作为一个忠实的米粉，我一直对小米的极客精神和高性价比的产品有着深厚的感情。2021年双十一和圣诞节，我分别买了两部小米中高端机，一台是小米11u，一台是小米mixflod第一代。我本以为这两部手机能够给我带来流畅和创新的体验，没想到却给我带来了无尽的麻烦和困扰。
一台是小米11u，这部手机才用了一年多，电池就鼓包了，在这么热的天气里差点自燃引起火灾。我不知道这是不是因为它支持120W快充而导致的电池老化，但这明显是一个严重的质量缺陷。我查了一下网上的资料，发现小米实体店退换货政策很苛刻，需要经过检测符合退货标准后才能办理退货。
另一台是小米mixflod第一代，这部手机是小米首款折叠屏手机，也是我最期待的一款产品。可惜它也让我失望透顶。这部手机现在经常死机，有时候正在用着突然就死机了，今天就因为手机突然死机，刷不了卡，被困在了地铁站。更新系统、删除APP和文件这些都试过了，没有用，现在干脆开不了机了。我觉得这可能是因为它的折叠屏设计导致的软硬件不兼容问题，但这也说明了小米在折叠屏技术上还不成熟，没有经过充分的测试和优化。
一台开不了机，一台电池鼓包
最让我气愤的是，当我试着联系深圳坪山益田假日小米专卖店的售后维修人员时，结果下午六点之前下班了，我下班以后过去根本来不及。这个端午假期都没有手机用了，有什么突发情况只能打座机了。我觉得小米作为一个全球第四大手机厂商，应该提供更好更方便的售后服务，而不是让消费者自己承担产品质量问题带来的损失和风险。
我写这篇文章，并不是想黑小米或者诋毁它的品牌形象。我只是想表达我的真实感受和诉求，希望能够引起小米的重视和回应。我相信还有很多像我一样遇到过类似问题的米粉们，他们也同样对小米有着深厚的感情和期待。我们希望小米能够重视产品的质量和服务，不要辜负我们的信任和支持。我们希望小米能够给我们一个合理的解决方案，让我们能够继续爱着小米，而不是失望和离开。
