一、买家在使用信用卡时,若支付失败页面会出现提示,根据提示可以进行判断,常见的失败原因有以下几类:
1、信用卡类型不对
页面提示:Visa and Mastercard are the only supported cards at this time. Please try another card or explore our other payment
原因:使用的信用卡非Visa或Mastercard
建议:请您让买家使用Visa或Mastercard的信用卡重新支付,或更换其他支付方式。
2、未开通网银功能
页面提示:Ecommerce is not enabled. Please try another card or explore our other payment
原因:信用卡未开通网银
建议:请您让买家开通网银后再重新支付,或更换其他信用卡或更换其他支付方式。
3、发卡行未授权
页面提示:Current payment is falied on this transaction.
原因:信用卡发卡行未授权
建议: 请您让买家联系信用卡发卡行进行授权后再重新支付,或更换其他信用卡或更换其他支付方式。
4、余额不足
页面提示:Transaction was rejected by your bank due to credit limit. Please contact your bank. You can also try another card or explore our other payment.
原因:信用卡余额不足
建议:请您让买家信用卡充值后再重新支付,或更换其他信用卡或更换其他支付方式。
5、账户信息填错
页面提示:Card information mistake. Please confirm the card number, expiration date, CVV , cardholder name and billing address are all correct. Or pay via other payment.
原因:信用卡账户信息填写错误
建议:请您让买家查看信用卡支付输入的关键信息是否填写正确无误(如卡号、有效期、CVV2/CVC、持卡人姓名、账单地址等),或更换其他信用卡或更换其他支付方式。
6、安全原因
页面提示:Current payment is falied on this transaction. Please pay via.
原因:风险控制未通过
建议:请您让买家尝试更换其它支付方式重新操作,如使用T/T。
7、支付超过限额
页面提示:Current payment is falied on this transaction as it exceeds per transaction limit. You can pay via other payment.
原因:支付超过限额
建议:请您让买家尝试更换其它支付方式重新操作,如使用T/T。
8、信用卡超过有效期
页面提示:This card has expired. Please try another card or explore our other payment.
原因:信用卡超过有效期
建议:请您让买家尝试更换其他信用卡或者更换其它支付方式。
想知道更多的阿里巴巴国际站运营知识,可以私聊我哦