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在咱们国家的行政规划中，从省市区县再往下，就是各个乡镇和街道办事处，在城市之中的街道办事处，往往管辖着多个小区。

提及小区大家应该都不会陌生，现在几乎家家户户都是居住在一个个小区之中，接受物业人员的服务。根据小区的级别规模和服务不等，物业费用也有一定的差异。

那么大家知道咱们的物业费交上去以后，小区物业究竟是怎么使用的吗？为什么说拿到小区的物业就是拿到了金矿？小区物业到底有多少利润呢？

物业究竟是干嘛的

物业，就是几栋建筑物内，服务业主的单位。无论是居民小区，还是商务办公楼，都有着物业的存在。也正是有了物业，我们才有了一个干净整洁的生活工作环境。

网上有个视频是采访路人，询问对物业的了解，绝大多数人都认为，物业无非就是看门的，管管安保，做做小区内的卫生，也没干啥，每年收去的物业费还特别多，钱也不知道花哪里去了。

其实，除了小区的安保责任和环境卫生以外，物业还承担了许多责任。

比如咱们小区里的一些公共器材如果出现了损坏，都是由物业来负责维修，小到健身器材，大到楼栋电梯，这些都是在物业的负责范围内。

还有就是公共区域的维护，比如像小区的道路路面，如果发生了损坏，或者是停车场的路面问题，还有像排水管道等这些，公共区域里的问题，也是物业在负责。

当然在一些比较高档的小区里，还会有一些特殊的服务，比如简单家电免费维修、提供跑腿、接送业主等。

那作为绝大多数普通的小区，基本上在进入小区的那一刻，就可以看到有咱们物业的安保在认真执勤，维护小区的安全。

这些物业的工作人员，其实他们的工资水平一般其实也就是在当地的平均工资左右，不过除了工资以外，也还有着如夜班、高温、等特殊班次补贴。

像大一点的小区，基本上万户居民，一般都会配备有上百名物业人员在进行服务。那么物业费足够这些物业人员的薪资吗？剩下的物业费一般会怎么处理呢？

物业费到底是怎么用的

按照每个人家里的面积和小区的公摊区域划分，几乎咱们家家户户或多或少的都会每个月缴纳一定的物业费。

物业费在收缴以后，会由物业的财务部门统一入账支配。

一般来说，物业费的支出大头是在物业工作人员上，还有一些公共设施的维护保养上，就基本不会有多少余额了。

再加上有些小区会时不时的组织一些活动，这又是一笔支出，按照很多小区物业的说法就是，纯靠物业费的话，是完全不足以支撑小区物业的日常运转的。

那么作为一般的业主，或许很难理解，小区里家家户户这么多人，每个月的物业费交上去还不够一个月小区的运转？

其实有时候还真不够，这主要是由很多原因造成的。

首先就是物业费的收缴，并不是每家每户都会配合。据统计，物业管理处关于物业费用的收缴，平均每个月只能收到应收物业费的百分之七十，还有百分之三十会遇到拖欠或者说是暂时无法缴纳的情况。

