买保险曾经是百姓生活保障的重要投资项目，我们无法预料到生活中不幸的事会在以后什么时候发生，保险为我们提供了未来的依靠和保障。
2015年，保险行业从业人员471万人，保险公司依靠金子塔式的分红模式采用人海战术不断发展业务。
那时候，大街小巷都会见到保险公司的业务员，一时间，买保险和卖保险成了人们生活谈论的话题。
谁给父母买了人寿保险，等老了有病了，看病不用花钱，多省心，那就买吧！谁的丈夫常年开车搞运输，车祸猛于虎，出事了就是大事，花大钱，图个平安，买吧！甚至未出生的婴儿和怀孕的孕妇也有保险，母子平安险，就是出生了也有保险，婴儿健康成长险。
一时间，保险公司把能想起来的险种都编上了好听的名字。金佑人生分红型人寿保险、幸福人生个人成长险、一帆风顺平安保险，个人财产保值险，找不到工作的失业险，就连种到地里的玉米，麦子也有保险，作物收成意外灾害险。
那时候，铺天盖地的保险名称都进入了百姓的视野。时间到了2019年，保险行业从业人员翻倍，达到973万人之多。各个保险公司也是财源广进，赚得盆满钵满。
据统计，2016年保险行业拥有资金9914亿，到2020年达到17966亿。巨额收益的背后是无数家庭的参保付出和973万从业人员前赴后继地不断努力的结果。
义务和权利是相辅相成的，买了保险，却得不到应有的保障，这是任何人也不能容忍的事，许多人出事了，找保险公司理赔，得到的却是不尽人意，这也不赔，那也不赔，即便有人想退保，那保险本本上写的现金价值，看了也让人心里拔凉拔凉的。
保险公司服务质量的下滑，在社会上引起普遍不满，人们对保险再也没有以前那么感兴趣，尽管业务员苦口婆心地游说，买保险的人还是谨慎小心，成交量也是每况愈下，业务的下滑，直接导致保险从业人员工资的大幅锐减。2020年，快递员平均工资6000元，而保险公司业务员平均工资3500元，如果拉不来客户，没有成交订单，只能拿到1500元的最低工资。
这种恶性循环的结果，导致许多保险从业人员另谋生路。截止2022年，保险从业人员从鼎盛时期的973万人已降至402万人。
这一切除了受疫情影响，大环境不景气外，从业人员的大幅减少，说到底，还是保险公司服务质量的下滑。