近年来,围绕酒店资产管理的话题,如“全球化下酒店的资产重塑与升级”、“中国酒店业的资产管理突围”等,备受行业内外关注。随着酒店市场的不断成熟,业内人士普遍认为,酒店的资产价值和收益能力密不可分。因此,对于酒店资产管理的重视程度不断提高,酒店行业正逐渐迈入标准化管理时代。

酒店行业投资具有重资产、长周期、高风险等特点,同时受经济周期和投资回报影响较大,敏感性极高。由此可知,在进行投资之前,酒店投资人必须明确自己的投资目的。不同的投资人拥有不同的资产管理和投资策略,因此在投资阶段需要认识到投运一体化的重要性,同时也要合理进行产品定位。
尽管定位正确的酒店未必一定成功,但定位错误的酒店一定会失败。在风险层面上,酒店由于运营不确定性大以及运营管理难度大等因素,长期来看其资产价值依然面临较大挑战。

但酒店也拥有独特的投资价值,比如兼容性很强,这几年不少酒店通过多元化的经营、多元化的文化导入、智慧技术结合等都对酒店营收提供了很好的帮助。ROOMKIM智慧酒店作为国内专业的酒店智慧升级厂商,可以帮助酒店实现:
1.智能房间管理
房间管理是一个重要的环节,通过智能开关和门显设备来协助酒店员工进行客房清洁、维护等操作,不仅提高了工作效率,还能减少工作强度,提升员工工作质量。

ROOMKIM智慧酒店管理平台则可以对酒店智能设备进行终端模块植入,实现远程实时监控管理,具有数据后台信息主动上报和推送服务功能,从而通过房间、公共区域等线上能耗管理、信息统计、设备检测、智慧节能等智能方式,全方面提升酒店业管理质量。
2.智能客房服务
ROOMKIM携手小度音箱,打造的性价比最高的智能在线语音客房,融合智能助手、电视联动、客需服务、影音娱乐、万能红外、百科问答六大功能,嵌入本地唤醒、退房重置、无账号身份等安全技术,360°全方位保护客人隐私安全。

有任何需求可以通过小度传达给客房服务部,再通过智能机器人配送。同时,智能入住系统、无卡取电系统等技术可以让客户更方便地入住和使用服务设施。
3.数据分析和应用
ROOMKIM智慧酒店小程序通过收集客户数据和服务数据进行分析,可以更好地了解服务细节和客户需求。同时也可以将这些数据应用到营销策略和业务决策中,再次触达和营销。比如,在低峰期可以推出相应的促销活动、优惠券等来吸引顾客入住,满足商务、个人、家庭消费等多类场景,丰富不同层次的营销需求可以更好地了解客户需求和喜好,并且提供更个性化的服务。

因此,在未来的发展中,酒店经营者需要更多地关注智能化技术的应用,并且积极将其应用于酒店经营管理中,以达到资产价值的最大化。
