腾讯这个偌大的平台,居然连人工客服都找不到。这是不是一件很奇葩的事儿?一个侵权的平台成了大爷,维权的人却投诉无门跑断腿,这就是传说中的店大欺客?!

犹如“秋菊”一般的维权之路
事情是这样的。前几天我们单位发现有家公司未经我们授权许可就打着我们单位名义宣传,我想着在微信公众平台投诉一下,把文章删除掉就好,结果现实狠狠地打了我一记升龙拳,在证据确凿的情况下投诉侵权居然没任何人受理。
既然平台不处理,那我就去找人工客服处理,结果这个所谓腾讯客服根本不是真人,你说前门楼子,这个人工智障回复胯骨轴子。你想联系人工客服,门儿都没有!
腾讯这种不负责任不作为的态度,让人无比恼火。这种垃圾客服系统不知道是哪个大聪明想到的,简直就是坟头烧报纸,糊弄鬼的!我现在有种感觉,找企鹅的人工客服比我在帝都找一只真企鹅都难。
比“有关部门”更加神秘的腾讯客服团队
以前网上有一个段子,讽刺某些职能部门不作为,把这些部门比喻成“有关部门”,但现在官方投诉平台多了,这些神秘的“有关部门”已经得到了遏制。但腾讯呢?平台那么大,除了收费项目外其他项目几乎不配备人工客服。
面对腾讯这种不作为,网友也是绞尽脑汁总结出了一套“钓客服”的方法。比如有些人会给腾讯付费业务打电话,然后通过付费业务去转接对应人工客服,还有些人在网络平台通过回复“要续费”等,“要充值”等跟钱有关的关键词,钓出人工客服。
但现在以上方法均不可用,打电话会转接到让你自闭,网络平台则开启了人工智障的*脑洗**循环模式,你说东,它说西。你骂街,它说:“很抱歉!”等把你恶心走,就是它胜利了。过会儿,人工智障还会弹出评价系统:“您对本次的服务是否满意呢?”瞬间又增加了一万点暴击。什么叫服务?
写到现在,我已经无法可说了。真是道高一尺,魔高一丈。你说一家公司做一件“好事”并不难,难的是一直做“好事”。我真的打心底里佩服腾讯!改天我还要去拼夕夕买一面锦旗送给它,上边写着五个大字:*****!