果说这笔钱不是（王先生） 借的，还不还跟我也没有关系，那么银行就应该把（王先生）的征信记录撤下来，否则的话（王先生）可以告（银行）侵权。
律师提醒，丢*身失**份证之后，应当及时办理挂失，再去办理新的身份证，以免造成不必要的麻烦。
律师王晓革： 如果通过挂失的程序，再补办身份证，那么（王先生）可能就一点责任也不承担了 。
（来源：都市全接触）