
4月24日消息,企业工商信息变更记录显示,浙江天猫技术有限公司、淘宝(中国)软件有限公司法定代表人及董事长张勇卸任,董事长/总经理更新为淘宝天猫业务负责人戴珊;财务董事更新为李发光。此外,阿里巴巴网络科技有限公司财务董事已经由武卫更新为徐宏。
此次企业工商信息调整,主要源于去年底阿里组织架构的变化。2021年12月6日,阿里巴巴集团董事长张勇发布全员信,任命戴珊代表集团分管中国数字商业板块;4月1日起,武卫不再担任阿里巴巴集团CFO,由徐宏接任。
阿里方面表示,此次一系列变更是出于权责一致的法务安排。
1、如何理解此次张勇卸任?
2019年9月10日,马云卸任阿里巴巴董事局主席,他在演讲中说到,今天不是马云的退休,而是一个制度传承的开始。今天不是一个人的选择,而是一个制度的成功。
三年之后,如今看来,对阿里来说,光有制度的传承显然是不够的。
逍遥子在此时卸任阿里集团最重要的业务领域:电商板块的董事长和总经理,意味着什么?
2020年以来,阿里的股价堪称惨不忍睹。2020年10月,阿里巴巴美股股价创下319.32美元的历史高点,但截至今年4月22日,阿里巴巴收盘价已跌至86.49美元。2014年9月19日,阿里赴美上市,当时的开盘价为92.7美元。也就是,如今阿里的股价已经跌到了不及当初刚刚上市时的水平。
3月22日,阿里巴巴集团宣布继续扩大回购,将股份回购计划的规模由150亿美元扩大至250亿美元(1589亿人民币),回购将持续至2024年3月底。该回购规模是阿里史上最大规模回购,同时也刷新了中概股回购规模纪录。
除了股价,再来看阿里在过去的业绩状况。
2 月 24 日,阿里巴巴集团公布 2022 财年第三季度业绩(2021年10月-12月),归母净利润为人民币 204.29 亿元,同比大幅下降 74%。本次财报中,净利润大幅下降,而营收10%的增速,也是创下了阿里2014年在美上市以来的最低增速,而且这份财报中还包括了电商最重要的旺季:双十一大促。
增长放缓、利润下降。业绩交流会上,有分析师问阿里巴巴的高管,国内零售消费低迷的趋势,在 2022 年会是 V 字形、L 字形,还是 V 的前一半?张勇说:我们也想知道。
在竞争态势上,阿里在电商板块的优势正在不断地被剥夺:品质保证和物流速度上,淘宝和天猫不及京东;在面向下沉市场板块,淘宝不敌拼多多,价格优势、营销的声量明显更是不及拼多多凶猛。而抖音、快手等短视频平台在电商领域的异军突起,对阿里的流量产生极大的分化。
另外,同城零售、社区电商板块,阿里更几乎是一败涂地。美团在本地电商领域的不断拓展,直接影响到阿里的市场领地。
从增长率,成长性,创新性这三个角度分析,近三年以来,阿里几乎毫无建树。阿里在电商领域面临的最大竞争对手必然是京东和美团,直观可见这两者咄咄逼人,而阿里的路数却显得混乱而且无力。
张勇为阿里董事局主席,但此次卸任最核心的“看家底牌”电商板块的董事长和总经理,真的是为了“权责一致的法务安排”?
显然不尽然。对阿里来说,张勇是纯粹的职业经理人,他需要对股东负责,阿里董事会衡量其价值的所在只有两点:股价和经营业绩。如果这两大数据不乐观,买单人显然非张勇莫属。
对张勇来说,他可以早已意识到问题所在,在2021年底进行了放权:12月6日,张勇发布内部信,宣布升级多元化治理体系,张勇和近20位事业群总裁之间,增加了4个分管大总裁,是戴珊、张建锋、俞永福和蒋凡,分别负责中国数字商业、云与科技、生活服务和海外数字商业四大板块,是阿里最核心的四位业务高管。
彼时的张勇,希望将自己的权力分散到四个人身上,似乎已经为时已晚。张勇不得不因为阿里业绩大幅度下跌交出关键权杖。
2、戴珊能否扭转乾坤?
