检查您的设备是不是在保障范围内，并查看您享有的保障服务包含哪些类型的维修和支持。您也可以查找协议编号、购买凭证和到期日期。
检查您的设备是不是在 AppleCare 计划或 Apple 有限保修的保障范围内
- 前往 https://checkcoverage.apple.com/cn/zh/
- 输入设备的序列号。
- 按照屏幕上的说明操作。
您也可以前往 mysupport.apple.com，以查明您的设备是不是在保障范围内。请使用您的 Apple ID 登录，然后选取您的设备。了解如果信息不正确或者没有看到您的 AppleCare 计划，该怎么做。
查看您的保障服务所涵盖的范围
- 前往 mysupport.apple.com。
- 使用您的 Apple ID 登录。
- 选取您的设备。您可以查看您有资格享受的支持服务的相关详细信息，包括硬件维修和技术支持。
您还可以在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上的“设置”中查看保障详细信息。具体方法如下：
- 打开“设置”App。
- 轻点“通用”。
- 轻点“关于本机”。
- 轻点您的 AppleCare 计划的名称。如果您没有看到 AppleCare 计划，请轻点“有限保修”或“保障已过期”以查看更多信息。
查看保障的到期时间
- 前往 mysupport.apple.com。
- 使用您的 Apple ID 登录。
- 选取您的设备。页面上列出了到期日期以及您的保障服务的其他相关详细信息。
获取协议编号或保障凭证
- 前往 mysupport.apple.com。
- 使用您的 Apple ID 登录。
- 选取您的设备。
- 点按“查看保障凭证”。如果您没有看到保障凭证，请确保为您的 Apple ID 设置双重认证。
就有关 AppleCare 计划的其他问题获取协助
- 取消或更改 AppleCare 计划的付款方式。
- 购买 AppleCare 计划。
- 转让 AppleCare 计划。
发布日期： 2020 年 11 月 16 日