*党**徽闪耀初心如磐——记湖北五峰农商银行付家堰支行客户经理张平湖

张平湖说,我是个平凡的人,只想做好金融服务,为群众守好兜里的资产。但熟悉张平湖的人说,这些平凡的点滴闪耀着不平凡的光芒。他坚守基层网点33年,用心用情为群众服务,始终把群众利益放在最重要的位置。当贴心服务成为日常,当无私奉献成为习惯,人们看到的是,一名*产党共**员的为民初心,始终透亮。

在湖北五峰农商银行付家堰支行,提起张平湖无人不知。他是支行中的一面旗帜,是客户眼里最值得信赖的“张同志”。

1990年,张平湖成为了农信社付家堰分社一名出纳,这是五峰西部最偏远的乡镇之一,他在这里从出纳做起,一干就是33年。那时候没有车也没有公路,上山下乡全靠两条腿和一个挎包,就是靠着这“挎包精神”,才有了付家堰乡两万余居民对农商银行的信赖和支持。

每次接待客户,张平湖都会先话家常,慢慢打开对方心扉,再营销产品,哪些客户是外出务工人士,哪些客户是退休职工,哪些客户的儿女长期在外地,他都通通烂熟于心。无论是身价上百千万的客户,还是手头资金不多的客户,他都会设身处地地为他们着想,“大家挣钱不容易,我必须对他们负责。”

*党**的初心是为人民谋幸福,身为金融行业的一名*党**员,张平湖坚守着为群众守好“钱袋子”的初心,始终不改。

“作为一名*党**员,光是自己优秀远远不够,更要让自己在集体中发挥好先锋带头作用。”张平湖的脑海里常常响起共产主义战士雷锋生前在日记里写下的一段话,“一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。”

在支行中,他总是扮演着不同的角色。哪里坏了需要维修,同事总会第一时间想起他。食堂物资不够了,也是他联系采购。需要搬东西,他总是冲在第一位。他把对青年员工的关爱融入到了生活工作中的点点滴滴。他将自己多年的工作经验总结,在传技带徒中把服务理念和技巧倾囊相授,鞭策年轻员工培养不服输的顽强拼搏精神,坚持以客户的需求作为服务着力点,保持勤勤恳恳爱岗敬业的工作态度。

每年春天行动,张平湖总是把存款营销放在第一位,得益于他几十年如一日的口碑与服务,每次客户来到网点,都会先问“张同志在不在?”。正是因为始终把客户放在心上,在2022年,张平湖被授予全市农商银行“组织存款先进个人”。今年“春天行动”期间,他个人营销存款就达500余万元。

*党**徽闪耀初心如磐——记湖北五峰农商银行付家堰支行客户经理张平湖

12年前,张平湖给刚入*党**的自己写了一段话:“危急的时候,*党**员应该冲在前面;工作的时候,*党**员应该少讲条件,多承担。荣誉面前,多让让;困难面前,多扛扛。”他是这样想的,也始终坚持这样做的。

“他有一颗金子般的心,永不褪色,总在帮助别人时特别慷慨,对自己却很抠门。”同事对张平湖十分钦佩。

“无私、大爱”,这是张平湖的同事、客户、家人评价他时都用到的词汇,在他们心中张平湖一直用行动诠释着*产党共**员的奉献与坚持,并向周围散发着光与热。2022年夏天,听说一位老年客户无法行动,不能到现场办理银行卡激活业务。张平湖听说后立即带领客户经理骑车十余公里赶往客户家中,没想到公路并不能直接通往客户家中,还有接近两公里的山间小路。他二话不说,坚持在小路间跋涉,到客户家中时浑身已经被汗水湿透。当为客户办理完业务后,客户对张平湖说道:“感谢张同志一直把我们放在心上!”

三十三年初心依旧,张平湖一直把“为人民服务”当作人生信条,无论在哪个岗位、无论以什么角色出现,都尽力而为:“我甘当金融星星火,愿做服务燎原人,给他人以光亮,给客户以温暖,这是我作为一名*产党共**员永恒的追求。”

作者:魏建锋

作者单位:湖北五峰农商银行付家堰支行