8月23日《成都面对面·监督问责第一线》聚焦青羊全媒体现场直播节目现场，*放播**了问题短片——《整治后的漏水烦恼，谁来管？》。反映了青羊区商业街片区及东城根街建筑立面综合整治工程，因施工质量不过关，造成部分临街居民房屋，每逢下雨天，遭遇漏水苦。

节目现场：青羊区建交局、兴光华城市建设有限公司先后接受专家、监督员质询，并现场承诺节目结束后立即整改。

截止目前，最新整改情况如何？

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进入：《成都面对面•监督问责第一线》

——整改进行时

直击问题核心

督促问题整改

监督问责看落实

节目结束后，青羊区建交局迅速组成调查小组，梳理问题原因，展开走访排查。

今天（27）上午，青羊区建交局相关负责人会同节目组记者一道，走进反映问题居民家，实地查看外墙渗水问题整改情况。

在今天（27）上午的《成都面对面·*党**风政风热线》节目中，对相关问题整改和部门走访情况，逐一进行了在线直播报道。

连线嘉宾：青羊区建交局城管科科长郝瑞金

当天召开专题会

安排部署问题整改

节目直播结束后，当天下午，青羊区建交局召集工程相关各方召开紧急会议，正视问题，立行立改。

迅速组成调查小组，针对曝光问题，会同街道和社区工作人员，对曝光问题逐一上门走访，查明渗水原因、排查工程质量问题，制定整改计划。

全部问题，预计八月底前全部整改到位。

漏水问题症结和原因

一方面是工程质量的确存在一些缺陷。

另一方面监管还有不到位的地方。

目前整改工作正在进行

节目视频中主要展现的有六户居民反映了漏水问题，现在完成整改的有三户。另外三户因为业主不在家，或者是施工材料定制等原因，还需要几天时间整改到位。

但因为老旧建筑立面改造确实有一些不确定因素，我们也会和居民解释清楚。一旦在极端恶劣暴雨天气中再次出现漏水情况，我们一定会第一时间上门，做到让群众满意。

举一反三

九月底前完成全面回访和排查

这项整治工程涉及建筑总计77栋，改造面积大概为14万3千平方米，涉及居民3350户。

我们计划在九月底前完成整个工程的全面回访工作和查漏补缺工作。

我们将举一反三，防微杜渐，全面排查工程质量问题。对本工程涉及的所有建筑进行全面走访排查，在单位和居民院落门口张贴工程质量回访公告，畅通群众沟通渠道，及时发现和整改可能存在的其它问题。

走进居民家

实地查看问题整改情况

今天上午（27）青羊区建设与交通局相关负责人率队来到反映问题的吕女士家中，实地查看整改情况。《成都面对面》节目组记者通过直播连线，进行全程报道。

上午9点40分，记者跟随青羊区建设与交通局相关负责人来到吕女士家。

居民家现场：

屋檐渗水问题，已经通过新加装彩钢遮雨棚等措施，保障屋檐正常排水。

投诉人吕女士的父亲：

通过这样的整改基本上能够解决漏水的问题，因为现在前面房子上全面打了彩钢，水就不能漏到屋里来了，我很满意。希望相关部门的工作能够更加细致一些，问题整改能够更加彻底一点，避免类似问题再发生。

青羊建交局回应：

雨棚将统一提高坡度，避免发生雨棚积水。同时排查雨棚和屋檐间缝隙，一旦发现问题，将通过补加防水胶等措施进行整治维护。

连线嘉宾：青羊区建交局副局长陈季杨

建立“售后服务”专办

发现问题第一时间解决

吸取经验教训，我们和老百姓之间要建立一个最直接、最通畅的联系渠道。

现在，青羊区建交局专门就涉及到的整个片区（商业街片区及东城根街）成立了一个专办。专办人员主要由青羊区建交局的项目管理人员、施工企业的项目经理、设计和监理相关负责人共同组成。向群众公布专办电话。一旦有问题出现，专办工作人员会力争第一时间到达现场，解决群众反映的问题。

问题整改计划：

所有曝光问题的整改施工，本月底完成。

举一反三的片区整改回访，将在9月底完成。

审稿：主编陆晗、编辑张琳、记者李岚

编辑：王威