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你有没有想过一个严肃的问题，好的创意从哪里来？真正一招制敌的创意从什么样的方式中产生？今天这期，硬核教你！
好的创意从哪里来？真正一招制敌的创意从什么样的方式中产生？它往往来自集思广益的头脑风暴。大家可以在头脑风暴会上可以开拓思想，可以各抒己见。
这个方法大家都听过，但我这里，要特别提醒你，请你把“创意”本身当成一个目标，而不要把它和“决策”混淆。换句话说，在任何谈判过程中，如果大家需要做头脑风暴，需要有一个非常清晰的意识，要把这个过程分成两个阶段，第一是创意，第二是决策。这两个目标，相对独立。
为什么要这样？因为人类的思考具有收敛性。
在斯坦福大学的创意课上，神经科学家蒂娜·齐莉格经常做一个非常著名的实验，这个实验，有空的时候你也可以在公司里找人试一试。大概就是找8～9个小伙伴，把他们混到一起，然后给他们一个任务，就是不允许他们用语言的方式相互沟通，不能说话，但需要快速地按照年龄的大小，从老到小排成一列，人们一开始往往会比较慌乱，然后手舞足蹈地尝试问题解决之道。突然之间，有人拿出了一张纸，一支笔，请大家把自己的生日依次写下来。你会看到大家开始排队，然后逐个写下自己的生日。等生日都写下来，年龄自然知道了，这时大家会站成一列，这个任务就被完成了。
但是当我们把这个实验停下来，重新邀请大家坐定，真正再作集思广益思考的时候，问大家到底有什么别的方法或者更好的方法，可以同样实现这个功能的时候，人们往往可以想到更多。
比如最直接的方法其实是拿出身份证，一看其实就排列完毕了，或者如果不能说话，其实可以唱啊，用歌唱的方式表达自己的年龄，因为指令是“不能说”，没有说“不能唱”。
所以我想请你注意的是，思考会倾向于收敛，所以在谈判过程中，一旦出现了一个还不错的方案，我们往往会抓住它、拥抱它，然后停止进行更为深入和开阔的创意。我建议你，在谈判和沟通过程中，给予“创意”一个单独的目标、单独的时间。在这个时间里，我们集思广益，把脑洞打开，保证平权的讨论，让尽可能多的各种想法和盘托出，不要作指责、评价和判断。而到了决策环节，我们再进行比较和筛选，最终作出决定。
所以，再次强调，在谈判中设计问题的解决方案时，创意过程和决策过程，不要混在一起完成。
创意与决策要分开
在美国北部的极寒之地阿拉斯加，冬季，冰封万物，电缆会结出冰凌，因此需要人工前往去敲击加以维护，否则电缆如果失去了韧性，在暴风雪中容易折断。有一年，在维护电缆的过程中出现了严重的安全事故，工人在维护电缆时遭到了阿拉斯加棕熊的袭击。你可以看下方的图片，这就是阿拉斯加棕熊，是非常巨大而凶猛的食肉动物。
遇到这样的事故，工人们便开始抱怨这项工作不仅仅辛苦，而且危险，于是*工罢**了。电缆公司的管理者不得已开始和工人谈判，讨论问题的解决方案。
介绍完基本情况和双方需求后，大家坐在一起才开始进行头脑风暴。这个时候有一个人说：“诶，我有一个想法，就是让每一个人都能够配枪，如果棕熊袭击你，你就开枪还击。”这个方案合适吗？坦率讲，这个方案非常不合适，文稿中我们给你看了阿拉斯加棕熊的图片，阿拉斯加棕熊是这个世界上最大的食肉动物之一。你在受到威胁、极为紧张的情况下开枪射击——熊不死，你死。
这时，另外一个工人就说：“那不需要配枪啊，配蜂蜜。如果有棕熊向你走来，你把蜂蜜撒出去，熊喜欢吃蜂蜜，它去吃蜂蜜，你就安全了。”
听到这个想法，恐怕你现在都笑了，这真是一个荒腔走板的想法。结果接下来第一个工人说：“如果是这样的话，那就不需要配蜂蜜，我们只需要在电线杆上刷蜂蜜，因为在电线杆上刷了蜂蜜，熊会去舔，它就没有工夫影响我们的工作了。而且熊舔蜂蜜的时候会晃动电线杆，还可以震落一些冰凌。”
你看，又是一个脑洞大开的想法。在冬天，熊居然会去舔结满冰的电线杆吗？有这样想法的人，肯定没有去过我们国家的东北。在冬天，你知道如果你在户外，舔任何结冰的东西，后果是什么吗？绝对是被粘住！
工人还在继续天马行空，这个时候更加夸张的想法出现了，有一个工人说：“既然这样的话，我们根本不需要用人工去刷蜂蜜，我们只需要开着直升飞机从电线杆上空飞过，把蜂蜜放在桶里从上到下浇下去，电线杆不就布满了蜂蜜了吗？”你看，讨论到此，现场的想法已经比较混乱了，可就在这个时候，就是这些极为不靠谱的观念，却催生了一个有效的办法——有一个工人举手，他说：“那不如这样，我们都知道，直升飞机在低空飞行的时候，螺旋桨会产生极大的空气振动，那我们为什么不直接让直升飞机低空飞过电缆上空，通过螺旋桨的空气振动，震落这些冰凌呢？”——是的，阿拉斯加的电缆今天就是在用这个方法维护。
社会心理学的研究发现，如果我们在12个人内部来做头脑风暴的话，那个真正好的点子不大可能是第2个、第3个，而是要到很后面，才会出现。这就意味着，前面不能让讨论停止，不要判断、评价，不要在刚刚有一点点方案的时候就作决定。让创意的过程不断积累，在创意过程能够和决策分开，有耐心让*弹子**飞一会儿，让好的想法得以酝酿。否则，也许那个好的点子还没有来得及被激发，就已经被扼杀。
所以再次强调，把创意看成一个单独的目标，只有这样你才能用平权的讨论方法，让头脑风暴持续。一旦有了判断，一旦快速指责，思维就会收敛，好的想法，也许你就听不到了。
这次，我为你分析了谈判中一个突破定额心智的具体方法：创造。我们期待各方都能够创造性地，找到那些让双方都满意的问题解决方案，这是让沟通顺畅的重要一步。但你肯定也知道，能够创造性地提出解决方案，并不是件容易事，需要我们在一个权力非常平等的氛围中进行，需要我们克服思想的收敛，需要我们在讨论中不要居高临下地去指责、去衡量，而是把创意环节和决策环节分开加以进行。
在这节课的最后，关于激发创意，我想留给你一个思考题：不知道你自己还有什么独特的方法，或者行为方式愿意和我们分享一下吗？如何能够天马行空地进行思考，想出与众不同的创意，请你在留言区留言，和我们一起分享、学习。
来源：云图媒介 · 微信公众号
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