空调销售。
有的销售做的好可以让你毫不示弱把口袋里面的钱，心甘情愿的掏出来。但是有的销售在他身上一分钱都不想多花，你觉得花一毛钱都是浪费。
讲一下空调销售的案例，去年把家里的空调换成了无风感的空调，走到格力教授店的时候完全没有吸引到我。我走进去他就问我他说：您是要买空调吗？我说：我想看无风感空调。他回答是无风感空调一点都不好用。听完之后立刻走了。
为什么？因为我很明确说到了需要无风感空调。他的回答让我瞬间不想跟他再沟通下去。我来到了美国一进来他问我：你是要买空调吗？我说：是的，我需要买无风感空调。对方跟我讲说：您的预算是多少？我在走进他店之前，其实没什么预算也没什么概念。只有一个想法就是得舒服买了这个空调得舒服，真要是无风感。
所以他问我：您的预算是多少？我听完之后愣住了我说：大概是多少？两千多、一千多、五千多都有，看你想要哪一种？这个时候我听完之后，我心里就在想：便宜的肯定不买好贵，又出不起这个钱，你让我如何选？我就说：那好吧，我再看看我走了。这是第二个销售，但是第三个销售手上却花了七千多块钱买了一台无风感的普通的挂机。他是怎么做到的？我走到店里的时候还是一样的问我：你想买空调吗？我说：对，我要买无风感空调。他听到我说要买无风感空调之后，他很快发现了这句话里面的重点叫无风感。
你一来就说：你要买无风感空调是您已经有了解过吗？我说：对，因为我朋友用了，所以我想要换一台马上他又听到了我的重点。因为我朋友用了这个时候没有着急去推他的。
为什么？因为他一旦推他的？我肯定会对他的价格有质疑，他推高了，我不喜欢推低了，他的单价没有办法提升，所以这个销售很棒。
接着往下走了他说：你能否给我看一下你朋友买的是哪一款呢？他的空调的图片，我让他拍了一张是这样子的，他就告诉我明白了。像你们朋友买的这款其实挺不错的，他选无风感空调应该他用的就挺好的，只不过这一款是去年的老款的。而且这一款您朋友买了您肯定知道它的价格就已经达到了四千九百九十九了。今年的空调在去年的基础上做了一个升级，但是价格只贵了两百块钱，可是他有一个最大的亮点。他的风控底下有两千六百五十个柔风。但是却感觉不到暖风的刺鼻也吹不到您身上去。听完之后我心动了。同时我挤出了第一个我的质疑，我说我家的空调有一个隐形防盗窗把它给隔开了。如果你要装势必我的隐形防盗窗得拆了，隐形防盗窗再去维护还挺贵的。
我没有说隐形防盗窗对空调有什么样的影响？这个销售员马上洞察到了，可能有人听完之后就会说好的没问题，安排师傅给您安装。很有可能这一瞬间我不会买，他看出了我的犹豫之后没有着急，而是他在尝试着把它的客单价再往上走。
您来看一下这一款高端机型吧，它的最大的亮点是什么？不管您家里面的安装环境有多复杂，安装的时候会做到任何的一些破损，您放心，全部由我们专业的人员帮您考虑，产生的所有费用我通通帮您包了，您安心在家等着就好了。
我说那这个空调多少钱？他没有着急报价，而是又在透过问题说出了这个产品的卖点，跟我讲了新风系统等等等等。这台空调七千多块钱，你猜最后面我买了吗？