今日，淘宝网发布了一条规则变更通知，迅速引来淘宝各卖家和买家强势围观和议论，大致内容如下：

各位亲爱的卖家：

基于提升消费者购物体验的理念，淘宝网此前上线了“售后评价”功能，供买家退款成功后对卖家的“退款速度”和“退款态度”进行评价。随着平台产品的不断升级，越来越多消费者享有了“极速退款”服务，“售后评价”功能已逐渐被淡化。因此，我们将下线该功能点。

商家应继续为消费者提供优质的服务，消费者依然有权通过“评价”（包括追加评论）如实表达交易过程中的服务感受；如遇到交易纠纷，可以通过及时发起申请退款或者售后来解决问题。

此次规则变更于2017年8月18日进行公示通知，将于2017年8月25日生效。

卖家们表示“松了一口气”

今年7月27日，淘宝通过公开征求意见，让用户投票选择是否删除《淘宝规则》及《淘宝网评价规则》的售后评价规则条款。经过近一个月的时间，已确定于8月25日正式生效，变更该规则，不少卖家表示“终于松了一口气”。

“售后评价”主要是针对买家在“退款速度”和“退款态度”项目进行的相应评价，这项条款迫使不少卖家在售后环节也不敢有所懈怠。

而淘宝此次做出调整，想必也是经过很长一段时间调研，习惯淘宝的大多数用户都经历过售前中后的流程，如今上淘宝购物，找到想要购买的宝贝后，除了习惯看“有图评价”、“追加评价”还会在“产品问答”里进行比对，有了这三项的评价，几乎可以大概了解这件宝贝的质量、是否值得购买、卖家发货速度等基本情况。因此，“售后评价”就会多少显得有些鸡肋。

此外，不少淘宝卖家也会遇到难缠的买家，在收到退款后仍然给予差评，而“同行差评”也是时有发生，直接影响店铺的整体运营。

买家所持观点各有不一

网友飞翔xxx肉表示，“我比较喜欢购物的时候查看图片评价，有图有真相！当然，现在的评价区也是难分真假，毕竟也有刷单现象。问答区是几乎可以得到想要的答案，至于售后评价我还真没用过！”

还有一部分网友则持反对意见，认为既然我花钱买服务，我就应该享受相应的权利，售后评价可以作为一个用来衡量卖家售后服务的标准，卖家做得好与次，我都可以进行评价，给其他买家提供参考。从某种程度上而言，也是在维护买家的合法权益。

不管买卖双方的看法有多大不同，淘宝此项规则的变更已经势在必行。作为卖家或买家的你，有何看法呢？