2022年10月1日,家里喜添人丁。

媳妇不放心孩子的衣服和我们的一块洗,就决定买个洗衣机给孩子洗衣服用,2022年10月6日用我母亲的拼多多账号购买小天鹅洗衣机,因疫情原因2022年10月21日晚接到快递员电话,五分钟后到小区门口将该机器搬回来使用,搬回家后发现该洗衣机并非小天鹅洗衣机,而是天鹅山洗衣机,且使用过程中发现该洗衣机无法正常使用,遂联系卖家,卖家告知我,天鹅山洗衣机是小天鹅旗下品牌,并给我发一个授权书,但是经过拨打小天鹅官方电话以及查阅相关网站,天鹅山并非小天鹅旗下品牌,授权书只是表明天鹅山用小天鹅售后,且时间截止到2022年6月9日,卖家在商品封面号称售卖的是小天鹅洗衣机且使用小天鹅商标,迷惑消费者,使消费者陷入错误认识购买产品涉嫌欺诈,之后我要求卖家退货,卖家告知我只能当天退货且要求我提供运费。



根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
因卖家涉嫌欺诈使我陷入错误认识购买该洗衣机,我要求依据《消费者权益保护法》第五十五条规定,要求卖家退一赔三,即退商品价款376元,赔商品价款三倍1128元,共计1504元。
我不断的联系拼多多官方客服,客服比较耐心,表示只能退货且退货费用卖家承担,对于我退一赔三的要求不予支持。最终我妥协了,退货吧。

对于我一个在法院工作,法律硕士毕业的,有法考A本的人,维权都这么难,普通人的维权该怎么办?