
“ 社群经济 ” 是当下的一个热词,很多人觉得不开启一个 “ 社战略 ” ,就好像错了几个亿。
我从去年开始陆续接触并参与策划运营了创业交流群,*赚网**群,创业群,模特群,直播群,母婴群、医美群,接下来可能还有机会要接触某领域的创投交流群、减肥群,泡妞群等等。
绝大多数人的理解中还认为 “ 微信群=社群 ” ,所以我们说 99%的群注定会死。
各种各样的群,其实都只是一个营销的工具,如果单单做社群收门票赚钱,那会死的很惨,你必须要在后端设计变现,盈利方式。你才能活的很舒服。 社群只是一个提高粘度的工具。一个发布广告的地方。一个价值引导的工具。广告的任务是帮助企业或个人达成营销的 目标,一切不以帮助提高销量而开展的广告项目,都是在做无用 功。而灵活运用社群,是我们达成这一目标的手段工具之一。所谓更高维度,是指社群相比过往其他的营销手段,构建起了品牌方和受众、受众与受众之间更多重的链接度。
人都是群居动物,物以类聚。把一部分有统一需求的人聚集在一块的时候,往往很容易引起共鸣,提高粉丝的忠诚度。尤其是让粉丝参与进来,让粉丝有归属感,有成就感,这样的社群才是真正的社群。想要做人性的生意,就一定要有能够洞察人性的团队来运营。如果没有这样的团队来运营,仅仅靠圈地做大粉丝量,你是不可能得到真正的 “ 社群 ” 的 在有了这样一个核心的认知后,让我们来看看 ” 社群 “ 的真相。
我 将展开从以下 3 个点来谈论社群:社群的招募;社群的运营;社群的变现
先说 社群的招募。作为我们的客户爸爸们,他们有太多方式把人导到一个微信群里了。比如制药企业通过线下会议,把医生拉到一个群;又比如零售企业,通过用户数据一个个电话回访,把客户加到微信群;超市可以通过一个棒棒糖把客户微信加上;餐馆可以用送一个卤鸡蛋的办法撸到客户的微信; 开花店的多送一支花,要微信; 搞培训的,送些资料。。。要微信;搞母婴的,送些小玩具,要妈妈微信实在不知道怎么找到客户资源,买电话号码总可以吧。。。慢慢往微信里面导。
我已经举了很多例子了。反正你今天搞不到客户到微信上面,你就准备等死。
还有些用户原来在运营微信公号,但现在微信公号的打开率越来越低了,于是就把粉丝转化到群里。
很多人都说自己连公众号都没有,建群总会吧。。。
然后呢?然后客户说我把人都拉到一个群了,但群里根本没人活跃,感觉拉了一个假的群。群没有活跃度,意味着你只是拥有那么多人,却很难通过他们变现。
社群的生与死,其实从你做群成员的入组招募前就该先想明白了。
最近罗振宇的罗辑思维回归得到 APP,标榜自己从“流量思维”转到了“产品思维”。那我就用“流量思维”和“产品思维”这两个词来把社群的招募分为两种套路。这两种套路决定了完全不同的打法。
流量思维是先把群规模做大,再想办法通过运营把群盘活。对于我们服务的大体量的企业来说,他们更倾向于流量思维把漏斗做大,然后通过运营进行转化,并希望快速变现。这就非常考验我们运营团队的操盘和快速试错迭代的能力。由于快速圈粉容易造成人群的构成复杂,运营团队就需要在社群的快速增长中不断调整来找寻突破点以盘活群的活跃度,并找寻合适的时机收割变现。优点是快速变现,缺点是投入同样昂贵。我们正在运营的宝妈群就是这种模式,目前已快速扩张到 1200 个群,目测今年会达到万群规模。
其实人是很难管理的。我们发现群太多管理开始出现混乱。各种各样其他来钓鱼的人不断打扰你的步骤。为什么天天那么多人要群,混群就是流量思维的典型代表。每天进 100 个群。然后通过话术寻找精准客户,导入到大号。 产品思维则是先深耕做好产品,筛选并找到精准的喜欢你的产品的人,通过 “ 共同的价值观 ” 聚拢他们,继而裂变扩大,再去不断占领更大的市场。在这种模式下,初期的增长会比较慢,但你收获的都是你产品的铁杆粉丝,结硬寨打呆仗,后期发力会很猛。优点是投入少、社群质量高,缺点是初期冷启动慢。我们的宝妈群,就是通过这种模式,聚拢精准的有各种妇科问题的女性,让医生在群内轮流讲课、做病例讨论,通过 1 年的运营,从初期的缓慢增长,到后期迅速扩大到 44 个群覆盖 16000 名各种女性粘度粉(全国相关的活跃女粉大约在 2 万名左右)。“ 流量思维 ” 或 “ 产品思维 ” ,我个人倾向于后者,更精致,更有长久的生命力。这也更适合初创团队或小型企业甚至是个人,很多人是看到我实战过来的,以小博大。又或者是大型企业能够放低短期期望值,把社群项目当做是一次 “ 体系内的创业 ” 来孵化。
所以,想深入玩转社群,一定要从精准粉丝开始运营。
如果把群类比为一个 ”APP 产品 “ 的话,招募的成本就是大家常说的 ” 获客成本 “ 。并不存在所谓的 “0 成本获客 ” 的美好传说,只有成本高与低之分,用低于市场平均的成本获客,是赢在起跑线的关键l现在越来越多的人都懂得直接去买粉,节约大量的时间。l如果你前期舍不得送东西,或者各种办法搞到精准客户。后期想赚更多钱那基本不可能。你今天所付出的,未来都会加倍回报给你,前期的寂寞要忍受住。太多人想赚快钱,结果被这个坑,被那个坑。时间耽误不说,最后还是要花更多的钱弥补错误。
我在玩社群之前,也免费分享了很久。 其实免费,就是为了更多的收费。今天你贪便宜,你后期会付出更多代价。所以该花钱的花钱,买别人的资源跟智慧,永远不会亏本。
为什么要做社群?除了一些老乡会、公益社群外,绝大多数人或品牌都是冲着赚钱去做社群的,即所谓 “ 变现 ” 。 “ 变现 ” 最直接的自然是指钱的变现,卖出产品,获取利润。 “ 变现 ” 也会有些中间形态,并不一定是那么直观的钱。
变现方式有几种形态:
1 价值变现。
不停的输出价值,受众人群需要的话,需要付费购买,我们现在前端也是这样。当然我们是不为这个赚钱。只是过滤的第一步。 那么你们自己如果有企业或者项目,你们完全可以抽出一个人来分享行业干货。肯定有行业小白有需求。
2 电商变现。
产品,项目,这些都是可以嫁接的。任何人,做任何事情都是为了盈利。那么我也是一样。只是我特么的温柔些。不像很多人那么粗暴。
3 广告变现,现在很多人都说自己有多少群,发各种广告,帮其他人导粉引流,就是这样来的。
4 CPA,CPS 就是点击赚钱。
1,2 都是产品思维,用户思维的主要代表。
3,4 都是流量思维的主要变现方式。
总结,好的社群有 3 点优势:
1 流量获取成本低,获客成本低
2 打开率高,转化率高
3 可以裂变,进一步生长扩大
4.海量的资讯帮你快速找到项目,人脉,资源。
5.快速招募合伙人一起干事业。
但社群还能火多久?估计 1 年-1 年半。
错过了 BBS 的风口、错过了博客的风口、错过了微博的风口、错过了微信公众号的风口 ……
赶紧行动,别等又错过社群的风口。