从公司法的底层逻辑来看,CEO(总经理)负责公司的日常运营决策,向公司董事会负责,董事会成员由股东会选举产生。董事长是董事会的最高领导人。
如果张勇卸任淘宝和天猫的董事长以及总经理,这两大重要职能全部由戴珊接任,可以理解为,张勇对阿里两大电商板块已经彻底失去了管理与掌控的资格,即使张勇依然甚为阿里集团的CEO和董事局主席。相反,戴珊对天猫和淘宝则具有绝对的话语权。
众所周知,戴珊是阿里的元老,是十八罗汉之一,戴珊能否带来当下的阿里电商走出困境?这是巨大的挑战。
2017年的时候,马云曾说过,他最讨厌三种人,一是上海人,二是财务,三是MBA,结果张勇占了前两项。对于自己的继任者张勇,马云赞美说:张勇是阿里合伙人机制下人才培养体系涌现出的杰出商业领袖,把接力火炬交给他和他的团队,是我现在最应该做的正确决定。
很多人认为,张勇能够接班,是因为他一手打造了“双十一大促”,所以张勇还被称为“双11之父”。在双十一的风暴之下,阿里电商的规模不断扩大,在整个电商江湖,双十一最大的价值是带动了其他所有的电商玩家入局,而市场一度陷入疯狂。友商加入到双十一大促,很显然成了为阿里“做嫁衣”。
但是,时移世易,双十一的价值,对电商来说正越来越弱。从2020年开始,阿里把双十一大促拉长到了20天,2021年的双十一,阿里破天荒第一次没有发布实时销售战报。
不争的事实是,双十一的影响力和价值都在降低,但是,从2009年第一届到2021年第十三届,不可否认张勇创造的双十一为阿里带来了巨大成功。
张勇之后,蒋凡接棒阿里电商。甚至蒋凡一度被认为是阿里的太子,阿里最有希望的第三代接班人。
2013年,阿里巴巴以8000万美元收购蒋凡自创的公司友盟,蒋凡进入阿里巴巴工作。据称,当时蒋凡没打算长期在阿里呆着,只是想暂时找个落脚点。但是,张勇很欣赏他。张勇找蒋凡喝了次茶,其间张勇问了一个问题:“想不想咱们一起折腾点事情,在阿里这个舞台上来表演一下,留下一点记忆?”蒋凡被打动了,最终决定留了下来,并接管了手机淘宝。
2014年开始,蒋凡着手推进手机淘宝App的功能研发,带领团队建构了淘宝内容体系。可以这么认为,蒋凡开创了阿里电商在移动时代的新天地。
蒋凡是被公认的营销鬼才。2016年,蒋凡策划了淘宝直播,让淘宝无线交易爆涨80%,月活用户超过4亿,2017年,蒋凡为淘宝增加了“猜你喜欢”设置,成功布局淘宝直播。

但是,2020年4月,蒋凡与网红张大奕的婚外情被自己老婆曝光,一夜之间跌入谷底。而那次事件,外界开始普遍质疑阿里价值观为上的原则不复存在,甚至有人认为,张勇在此事的处理上缺乏魄力。
回顾了阿里电商继马云之后的两位掌门人,如果说张勇打造了双十一,蒋凡开创了移动时代并且启动了直播模式,那么,接棒者戴珊应该做什么,以及她又可以做什么?
戴珊接手的,几乎是一个“垂垂老矣”的阿里电商。如今,老把式面临新问题。

在电商板块,戴珊急需突破,急需创新。戴珊的出路,或者说阿里的电商业务,可能会在三个方向:
第一,自营电商。2月17日,媒体报道,阿里巴巴 B2C 零售事业群将围绕大品牌开设天猫自营旗舰店,手机天猫 App 改版更名为“猫享”后正式上线。天猫官方旗舰店的货品所属权仍属于品牌,品牌直接发货给消费者;猫享自营旗舰店的货品属于平台(阿里),直接向品牌商打款进货,由平台直接发货给消费者。报道称,“猫享”项目于 2021 年底启动,由 FC 事业部总经理赵昆(花名空无)负责。
自营电商在很大程度上代表了商品的“品质安全可靠,货真价值”,因为其背后是大商家的信誉做担保,这样的“担保”对消费者来说是巨大的天然心理屏障,而自营电商模式恰恰是京东的优势所在。
阿里不排除从天猫切割出某些高标准化的品类,进入自营赛道。
第二,强化本地生活电商的发力。可以预见的是,在未来,美团的本地生活业务在切入日常消费品领域的时候,一定是阿里最重要的竞争对手。基于LBS(围绕地理位置数据而展开的服务)一定是未来电商的重要模式。
LBS模式代表了电商的更快捷,消费者对产品信息的更高度认可。由于信息高度对称,用户的消费就更加顺畅(比如消费者甚至不用太担心退换货等待时间的问题)。比如当地的某超市进驻到电商平台,消费者对该超市本身很熟悉,消费就会更放心,而配送也会更快。
阿里在同城零售上具有天然的优势,平台模式可以整合数量众多的本地线下零售商进驻。但是,这样的工作量和模式设定,对于阿里来说,不亚于再造一个淘宝。
第三,对阿里整个电商板块来说,另一个重要的机会点,则是海外业务。在这一点上,可以拿当下的阿里与亚马逊对标。
3、阿里第三代接班人在哪里
2015年,张勇对于阿里的全球化的战略目标是,要在2019年至2024的五年里,成为服务20亿消费者和数千万企业的平台。
所以,蒋凡负责海外业务,被认为是阿里将最能打的猛将,放到最重要,最需要,也是挑战最大的战略位置。
如果蒋凡一如当年在移动端做出的辉煌成就,能够将阿里的海外电商业务贡献比率不断提升,蒋凡依然会成为整个阿里体系中最有希望的第三代接班人。
马云在退休的时候说,阿里已经良将如潮,但是如今看来,张勇之后,能担当阿里领头人的第三代接班人,除了蒋凡之外,外界似乎尚未看到有更多脱颖而出者。