文旅行业发展思路 (文旅产业高质量发展思路)

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△湖州长兴百夫长庄园

高质量发展是“十四五”时期国家经济社会发展的主题,同样也是旅游业发展的主攻方向。在国家层面,过去是用集约型发展和粗放型发展来区别发展质量的高低。*党**的十九大提出实现高质量发展的目标,这不仅是在中国经济发展从高速增长阶段进入中低速增长阶段发展背景下提出的新要求,同样也是面对百年未有之大变局,中国经济发展模式变革的必然选择。

2023年以来,被锁住的文旅市场慢慢回升,“拒绝内卷,降低内耗”形成热搜,可以预见,在接下来的这一年,文旅消费需求有望进一步释放,文旅行业发展势头强劲。对旅游业来说,高质量发展不仅是服务国家经济社会发展的“规定动作”,同样也是开创旅游业发展新方向、新路径的“自选动作”。在旅游业高质量发展的总体要求下,需要对一系列重大问题提出新的思路和答案。

这里总结主要三点发展方向:

一、产品 “新”

产品上打造新业态、新场景、新体验

1.打造“文旅+”新业态

文旅消费升级的显著特点,是文旅休闲成为居民日常生活消费的重要组成部分。文旅与新兴科技融合正在向深度和广度发展,数字化普遍应用于文旅产品创新。新的市场需求催生了元宇宙文旅、沉浸式体验、大众健身、体育旅游、医疗养生、城市度假、郊野露营、冰雪运动、阅己型娱乐、博物馆文创、非遗体验、考古旅游、影视演艺奇妙游、文旅夜经济等新业态。

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△浙江绍兴四明山项目

2.营造新场景

文旅消费“产品为王”时代,文旅场景本质是要塑造一种“生活方式”、营造“差异化情景”,创新一种泛消费文旅业态形式。场景化消费将重塑文旅行业的竞争格局,未来文旅,场景一定等于流量。文旅产业本质上是“场景消费 ”,终将回归“诗与远方”。通过场景的力量吸引带来了流量,社交行为营造场景氛围,由此产生的情感共鸣激发新消费,从而构建起“流量变留量”的文旅产业生态闭环。

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△九里亭太空营地

场景营造中,可以从以下几个方向来考虑:

a.科技赋能,营造沉浸式体验文旅场景

b.文化立魂,创造文化感文旅美学空间

c.运营文本,重构多元化消费业态产品

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△九里亭太空营地

3.注重新体验

近几年游客不仅仅满足于扁平化、缺少体验的文旅产品,全国多地不少文化单位、景区景点也不断创新探索,出现了许多沉浸式演绎项目——沉浸式演艺、沉浸式展览、沉浸式剧本杀游戏,上新高科技互动体验项目等,这些新事物成为年轻人关注和体验的热点。不难发现,新奇、参与感强、互动性高的沉浸式体验渐赋予文旅产品新的形式和意义,正在成为备受瞩目的文旅新业态之一,在丰富游客体验的同时,也让文旅产业再次迎来了新的风口。

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△云南文山商业街项目

沉浸式各类文旅项目:

a.沉浸式旅游演艺

b.沉浸式博物馆

c.沉浸式文旅街区

d.沉浸式艺术展

……

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△攀枝花仁和步行商业街项目

二、运营“重”

运营前置—F+EPC+O+M一体化高效模式

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△云南景迈山小新寨项目

“F+EPC+O+M”是“EPC”的其中一种衍生模式。以运营承包为前提,投资、设计、采购、施工、策划及运营一体化的总承包模式。这种运营模式,能够在一定程度上降低项目失败的风险,实现投资保障,达到效率最大化。

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△浙江绍兴四明山项目

过去文旅投资失败的主要原因就是设计与建设脱节,建设与运营脱节,投资与运营脱节,在经历了众多的教训之后,运用前置逐步被纳入到项目可研判断中最为重要的一环,无论是文旅项目还是地产以及其他关联产业,运营前置变的极为重要。当然,运营前置不是一句空话,也非为了谋求项目落地的一种手段,而是需要从未来实际经营角度来考虑,真正实现项目的可研,内容研究,以及运营方向的可行性调研,并将这种思路转化为项目投资的真实依据,从而避免盲目投资和投资失败。

