“主播，刚刚讲的户籍政策很清晰，我的问题得到了解决，感谢！”
“全民反诈，天下无诈！满满的正能量，给你们点赞！”
“多亏你们第一时间接到线索打掉了传销窝点，我弟弟终于回家了！”
近期，平安银川直播间聚焦民生需求,主动担当作为，创新便民服务举措，以更时尚、更亲民、更接地气的方式频频出现在网友视野中，走出特色“网上群众路线”，收到了广大网民、群众的真心打CALL。3月份以来，平安银川共开展网络直播活动21场，总时长35小时，全网观看量达500余万，获赞量达30余万，涨粉8万人次，激发网络宣传新活力。
01
接续奋斗，在守正创新中打造品牌效应
什么大招，能有110万人在线围观？
4月15日，国家安全教育日当天，银川公安在怀远夜市组织开展防范电信网络诈骗和交通安全宣传活动，由网红民警杨鸿胜和罗媛进怀远夜市，讲安全，线上线下同频共振。幽默风趣的语言、通俗易懂的安全防范知识、热闹非凡的夜市、琳琅满目的美食，还有直播抽奖送出的精美礼物。现场气氛瞬间被引燃，吸引了大量夜市游客和粉丝，抖音、快手、头条、视频号、微博等多平台同步直播，110万粉丝在直播间互动交流，弹幕、留言络绎不绝，互动留言近10万条。
察势者明，驭势者智。直播节目开播以来，银川公安依托各方力量，打破警种部门壁垒，多警联动、形成合力，围绕便民服务类、安全防范类、直击现场类、*党**建类等主题，邀请治安、刑侦、交管、出入境、禁毒、经侦等多警种部门民警走进直播间担任“主播”，用群众喜欢听、听得进的语言，用群众爱参与、能参与的平台，提供更便捷、更优质、更高效的服务。通过一周至少开播两次、制作直播海报、提前一天发布预告、设置开播通知粉丝等方式提高直播传播力度，增强粉丝黏性，在质和量上同发力，打造平安银川直播品牌效应。“下次什么时候直播？”“每次都等着收看。”这样的留言越来越多地出现在互动留言中。
02
借智借力，在融合联动中传播公安正能量
如何打破瓶颈，实现破圈发展，是今年来直播栏目一直在思考的问题。
“你好，通通警官，你们那边最近反诈工作开展得怎么样？也给我们直播间的网友讲讲你的反诈秘籍吧！”4月1日，平安银川直播间首次使用连麦功能，连线警务自媒体人吴忠市公安局太阳山警务室民警李通，共享直播间粉丝资源，连线中粉丝实时在线人数达到3000余人，整场直播涨粉2200余人，激发直播间活力，效果显著，后期将继续连麦其他兄弟单位，共享网络资源。
“一场直播，10家媒体平台同步播出，想刷不到都难。”为延伸宣传触角，扩大受众覆盖面，达到借智借力，融合发展的目标，市局政治部强化警媒联动，联合“黄河云视”“宁夏政法”“宁夏观察”“平安宁夏”“银川发布”等多平台，策划宣传直播节目，在联动互融中展现银川公安为民服务情怀，传播公安正能量。
03
心中有光，在为民服务中绽放警色青春
心中有人民，行动就有方向。直播栏目开播以来，始终站稳人民立场，用实际行动回答好“我是谁、为了谁、依靠谁”的问题。
“今年以来，电信网络诈骗发案数最高的仍为刷单类诈骗，受害人多为女性和学生。”2月28日，从银川市反诈中心了解到这一线索后，银川公安立即组织开展“反诈校园行 携手筑平安”主题宣传活动，走进北方民族大学、宁夏大学、银川职业技术学院，通过线上线下相结合的方式，为高校带来“反诈第一课”。
防疫期间不聚集，反诈知识怎么宣？平安银川拓展思路，通过直播平台向宁夏大学在校师生开展反诈宣讲，民警讲授反诈知识，老师连麦分析案情，学生主动开展互动，积极参与有奖竞猜，直播内容环环相扣，3000余师生在直播间学习、讨论反诈知识和案例，提高了识骗、防骗能力。
“你好，我知道一个传销窝点，能举报吗？”4月15日，一名网友在平安银川抖音后台留言，小编第一时间回复。在获悉传销窝点具体位置后，立即转办辖区派出所，2小时后，得到处警民警反馈：窝点已找到，查获3名涉传人员。今年以来，平台先后接到举报线索20余条，均转办辖区派出所，咨询量100余条，做到有问必答，第一时间协调解决群众的疑惑和困难，努力守护人民群众的幸福和安宁。
老百姓爱看什么，就策划什么；群众需要什么，就播出什么。直播栏目坚持为民导向思维，定期复盘，对每期直播观看量、点赞量、粉丝增长量等数据进行统计分析，促进质效提升，架起了警民“连心桥”，实现了服务群众“零距离”，让银川公安以更亲民、更接地气的形象走进大众视野，全方位、多角度地展示了银川公安全心全意为民服务的举措和成效，把公安好政策、好声音传得更开、更广、更深入，以实绩实效不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，用“三能四特别”铁军的实际行动诠释银川公安的忠诚和担当。