这就导致了物业每个月的物业费用收入情况其实并不固定，这就是很大的一部分资金空缺的原因。

还有就是因为设施设备的维护费用，比如消防器材的更换，电梯设备的检修，以及一些小区公共设施的维护修缮。这些维修费用积少成多，也是一笔不小的数字。

除了这两项以外，就是小区公用水电的一些费用了，比如像小区的路灯，还有绿化用水的水源，还要垃圾清理的费用，这些也都是物业每个月的固定支出。

更别提有些时候逢年过节，有的小区还会给业主们发放福利，这些资金都是从物业管理处的财务部门拨下来的。

所以由于收入不固定，加上每个月的一些固定支出。这就使得有些物业会喊着每个月的物业费，并不足以填满支出的空缺。

那么如果真的是填不满这个支出的空缺，物业公司也不是做慈善，肯定早就坚持不下去了，更说不上拿到小区物业，就是握住金山这种说法。

那能让物业愿意一直做下去，肯定还有别的收益，才会支持者物业的继续工作。

那么关于小区里物业还有哪些收入项目，大家知道多少呢？

物业的资金来源

其实物业除了物业费的收缴这个资金来源以外，关于小区，还有不少其他的收入来源。物业费的收入根据不同的小区规模，一般是占大约百分之四十到百分之七十之间。

剩下的资金来源，就是来自于广告张贴，车位管理和临街商铺的收入了。

或许大家在小区的电梯里和一些张贴栏里都有见过，会有视频或者一些纸质的宣传广告，这些广告自然不是白白张贴的，都是收取了不少的广告费用，再由物业投放的。

而广告费根据小区规模的不同也会分几个档次，一般广告费会占物业收入的百分之十。

车位管理费则是在小区规划建设之初，就会有车位伴随修建。要知道，2020年我国的私家车保有量就已经超过了四亿，平均下来几乎是家家户户就有一台。

如此多的车辆，在一些一线城市，随着白天交通拥堵，晚上停车难，已经是一个日益严峻的问题，有一个停车位自然能省去很多麻烦。

而小区的车位除了停车场建设的出售以外，那些没有被售出的就会被小区拿来出租，这笔租金收入和一些附属小区的临街商铺的门面租金，就构成了剩下的百分之二十。

那么既然有着这么多的收入来源，为什么有的物业公司戏称手握金山，有的物业公司却又天天哭穷呢？

根据物业管理条例，小区物业是可以收取百分之二十的结语作为管理资金，剩下的百分之八十归属于全体业主所有。

虽然是有着明确的法律法规，但是在日常生活中，有绝大多数的物业并没有依照法规，只划出百分之二十作为物业公司的收益。

非法侵占物业费用的报告在网上屡见不鲜，而除了侵占物业费用以外，有的物业公司为了捞钱，甚至会对小区内的设施维护职责无动于衷。

明明住户都报告几次了，比如哪里水管漏了，哪里的器材坏了，但是总是被物业用各种理由，一来二去拖沓很久，然后才会去处理。

可是等到物业部门开始处理的时候，就会凑巧的发现，保修期过了，需要动用一定的物业资金来修理，。

至于具体修理资金多少，找哪家维修公司来修理，这些几乎是普通住户无法知晓的事，住户们基本完全没有参与其中，都是物业公司在独自处理。

这其中，很多时候就会出现很多猫腻。

所以就产生了为什么真正遵纪守法的物业公司，每个月都在哭穷，刚好能够维持物业的运转，每次小区里的活动奖品也是抠抠搜搜的。

而有的物业公司则是在外面大搞聚餐，山珍海味好不快活。

那么对于那些无良的物业公司，我们有哪些办法合理维权呢？

业主该如何维权

如今，随着法律意识的普及，大家对自身权力的维护意识也是逐渐提高，而各个小区基本也组建上了业主委员会。

业主委员会顾名思义，就是小区里业主们自行选举出来，直接对物业起到监督的组织。代表着的是小区里所有业主的利益，对物业的所有财务情况和工作情况可以起到随时抽查的作用。

例如2022年，莆田一小区就通过业主委员会发起的全体决议，罢免了物业。

甚至有的小区直接通过小区里退休的大爷大妈们，自行组建物业，将物业收入直接平分给所有居民。

而有的小区还会组建楼长制度，业主们的意见会通过楼长直接反馈也业主委员会，由业主委员会通知并监督物业整改。

这些由住户居民们自行组建的组织，在一定程度上确实是有效的遏制了一些不良物业，对小区收入的不法侵占。

不过虽然业主委员会对于业主们自身的权益维护是可以起很大的作用，但是因为其过于繁琐的申请流程，让大多数小区很难可以组建的起来。

业主委员会的组建需要五人以上的业主向当地的房管局提出申请，然后经过社区街道办事处的公证下，由全体居民选举产生，而光是和全体居民沟通取得同意这点，往往就是卡主无数业委会成立的门槛。

所以一般如果不是物业实在太过分了，还是比较少有业主愿意去这样折腾来折腾去，去组建一个对自己个人来说并没有太多收益的监督组织。

结语

不管怎么说，随着国家法律的进步和发展，对于物业这个服务型行业的相关规范也越来越正规。

而且随着业主委员会收到法律的正式认可和保护后，对于物业的服务来说也能起到积极的作用，起码物业公司再也不会觉得自己拿到小区物业就是坐稳金山了。

但是我们也要尊重和理解物业的工作人员们，为了我们居住的社区环境，很多时候物业的工作人员都在承受着一些不必要的委屈。

比如有的物业保安，为了严格保护业主们的安全，减少安全隐患，对于陌生人想要进入小区会进行严苛的盘问登记，而往往有的时候就会遭到相关业主的不理解。

所以虽然物业的工作人员并不都是住户，可是作为我们居住环境的守护者，我们还是该对他们多一份耐心，多一份理解。

参考资料：

经济转型时期物业管理的发展趋势分析——中国产经

物业管理行业从业人员教育发展探讨——住房与房地产

城市住宅小区业主自治问题研究——菏泽学院学报

业主共同管理权行使困境刍议——未来城市设计与运营

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