运营前置的核心是要懂运营,懂操盘,懂设计,懂品牌。而在如今此类项目大量上马的过程中,又势必会造成大量项目同质化现像,千篇一律的乡村振兴及城市更新项目的启动,无法真正解决项目的差异化和露出的问题。所以在未来的项目运营前策中,一项核心的工作就是找准项目的IP,挖掘IP,创造IP。

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△能量舰EX7

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△原力舱F1

尤其是文旅项目,文化先行,打造自己的IP形象和内容,是引流的前提和根本。在当下,城市需要自己的IP,乡村也需要IP,文旅项目也需要IP,酒店民宿也需要IP,这是一个项目成功和可持续的必须条件。如何做好项目策划和发展,IP设计就变的更为重要。

“F+EPC+O+M”模式是当下文旅高质量发展中重要的要素和方向,构成了当前项目开发的新阶段。这也是互集文旅在不断探索中得出的经验。

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△安徽牛草山景区项目

三、技术“智”

科技赋能文旅产业,智能技术的不断推广

搭乘“数字快车”,加速向数字化,智慧化发展,是文旅产业高质量发展的重要途径。“十四五”规划和2035年远景目标纲要提出,“深入发展大众旅游、智慧旅游”“强化智慧景区建设”。随着互联网、大数据、人工智能等新技术在旅游领域的应用,以数字化、网络化、智能化为特征的智慧旅游成为旅游业高质量发展新动能,也推动形成了更多休闲度假旅游消费新场景。

大家经常提到的智慧出行、智慧酒店、智慧景区、智慧机场等等,都是需要建立在大量的智慧化设备的基础上承载完成。依托新技术、融合多产业,提高文化和旅游的智慧技术水平,可以满足消费者日益增长的高质量和个性化需求,是普罗大众的共同期盼,也为文旅行业的发展开辟了新方向。

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△原力舱F1

智慧文旅建设可从4大方面着手:运营赋能、数据赋能、产品赋能和智慧化场景赋能。

a.数字营销,打造城市文旅新名片

通过数字化的手段对旅游目的地进行“智慧”营销,正改变着文旅业界传统的营销模式,打造一张张城市数字文旅新名片。

b.大数据分析,覆盖旅*行游**程全环节

运用大数据建立智慧文旅平台,其数据覆盖游客搜索、浏览、交易、评价等环节,形成闭环可为文旅大数据中心提供数据支持。

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△原力舱F1

c.特色产品,目的地差异化定制

在建设智慧文旅平台的产品打造之时,遵循“地方服务内容的差异化定制、常态出行产品的平台化对接”大原则,即地方型或者区域型的文旅平台要侧重打造的是行程中的资讯、交通服务、定制类产品的宣传和用户场景触达;同时,将平台上常规的资源比如酒店、门票、机票、小交通、购物等,以开放平台接口对接市场全品类产品。

d.智慧化场景赋能,切合目的地主题

智慧化场景包含智慧景区、智慧酒店、智慧枢纽、旅游直通车等各场景应用。这些建设的过程中也必须适应信息化要求,用好 5G、大数据、人工智能、云计算等新技术,推进预约、限量、错峰出游,从而提升旅游发展的高质量。

文旅产业如何运营,文旅行业的60条建议

△能量舰EX7

互集文旅,秉承“建设美丽中国,引领文旅升级”的使命,致力成为文旅全产业链综合服务商,以F+EPC+O+M全流程模式服务文旅产业。公司提供从“规划设计、工程建设、产品打造、策划服务、运营管理、金融赋能”六位一体全链式服务,基于文化+旅游+商业综合体思维,为政府部门、项目方、投资方、运营方等提供文旅商产业创新发展线上线下一站式解决方案。