“终于落完户口了，
孩子9月份上学也有着落了，
太感谢城厢分局户政科了！”
恒大御景半岛的陈小姐和其他业主代表们
特意为市局户政处及城厢分局
送来一面烫有
“ 真心为民办事，倾心为民解忧 ”的锦旗
在两个月前
陈小姐还在为孩子无法落户的问题
愁的夜夜无法安眠
而如今
悬在她心口的这块“巨石”
终于落到了地
城厢公安，赞16
4月19日这一天
陈小姐像往常一样回到家中
路过小区门口时
一个*证办**便民服务点的小摊位
吸引了她的目光
原来是城厢分局便民服务队
在小区开展便民服务专场
她想到自己孩子的入户问题
满怀着一丝丝的希望
她靠近了便民服务点
向现场民警进行咨询
而便民服务队的民警们
也敏锐地发现
在这个小区里
陈女士并不是第一个
反映新房落户难的群众
已经有好几名路过的业主
都向民警咨询过类似的问题
为了彻底为群众们解决难题
民警通过多方渠道了解到
该小区的6、7号楼
因受开发商的影响
房屋不仅推迟交付
交房后也迟迟无法取得
购买房屋的全额发票
导致业主无法办理房产证
直接影响户口迁移和落户
特别是家中有适龄儿童
面临着无法就学的难题
令许多家庭忧心忡忡
户政民警为存在这类需求的业主们
创建微信群保持沟通联系
并在小区物业处
召开警民面对面沟通会
召集几名业主代表一同协助
对同楼栋内有落户困难的业主数量
以及所持有的材料进行详细统计
按照《关于进一步优化落户条件的
若干措施（试行）》实施细则规定
业主若能提供缴纳水费、电费、
物业费、燃气费1年以上的凭证
可办理户口落户迁移
户政科和龙桥派出所民警
开展实地走访和调查可行性
发现该小区6、7号楼因推迟交房
实际房屋交付至今不足5个月
几乎没有业主的材料能符合以上条件
仍然无法办理户口落户迁移
这可怎么办？
总不能耽误孩子们的读书吧？
看着业主们期待的眼神
分局户政科立即向市局户政处
汇报走访调查情况
并提出基于现所持材料
提前为业主办理户口迁移落户的服务思路
城厢公安这么做！
5月17日
分局*党**委委员、副局长朱冠林、
分局户政科及派出所户籍民警
对解决方案进行 会商研究
一致同意予以小区6、7号楼业主
提前办理户口迁移落户
5月22日下午
6名业主在龙桥派出所户籍大厅
集中办理户口落户迁移业务
陈小姐拿着新鲜出炉的户口本
特别激动
她再也不用担心孩子的就学问题啦！
当晚
小区落户 微信群里“炸开”了
顺利*证办**的群众们
纷纷在群内表达了感激之情
给便民服务队点赞
也有在外地暂时无法归家办户口的群众
调侃道：
“下次我去落户也要这么方便哦！”
我们的回答斩钉截铁：
“ 我们的服务接受你的检验，
希望让你满意而归！ ”
民有所需，警有所为
近年来
城厢公安深化推进“放管服”改革
和行政审批工作创新
推出“ 一窗通办 ”“ 一件事套餐服务 ”
“ 便民服务专场活动 ”等服务政策
推动公安政务服务向末端延伸
解决群众“急难愁盼”事
其中
城厢*证办**便民服务队转变思路
将窗口“搬”到群众家旁
从群众走向我们
转变为我们主动走向群众
自今年以来
共开展 6次现场*证办**活动
服务了 800多人次
为 100多人 解决了户口难题
建立城厢公安*证办**便民服务队微信群
群内解答各类公安业务咨询 300余次
现场为群众办理部分户籍业务
得到了群众们的一致好评