笔者曾经在中国移动就职了八年之久，也是今年年初才刚刚出来开始创业，对移动的一些扣费机制还是比较熟悉的。中国移动这两年迫于社会舆论和中央政策的压力，对客户手机号的消费情况做的是越来越透明，不像2015年之前，帮客户开通业务完全不需要任何验证，导致了一些业务员为了业绩给客户乱开了一通的业务，留下的诟病一直到现在都没有消除。

以前大家对手机号消费有疑问或者需开通业务的，都得往营业厅跑。现在不一样了，互联网的发展让大家足不出户就能搞定。而且现在出一趟门容易吗？顶着大太阳不说，路上各种交通堵塞，就算开车出去，找到车位的时候估计也到饭点了。没有营业员详细的查询和解说，大家得知道怎么全面了解自己手机号的消费明细。下面笔者就列出几点供大家参考。

一、最老的一种方法，拨打10086转人工服务，询问自己号码的消费清单。这个方法似乎不用说大家也知道，但是人工语音咨询总没有文字来表达得更全面。再说笔者还想特别强调一点，自己在其他各种渠道想取消不想使用的业务都不能取消的时候，10086就能取消，因为10086后台工号就有这个权限，很强大。

二、这个方法估计大部分人也知道，编辑短信0000到10086，后台就会给你返回关于一条关于你手机号已开通业务的信息，不需要的业务可以根据对应的序号回复取消。这里另外说一点，大家可以顺手编辑一条短信3024发送到10086，这个是取消短信套餐的指令。这个短信套餐在很多年前是被大批量开通的一项业务，不知道是不是后台系统原因，有时候发0000返回的信息里面没有短信套餐，而实际每月账单上确显示有扣费，所以不妨尝试。相信现在不会还有人通过短信来做主要沟通了吧，像笔者一样，顶天了一个月也就几条，所以这个短信套餐实在没有存在的必要。

说到这个短信套餐，笔者要吐槽一会。记得还是去年的事，当时笔者还是在中国移动上班，不用说当时互联网发展已经到一定的阶段了，各种手机端社交软件眼花缭乱，谁还发短信呢，连语音通话都少了很多了吧？可当时公司为了完成上级公司下达的指标，居然要求内部员工几天内每人要发上千条短信彩信。微信已经成为社交主流软件的今天，竟然还下达这样奇葩的指标，难怪网友会说太多的领导尸位素餐。

三、闲话少说，下面继续另一种方法。需要*载下**一个中国移动掌上APP并且登陆上去，里面才有最全面的消费情况明细，通过发送短信指令，有一些隐形的业务是不显示的，例如集群网、宽带信息、和校园等。只有登陆了APP，在已开通业务那里才可以了解到号码的具体资费和所开通的业务。大家根据需要可以在APP上更改资费和取消业务，碰到不能更改的资费和取消不了的业务，还是老方法，10086人工服务强烈要求准行。

最后再说几句，相对于六七年前，如今的通信资费已经是相对大幅度下降了。但是还是好多网友还是会说，以前一个月五十块够了，你看现在多少。这点笔者认为，互联网的发展为大家带来越来越丰富的手机应用，收费模式已不是当年单纯语音+信息的模式了，多元化也已经渗透到了通信运营商的消费模式上。