前几天蜗牛发了一个微头条，主要内容就是寄了一台主机给客户，显卡是全新未拆封的七彩虹3060 8G战斧，客户收到显卡发现点不亮，后来就去电脑店里，换了其他卡都正常。
按正常的思路，这个问题属于显卡瑕疵，蜗牛更换显卡就能解决。虽然全新显卡坏的概率非常非常小，但确实不等于0，所以蜗牛给客户换了。
然后就是诡异加重环节。
今天客户退给蜗牛的卡收到了，蜗牛寄过去的新卡客户也收到了。
先看记录，客户收到新卡，确定是全新未拆封的，结果还是不亮啊
而蜗牛收到的卡，一上机就点亮了，这一下子就把蜗牛弄懵逼了，这是啥事啊。
连拆两张新显卡客户都不亮，蜗牛收到卡拷机啥都正常。
那先说说给客户的排除方法吧：
1、更换显卡
客户在电脑店里更换了亮机卡，一次点亮，无比丝滑，那基本就不是主板的问题了吧，当然也不能掉以轻心。
2、怀疑电源
那电源会不会有问题呢？蜗牛让客户尝试下，更换了2070S依然一次性点亮，那电源也没问题啊，长城额定500w带3060 8g不可能功率不够的。
3、开启CSM
一般来说新显卡是不需要开这个功能的，但是没办法点不亮啊，蜗牛让客户用老显卡亮机，开启CSM后更换新显卡，依然不亮。
4、更新BIOS
这也是没办法的办法了，在蜗牛的协助下，客户更新了最新的主板BIOS，结局当然还是点不亮啊，要不然蜗牛也不会发这个了是吧。
这个问题实在是把我纠结的不轻，说卡有问题，连续两张全新未拆封的也不可能都坏啊，而且第一张蜗牛收到是一切正常，也是B660主板啊。
说电源有问题，双8pin的2070S都带得动，3060 8G小可爱不亮机也没道理啊，主板有问题，不管是亮机卡还是2070s都正常啊，BIOS都最新了，也不存在啥BUG啊。
在这里可能有小伙伴觉得内存可能有问题，这个不会，每次开机客户键盘大小写都是正常切换的，就屏幕不亮。
屏幕蜗牛也怀疑过，但是这屏幕用笔记本可以显示，客户到电脑店用这卡也是点不亮。
问题到这蜗牛是真的没招了，没见过这么离谱的问题啊，11月产的B660和2月产3060 8G都是最新的硬件啊，也没听说不兼容啊。
至于内存拔插，扣电池这些早试过了，还是不行。
最后实在是没办法了，只能让客户寄回来，蜗牛来折腾了，这个问题不光让蜗牛绞尽脑汁，客户也挺麻烦，蜗牛心里也挺过意不去的，本来全新不拆封显卡是为了让客户放心，现在完全给添乱了，要我当时上机测测那就没这事了。
蜗牛感觉这种邪门的一般是CPU，CPU的问题要么不发生，发生之后都离奇，蜗牛已经让客户今天寄出来了，答案等到了也揭晓了，我重点怀疑CPU，主板坏的可能性也有，显卡我感觉没问题。
最后有没有大佬发生过类似的问题，有思路的也可以指导下蜗牛，感谢大家了。