随着部分地区新冠疫情的好转,不少航空公司已经把复航计划安排上了。就拿亚洲航空(亚航)来说,马来西亚、泰国等地区国内航班已相继恢复,其他地区后续也将视情况恢复。不过还是有许多人出于对交叉感染的恐慌,对乘坐飞机比较抗拒。实际上亚航自复航后一直积极推出各项防控举措,近期更是大力推行无接触出行程序,确保乘客安全出行!
据了解,亚航的无接触出行程序包含在机场的无接触支付、无接触自助值机亭、乘客通关系统(Passenger Reconciliation System)及增强其手机应用程序的功能等多项内容。5月13日,亚航于马来西亚、泰国、菲律宾、印尼、日本所有亚航运营的机场,部署无接触值机亭,大大减少了人群接触,降低感染风险。中国地区,长沙黄花国际机场、广州白云国际机场等9个主要运营机场,也将陆续开放无接触值机亭。乘客可通过airasia.com或手机应用程序在线办理值机手续后,在值机亭打印登机牌和行李标签,以全程无接触的方式完成值机流程,在确保安全的基础上又能简化人工流程,必须点个赞!
目前,亚航还在马来西亚klia2机场进行了无接触支付试点,乘客可以通过支付宝及微信扫码支付,相信再过不久就能在各大机场普及。未来,亚航还将推出其他支付选项如亚航BigPay与马来西亚一触即通卡Touch N Go,照顾各个人群的支付需求!
此外,亚航还在马来西亚klia2机场推行了乘客通关系统(Passenger Reconciliation System简称PRS)。传统通关登机时,乘客需要向机场保安递交登机牌进行查检,略为繁琐。而通过这个系统乘客只需扫描登机牌就能顺利登机,不必再出示实体存根。如果试行顺利,PRS也会加入亚航所运营的其他马来西亚机场。
除了登机流程电子化,亚航的手机App也将在5月底进行升级,乘客可通过其应用程序扫描护照。未来,亚航也计划推出旅行签证扫描等功能,简化登机流程,落实到乘客登机前后的每个细节。
当然,对于机内安全,亚航也有一套自己的执行策略。每个夜班飞行后,亚航都会安排5-6人为飞机进行长达2小时的清洁和消毒。清洁人员先用清水对飞机进行基本的清洁工作,而后使用喷枪喷洒消毒剂,保证喷洒到机内每一个角落。
每架飞机均使用HEPA(高效微粒捕集器)飞机过滤系统,该系统可以过滤99.999%的灰尘和包含病毒细菌的空气污染物,进一步保证机内空气健康。
对于机内的工作人员,亚航除了每天为他们检查体温情况,还会每人配备专业的个人防护装备。每位机组人员都具备丰富的医疗意识,便于应对机上可能出现的各种医疗情况。对于登机乘客,亚航会认真进行健康检查和筛查,除了登机前的社交距离指示,机上座位强制性间隔,让乘客再也不用担心来自隔壁乘客突然的“关心”。
复航后,亚航各项防控措施都相当到位,与其说是疫情下的变通,不如说是有备而来。亚航一直致力于为乘客提供更高效、更便捷的服务,相信在未来,我们会有更直观的感受!