日前,新版支付宝“圈子”的灰度测试由于“大尺度照片“引发争议,支付宝方面做出回应将“校园日记”和“白领日记”进行了下线处理。虽然,由几张照片引发的支付宝内测事件落下了帷幕,但是却赚足了人们的眼球。

支付宝探寻社区功能
如果把这次看作是产品宣传,它集合了“大尺度”、“金钱”、“社交”等热词可以说汇集了焦点,做了很好的一次事件营销。甚至公司高层也因此站出来道歉,引发了央视、新华社等权威媒体的评论,虽然这并不是值得夸赞的事情。
对于这次支付宝开设“圈子”这款社区类产品,大家仁者见仁智者见智。这次的“圈子”作为一款测试产品,暴露产品的问题从长远来看,是有利于改进和快速成长的。但是有这么一部分人已经在“圈子”里看到了商机,且看这次的两款“日记”产品一经推出,虽然有芝麻信用分高于750的限制,依托强大的用户数量和日活仍然迅速汇集人气。支付宝创建社区平台的潜力是非常巨大的,事实上,阿里对社交领域的热衷一直存在,所以之前推出了支付宝的聊天功能。但是,对于支付宝用户来说,在一款支付平台上聊天总觉得怪怪的。怎样将国人固有的支付理念和社交进行很好地融合,是支付宝方面需要考虑的问题。

支付宝的“圈子”测试是在为谁做嫁衣
早在2016年年初阿里就建立了创新社交领域的想法:阿里未来要做社区,社交和社区是有很大不同,社区做的是共享。基于社区内容服务的产品开始崭露头角,可以说此次支付宝“圈子”的推出,即是战略布局的重要一步。
虽然这次灰度测试“校园日记”和“白领日记”被大家初识,但是我们也要看到一些APP也开始转型融入这个平台,像悦跑圈的运动圈子、脉脉的招聘圈子等等的建立都是重视用户社交需求的很好尝试。
当大咖们玩社交创新的时候,在纠缠于个别“日记”的下线整改之时,我们也需要透过纷繁复杂的事件思考“圈子”背后的趋势:互联网用户群体日趋精准化,怎样的市场投入才能获得预期甚至是更多的利益回报。支付宝在尝试,广大的互联网人也在探寻。