前些日子，麦当劳改名金拱门事件炒得沸沸扬扬。让麦当劳火了一把！连我这种不吃快餐食品的人儿都忍不住去凑了一把热闹，拍了个照发朋友圈！
其实，麦当劳金色拱门形状的标志在西方有个著名的昵称——Golden Arch，直译过来就是“金拱门”。而他们这次改名只是在证照层面，日常的业务不会受到任何影响！麦当劳餐厅名称、食品安全标准、营运流程等保持不变。也就是说麦当劳还是叫麦当劳！我们该干嘛还是干嘛，日常无变化！
但单单改名这么一件事，就能引起整个互联网和快餐行业的轰动，则不得不让人佩服麦当劳的运营营销工作！另外，看一下麦当劳的发展历史，才知道原来麦当劳当年就已经懂得利用社群概念进行品牌运营了！更是令让人佩服得五体投地！
先简单介绍一下麦当劳的发展简史：
1937年，麦当劳兄弟（迪克.麦当劳&麦克.麦当劳）在洛杉矶东部的巴沙地那开始经营简陋的汽车餐厅，并很快取得成功。但效仿者很多，致使生意萧条。
1938年，兄弟俩关闭了汽车餐厅，转营快餐，很快生机勃勃。1953年，一个名叫福斯的人仅向麦当劳兄弟付了1000美元便取得了麦当劳的特许经营权，接着先后批准了十余家特许加盟店。由于这些快餐店无义务遵循麦当劳的经营程序，所以严重损害了麦当劳的形象和声誉。
1954年，克罗克作为麦当劳特许经营的代理商，替麦当劳兄弟处理特许经营权的转让事宜。克罗克规定特许转让费为950美元，很快他便将麦当劳演绎为一家优秀的公司，因而人们常常把克罗克视为麦当劳的创始人之一。
1961年，麦当劳兄弟以270万美元的价格把麦当劳全部转让给了克罗克。在后来的30多年里，由于克罗克经营有方，麦当劳快餐店成为发展最快的世界性企业。麦当劳快餐店以其温馨的店堂气氛和特许加盟（经营）制度，被世界公认为名牌快餐店之一。
下面我们从社群的角度来一一分析麦当劳的发展！
1、精准定位客户人群；这就像社群运营者在建立社群时需要精准定位社群成员一样！1937年麦当劳兄弟创立汽车餐厅就是利用汽车餐厅的灵活性去寻找定位用户人群，哪里生意好就在哪里停！但是，由于这样并没有真正形成社群壁垒，所以很快被模仿失败了！另外麦当劳1953年的特许经营权失败了，也是因为没有找准经营者定位造成的。他们当时定位的人群是有钱的经营者，这一类人往往会不太重视许权方（麦当劳）的制度，不珍惜来之不易的特许经营权，把品牌搞坏！
2、树立自己的品牌；这就像建立社群的壁垒，形成自己特定的社群特色；不允许其他人模仿复制！像麦当劳初期一定要力求食品快速、美味、安全、卫生；统一的标识、造型、规格、包装等等，无不在统一形成自己的品牌，这对社群的运营也起到很好的参考作用！
3、社群平台化；社群逐步扩大，社群不可能一直都只是运营者在生产！我们需要培养鼓励社群生产者代替我们生产内容；而我们社群运营者只需通过收取一点点的平台费用即可实现盈利！就像麦当劳一样，说起来你可能不信，其实麦当劳是靠店面的租金赚钱的！通过前期培养优质麦当劳加盟店把麦当劳品牌影响力做大了之后，麦当劳利用自己的资金买下地皮，租给自己的加盟店，通过店面租金赚钱而不是靠那1.9%的加盟费！
总结一下：
麦当劳的发展史就像是一个社群由小社群变大社群的过程！值得我们学习借鉴！So,你准备好经营你的社群了吗？
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