我知道你肯定想说,做销售太难了,毕竟身边有很多人都是这样:
开网店,引流需要 投入更大成本,最终放弃;
尝试微商,一周卖不了几单, 还不够饭钱;
转行,累死累活却只能拿到 微薄的底薪……
原本以为销售很简单,就是简单地卖卖东西而已。
该做的功课都做了,依然没有成交量,这已经成为大部分人最忧心的问题。
但是,业绩不好,因为你不懂以下这些技巧!
第一、4个微信成交应对方法
1、顾客要的不是便宜,是感到占了便宜;
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
4、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
第二、学会倾听,避免直接回答难题
客户问:
你们和A产品比较有什么优势?如果你滔滔不绝,你就有掉进陷阱的迹象了!
建议您这样反问:
肯定是你了解过A产品的,您觉得,他的哪方面让您最满意,为什么?
回答完毕,然后你方可淡定地说:
我非常理解,这几个功能我们也同时具备,除此之外......
第三、最赚钱的性格是“执着”
调查发现,销售员中80%都要在同一个人第五次交流才能谈成。有48%的销售第一次沟通后就失去了一个顾客源。有25%的人在第二次沟通后就放弃了。12%在第三次以后放弃。有10%继续“纠缠”。这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
第四、建立共同的信念和价值
黑珍珠最初并不好卖,很多人认为它们色泽不好,又灰又暗。后来,商人将黑珍珠放在橱窗里,标上难以置信的高价;同时连续推广,将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样,原来不知价值几何的东西,一夜之间被捧为稀世珍宝。
第五、掌握沟通技巧,从容面对客户抱怨
1、发挥同理心,仔细聆听抱怨内容;
2、表示感谢,并解释为何重视他的抱怨;
3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉;
4、提出解决方法及时间表,请对方确认;
5、做事后的满意度确认。
以上技巧,均来自销售高手心得。 “让客户主动选择你,才是成交的关键” !
我们为大家准备了成交场景全覆盖的销售妙方:


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